随着互联网用户的不断扩大,实时配送行业以其方便快捷的优势越来越被人们所接受。只有那些不是外卖和新鲜的外卖服务,比如鲜花、蛋糕、文件等对时间敏感的要求,现在越来越多地出现在消费者的各种场景中。数据显示,去年中国使用即时交付的用户数量达到3.58亿,预计2019年将超过4亿。
虽然顺丰、童渊、中通、大云等快递巨头都加快了即时配送服务的布局。但目前,饥饿蜂鸟分布,达达——
JD.COM和美团外卖的优质服务指数排名前三,显然更受消费者欢迎。值得一提的是,近年来,Dada-JD.COM在国内迅速崛起,成为外卖配送行业最大的黑马。
公开资料显示:达达-
JD.COM到家时,主要位于同城快递信息服务平台和无界零售即时消费平台。根据去年的《胡润大中华区独角兽指数》,其估值高达300亿元。截至目前,达达已覆盖全国450多个主要城市,服务业务用户超过120万,个人用户超过7000万,日订单峰值数千万。
#配送行业的滴滴
达达创始人蒯毕业于同济大学物流工程专业,后赴麻省理工学院深造,曾就职于麦肯锡、甲骨文等多家知名公司。10年前,他从硅谷回到中国创业,和同学一起创立了移动和互联网广告平台E-Media,经历了公司从无到有再到卖给阿里的历程。后来,他成为安居客的合伙人,负责除销售以外的所有业务。
五年前,他在一家私宅里开始了第三次创业,创立了第三方同城配送物流“达达”。我做这个项目的原因是齐很早就看到了物流配送的价值。用他的话说,“O2O家居的核心是物流。不管卖什么,都需要送货。”
达达的早期模式有些类似滴滴,利用大家的业余时间接单赚钱。第一,花费不多;二是服务商家和消费者都能享受到便捷的送货服务,可以说是三方共赢的结果。这种模式很快被市场认可,并与饿了么达成合作。
为了保证及时交货,他们在办公室只调动了十几个员工。如果没有人接订单,几个创始人会亲自送货。在团队的不懈努力下,我终于赢得了饥不择食的信任。随着后续外卖平台的崛起,达达搭上了外卖的顺风车,成为O2O市场最大的第三方配送平台。
#与京东到家强强联手
仅仅一年,该公司的估值就超过了10亿美元。但也是在这个时期,行业市场份额基本确定后,饿了么、美团外卖等企业开始了自己的物流。既然有了自己的团队,就不能坐视达达崛起,于是开始遏制。
没有外卖平台的流量支撑,达达陷入了发展瓶颈。这时,他们意识到平台需要更多的使用场景。于是三年前在国内与JD.COM合并,打造了两大业务板块:众包物流平台和超市生鲜O2O平台。依托双方资源,达达的高效配送获得了一大批优秀的零售合作伙伴。JD.COM回家后,通过与线下超市、零售店、便利店合作,继续在超市培育生鲜食品。
现在,他们已经与许多大型零售企业达成合作,包括270多家沃尔玛、700多家永辉超市和1000多家华润万家。另外,达达-
JD。COM到家后还联手沃尔玛推出了前置仓。依托大数据分析的支持,前置仓库位于沃尔玛门店未覆盖的区域,为附近3-5公里的居民提供1小时上门服务。
业内分析人士认为:在目前的即时配送市场中,外卖仍占很大比重,基本由美团和饿了么控制。达达-
JD。COM的家居业务更侧重于生鲜食品、超市和药品的配送。虽然避免了与巨头的直接对抗,但用户粘性降低是必然的。至于它未来的发展前景,还有待进一步观察。