[卡车之家]

原创】门窗配件及五金配送月营业额能达到500万元吗？在遇到唐廷哲的老板之前，我会认为这是不可能的，但当我真正接触到这个行业后，我发现这只是唐老板的一场“小战斗”。

市场需求为导向 “量身定制”服务获成功

2000年，唐廷哲发现邯郸市内及周边做五金、门窗配件的店铺很少。但在日常生活中，很多行业对这方面都有很大的需求，所以他打算开一家“私人定制”式的五金店。

到2021年，唐廷哲的店已经发展成为月营业额500万元的大型五金建材店。周边地区几乎所有的五金、门窗配件都会联系他送货，这也得益于他周到的服务。不管多远，任何时候，他都会把客户点的货送到你家门口。

“我们创业的时候，只有一家小商店。现在我们已经成为一个1500多平方米的大仓库，在邯郸周边区县也有二级当地代理商。在我看来，我们之所以能把这个五金店做大，除了供货质量有保障之外，上门配送服务也占了很大一部分原因。”

唐廷哲的五金店，全称永春配件批发零售中心，主要经营五金配件、门窗配件，种类齐全。目前有三辆皮卡负责市区配送，三辆轻卡负责周边县区。

运输车辆有讲究 货箱、底盘、驾驶室都要考虑

“2019年底，在朋友的推荐下，我买了一辆江淮凌俊V6。其实我当时也没有多想买这辆车，主要是我相信我朋友，因为他之前给我推荐的其他车都挺好的。不过，这款凌俊V6真的是越来越受喜欢了。首先，在价格方面，人们很容易接受。其次是车辆的可靠性。有时我们在运输配件、五金和建筑材料时会遇到紧急订单。我们在运输的时候最怕的就是车坏了，在路边迟迟不发货。不过这款凌俊V6已经用了两年了，链条一次都没掉，我很满意。”

对第一辆JAC车非常满意，2020年初，唐廷哲又买了一辆JAC凌俊V5。作为一家月营业额500万元的五金建材店，店内的6辆送货车几乎每天都很忙，尤其是这3辆轻卡，有时甚至需要送货到山东省，但除了日常维护，唐廷哲几乎不用担心。

“买这个凌俊V5的时候，容器是厂家根据我的需求定制的。在国道等不良道路上运输门窗配件时，在颠簸过程中容易发生磕碰和刮擦，影响货物质量。我订购的集装箱可以很好地固定材料。当然，我们也可以根据自己的要求订购其他规格的集装箱。此外，邯郸县的国道和城市周围有许多高度和宽度有限的基准。有时，在配送货物时，他们会经过狭窄的路段，在定制这款凌俊V5的集装箱时也会考虑到这一点。”

唐廷哲对江淮的差异化定制服务也很满意。为了更好地服务客户，有些细节可能无法体现永春饰品批发零售中心在产品方面的能力，所以要想在众多店铺中脱颖而出，就必须在服务商方面展现永春的独特性。

除了齐全的送货车辆，为了更好地满足客户的需求，唐廷哲还雇佣了7名司机，根据客户的要求随时送货上门。冯瑞山就是其中之一。“我们一般早上八点上班，然后开始整理清单和装车。在10点左右之前，我们将开始在邯郸的各个县分发货物。

作为一款用于配送货物的商用车，除了在可靠性、节油性方面需要符合车主的要求，在舒适性方面也要展现其优势。这款江淮骏铃V5驾驶室内宽1.9米，符合合规三人座标准，标配有多功能方向盘等功能化配置，采用人体工学设计的座椅非常人性化，在腰部位置填充有海绵，在驾驶员开车时，可以很好地对其腰部进行支撑，有效降低职业病的滋生。三座椅的设计不仅使驾驶室空间看起来更大一些，平时载人也没什么问题。

值得一提的是，这款车还需安装了倒车影像系统，有些卡友可能会觉得这个功能有些鸡肋，但是由于配送门窗辅材会经常经过未完工的楼盘工地，会经常出入连井盖都没封盖的狭窄路段，所以在小编看来，这个倒车影像还是非常有用的。

● 小结

从一个名不见经传的小店到现在月营业额500万元的配件零售批发中心，唐廷哲的成功不仅仅是因为其选对了方向，更是源于其对客户的用心。从对产品的把关，到配送时的周到服务，唐廷哲的用心是显而易见的。

无论从事什么行业，决定你成功与否的因素一定是你是否尊重细节，毕竟细节，决定成败。（文/图/李韧）