中国有1400万电商卖家,其中90%以上将面临淘汰危机。
为什么会这样?大多数人认为是因为流量成本太高,同行竞争太大。其实这些观点都是错误的。
真正的原因与消费者需求、消费者决策以及商业形态的变化有关。
1.消费者需求的变化
2.消费决策的变化
3.商业形式的变化
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细心的朋友会发现,现在有一群人不上班,不开店,不做电商。他们通常每天拍视频,做直播,发朋友赚钱。这种人叫做:新个体。
他们依靠社交媒体平台作为渠道,为消费者提供新的生活方式和解决方案。
为什么近年来新的个人创业如此受欢迎?因为人们的消费需求发生了变化。
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过去人们注重功能,所以会选择从电商平台购买性价比高的产品,或者从实体店购买高品质的产品。
但是现在人们在满足物质需求的时候,关注的是背后的解决方案,而不是产品的功能和质量。
例如,当人们过去购买口红时,他们重视颜色、味道和质量。现在买口红,我们要注意这款口红适合在什么场合使用,以及如何搭配衣服的颜色。
那么就需要新的个体企业家为消费者提供解决方案。因此出现了新的个人从业者,如短视频博主、主播和社交零售商。
当人们在消费的时候寻找新的个体,自然会减少对电商平台的消费,这也是电商卖家被大量淘汰的原因之一。
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人们生活习惯的改变也加速了电商卖家的倒闭。
90年代左右,所有人的生活娱乐都在线下进行,所以购物也在线下门店。
2000年后,个人电脑普及,电商开始兴起,人们不仅通过互联网使用电脑进行工作和娱乐,而且开始逐渐将消费从线下转向线上。
然后,在G5和智能手机普及之后,人们的生活和消费开始从PC转向移动,从文字社会化转向视频社会化。
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同样,人们的购物也是从短视频、直播和社交平台开始的。这有助于新个体的崛起。
因为新个体兴起后,人们的消费决策开始从价格和质量转向人格化。
过去,电商消费是因为对价格感兴趣;现在因为信任某个主播,网络名人,大V,我会消费他推荐的产品和他同名的产品。
比如消费者会因为喜欢李子奇而购买李子奇的同名螺蛳粉。
然后一个以个人魅力抓住用户心智,为消费者提供解决方案的网络名人,几十万、几百万甚至几千万粉丝,取代了电商卖家引流卖货的模式。
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新人之所以能颠覆传统电商,也与商业形态的改变有关。
以前人们只有在有需求的时候才去电商平台搜索自己喜欢的产品,然后下单;现在人们在看短视频、刷视频的时候,看到自己喜欢的产品就会有即兴消费。
因为短视频平台有用户的大数据,可以通过AI为大家和用户推荐喜欢的内容和产品,提前满足他们的需求。
当用户在刷短视频、看直播时提前满足需求,就不需要在电商平台上花钱了。
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面对新的商业形态,作为电商卖家,我们能不能就这样坐以待毙?当然不是。
不想被淘汰,也要转型成为新的个体创业者。
电商卖家可以在一个细分市场建立个人品牌和品牌个性;并依托短视频电商构建新的商业形态。
以母婴行业电商卖家为例。过去,你在为价格和供应链而战;现在我们要为个性和粉丝而战。
这就需要你在自己的领域为你的消费者提供解决方案,用短视频、直播等载体,通过各种社交平台在粉丝心目中塑造你的个性品牌。
比如你每天分享育儿知识,自然会吸引无数的宝贝妈妈。当他们相信你,认可你,离不开你的时候,他们会消费你推荐的任何产品。
这时可以在短视频平台上创建个人品牌,吸引粉丝,然后将粉丝引入电商平台实现变现。
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