不到一个月直降700元，不给退差价？山姆紧急回应
创始人
2025-10-11 19:26:06
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10月8日，大疆在官网推出多款产品大幅度降价预告。此次是大疆难见的大力度促销活动，但随即便因线上线下购买渠道的价保权益不同而引发广泛争议。
此前，部分在山姆门店购买大疆产品的消费者在社交平台吐槽被山姆拒退差价或退货。
10月10日，四川一名消费者崔灿告诉记者称，自己9月17日在山姆成都天府新区门店花费3519元购买了大疆Pocket 3，现如今降价660元，经与客服沟通，对方拒绝退差或退货。
对此，山姆回应称，自（大疆）促销活动开展后，山姆积极与品牌方沟通协调，迅速制定会员补偿方案，以确保会员权益得到充分保障。针对此次促销，在2025年10月2日-8日期间购买该商品的会员可凭购买凭证，在10月31日前到线下门店享受特殊补贴服务。
10月10日，记者从多地线下门店获悉，不同地区价保政策不同。
广州、武汉多家大疆线下门店店员表示，公司对线下门店统一推出7天价保方案：10月2日至10月8日七天内在线下门店购买相应产品的消费者，可获得价保保障，但对于10月1日及此前购买的消费者，目前还在等待最新政策。
北京地区则有线下门店推出三十天价保政策：7天内退全额差价，15天内退差价80%，30天内退差价50%。一位北京线下店店员告诉记者，大疆目前没有直营店，不同价保政策主要取决于不同经销商。
对于一线销售和二手市场而言，此次大幅度降价都显得“措手不及”。一位武汉授权店店员告诉记者，他们在国庆期间4日才收到总部统一发放的降价通知。另一位广州线下店店员告诉记者，目前收到公司七天价保通知，但需根据具体情况进行登记向大疆反馈上报，获批后才能确认是否能够保价。他表示，国庆前并未提前获知促销活动，活动前夕才收到通知要求活动预热。（来源 橙柿互动·都市快报综合九派新闻、大皖新闻、界面新闻）
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