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好团队的要素是什么?
#团队是啥意思?
一个团队由几个人一起工作组成,对吗?是啊,好像没那么简单。一个团队是一群有能力的人在一起工作吗?这似乎有点太理想化了。
团队是由基层和管理人员组成的社区。它合理利用每个成员的知识和技能,共同努力,解决问题,实现共同目标。团队的要素概括为5P,即目标、人、导向、权威、计划。群体和群体之间有一些根本的区别,群体可以过渡到群体。
在这里,我引用团队的概念和专业解释,不是讨论团队的概念和类型,而是谈论如何培养优秀的团队。以下主题针对团队领导(老板)和团队干部。
#首先,优秀团队的要素是什么?
1.有一个高能级的领导者;
2.有一群有理想、有方向、有目标、有热情、有效率、有结果的团队成员;
3.成员的性格、能力、思想可以互补,高效合作;
4.不达目的决不罢休,不断探索山中开路、水中架桥的智慧和方法;
5.对困难做好充分准备,不要轻易放弃。
所有优秀球队的基因都是不一样的,但是我们可以总结出他们在优秀球队中的共同特点,那就是他们有一个精力充沛的管理层和一群可靠的球员。
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老板应该是舵手。
#团队领导的管理技能
我把组长和管理层分开,以突出组长的重要性。
许多团队领导(包括老板)在管理团队时很容易迷失自我。他们只是盯着下属快速完成任务,快速做出成绩。他们每天开会,每天看报告,却忽略了提高管理团队的能力。他们忽略了花一些时间去认识他们的优点和缺点。麦肯锡公司。国际顶级管理咨询公司Company有一句管理格言:
做正确的事比正确地做事更重要,
这句话是给组长的。组长要做的不是充分发挥自己擅长的专业技能,而是每天找出哪一项是“正确”的事情去做。说白了,就是找准团队的方向,未来又要打造什么样的企业文化?
很多业务团队的团队领导(包括老板)都认为赚钱是“正确的事情”,他们总是想着赚钱,但这不一定是做“正确的事情”,很容易走火入魔。老板赚钱真的很重要,但是如果你能经常问自己赚钱的目的是什么?每天想赚钱真的是我脑子里最重要的事情吗?问自己这么多,相信你会逐渐意识到,除了赚钱,还有比赚钱更重要的事情。马云是一个有情怀有梦想的企业家,创业之初就有远大的理想。当初很多人都以为马云是个爱说大话不靠谱的人。但是,因为他对理想的执着超越了大多数人,当这个理想一步步实现的时候,其实钱是不由自主赚来的,他不仅赚到了钱,还意外成为了中国首富。因此,管理团队的领导者需要弄清楚什么是应该做的“正确的事情”。正确的事情可以是短期的,中长期应该有“正确的事情”要做。
至于非运营团队负责人,可能没有赚钱的任务,但做事一定要有方向性的目标。如果你是软件开发团队的领导者,最正确的不是如何写好代码,而是软件开发在需求端最需要解决的问题是什么?比如做人力资源的组长,最重要的不是六大模块怎么做。但是人力资源首先要搞清楚企业的发展方向是什么。人力资源要紧紧围绕企业发展方向,制定人力资源发展规划,使之快速、高质量落地;其他非运营团队的团队负责人也要明确企业的发展方向和目标,围绕这个核心紧密合作。
团队领导只有对团队各个阶段的发展目标和愿景有全面深刻的理解,才能抓住自己工作的牛鼻子,带领团队少走弯路,少犯错误。组长就像龙舟上的舵手。他是球队的灵魂、旗手和指南针。看组长是否有最好的管理自己的技能?要看他是否掌握了团队发展方向的方法和建设优秀企业文化的方法。
团队负责人必须亲自把握团队发展方向和企业文化,在实现目标的过程中必须亲自盯管(如果只会做常规工作,却不知道团队负责人的方向,很容易成为愚蠢的领导)。至于其他的事情,要做好放权、授权、放权,让下属负责。
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是管理团队的顶梁柱。
#如何建立管理?管理层应该怎么做?
管理水平由责任决定,也由任务的轻重决定。水平越高,方向性问题越重要;级别越低,“正确做事”越重要。作为团队领导,在管理下属时
不是让他们思考团队的方向,而是让他们专注于自己专业的事并做到极致。高层需要让下属知晓、理解、认同、支持高层的方向性决策,并很好的满足方向性所需的结果性支持;高层尽量避免在下属的专属领域内成为专家;下属也应尽量避免成为研究方向性的战略高手,除非你的岗位职责是研究战略问题。颠倒与混淆这些界限,会破坏团队必要的协调性以及互补性,不然就会出现头不像头兵不像兵的现象,如此,团队管理必定会乱套。
以上所说,并不是贬低团队所有成员创造性能力的发挥,也并非排斥现代企业提倡的扁平化管理方式。反而更应该在工作上提倡创造、鼓励创新,以及在组织运营时尝试扁平化的管理,以提高各层级管理者的积极性与战斗力。组织的扁平化管理,并不会抹杀掉团队长在战略性运作上的价值,也不会扼杀掉管理层的工匠精神。
无论如何团队长在打造团队中坚力量时,不管组织形式是什么?组织层次有多少?都要分清楚战略性的方向问题与战术性的细节问题由哪个层次人来做。
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千万不要小看螺丝钉
# 基层队员的应该做什么事呢
团队长在组织管理中,对基层队员的要求应该提倡螺丝钉精神,应该让基层队员去做好每天必须做到位的那些具体动作,并务求这些动作做的准确无误。基层队员也应该了解团队的方向是什么?但他们更应该知晓自己每天必须要完成哪些具体性的工作,必须去完成上级分解下来的定量以及定性的工作。团队长在企业文化建设时,一定要顾及到基层队员在团队中不可或缺的价值与意义,让基层队员充分理解个人与团队皮与毛的关系,让他们理解主人翁的意义,让他们知道基层人员比其他层面上的人员有更多的上升机会。
团队长最忌讳的是把基层队员当成工具,一定不能抹杀他们在具体工作中的创造性作用,一定不能让基层队员认为自己的岗位无足轻重,而应该给予他们更多的认可与成就自己的机会。也就是要特别注意,要把基层队员当人看,重视他们在团队运行中的价值,使之成为企业文化的重要组成部分。
以上的论述基本可以了解,作为一名团队长(老板)对自己,对下属,对基层队员应该在哪方面该管?哪方面不该管?哪方面少管?以上也论述了,如何打造一支拉得出,打得响,打得赢的卓越团队?就我过往的职业经验以及其他优秀管理者那里总结的方法,做了一些可能有用的建议。
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凝聚力才是团队的核心竞争力
相信有些人会赞同我的一些观点,也会有人有自己鲜明的观点,我们在这个自由的平台上,可以尽情的各抒己见,并欢迎各位发表自己的观点与看法。