当你激励他人时，你实际上是在改变他们的想法、观点或行为。他们因为和你的交流而变得不一样。是的，你处在这样一个变化的环境中。你可能听过“人的一生是不断变化的”这个说法，我再补充一点，这个变化的过程是非常艰难的。 　　

　　先改变自己，再改变别人。 　　

　　当谈到鼓舞人心的变化时，你应该考虑两类人的感受：你自己和他人。想想怎么改变自己。发现新概念有趣是一回事，进行一贯的实践和改变是另一回事。接受和管理自己改变的第一步非常重要，有时也是最难实现的。 　　

　　先学会改变自己，你才会知道如何改变别人。其次，想想如何让自己的想法改变别人。是什么让别人欣然接受或者直接拒绝你的信息？人们有许多常见的反应方式需要改变。了解他们会让你规范自己的沟通方式，从而最大程度的获得清晰的认识。 　　

　　改变行为的5个步骤 　　

　　第1步：给沉思留些时间 　　

　　直觉上，我们知道有机会审视自己，收集想法，让自己冷静下来是很重要的。在领导力指导方面，通过创造冥想时间(也称“战略思考”、“计划时间”或“优先考虑”)来帮助客户提高影响力，是一种几乎通用的策略。大脑也以一种特殊的方式受益于冥想。正如洛克所说，当我们不注意的时候，我们的中枢神经系统会产生一堆乱七八糟的想法；冥想会让我们的心安定下来，在建立联系和认图的过程中，我们可以观察自己的想法。 　　

　　冥想还包括减慢或停止大脑活动。 　　

　　第2步：专注于解决方案，而不是问题 　　

　　专注塑造了我们的认知地图。通过调整我们的注意力，我们可以开始培养新的思维和行为模式。如果我们把大脑想象成一块肌肉，那么那些我们想得最多的思想就会变得更强。如果我们一直专注于我们做错或失败的事情，这些想法就会占据我们的大脑。换句话说，如果我们选择关注那些有用的或可能的东西，那么这些想法就会变得更加生动。所以我们常说，关注问题而不是解决方案，会让我们在各个层面都慢下来。 　　

　　第3步：当灵感疯狂来临时出击 　　

　　当我们从新建立的联系中获得肾上腺素时，感觉棒极了。我们那时已经准备好行动，但兴奋不会持续很久。如果你能抓住那个时刻并迅速行动——至少创造一条行动路径，那么你将通过改变获得巨大的成功。 　　

　　最简单的行动就是写下你的想法，总结你当下的想法，这样当兴奋消退，脑子里充满其他想法的时候，你就可以回忆起来。给自己设定一个明确的个人目标也是有帮助的，这样可以让你按部就班地行动，给日常生活带来新的想法或行为。 　　

　　如果你想让你的观点保持活跃，先把它勾勒出来，然后反复检查，对它负责，最后公之于众。 　　

　　最后，在公共场合表达你期望的改变，会产生实现改变的内在动力。我的方法之一是会后在房间里走一走，让每个人谈谈他们承诺要做的事情。我们在别人面前大声承诺的事情更容易实现，所以要让别人知道你的目标是什么。 　　

　　总之，下次你想把一个想法变成行动的时候，先把它勾勒出来，然后反复检查，对它负责，最后公之于众。 　　

　　第4步：想做就做 　　

　　第5步：找到自己的心流 　　

　　在举世瞩目的开创性工作中，心理学家米哈里切克森米哈创造了一个广为人知的商业术语——心流(flow)，同时展示了自己的研究成果，来解释我们在工作和生活中创造内心愉悦的源泉。当我们感觉自己“进入状态”，忘记了时间、全神贯注于一项活动并展现出自己全部实力的时候，心流就会产生。 　　

　　“威胁或回报反应”的5个社会诱因。 　　

　　当人们在身份性。的身份得到保护或他们的认同感增加时，我们会有一种回报感。身份突出了与他人不同的感觉，这意味着你会显得更聪明、更富有、更成功或属于层级中的更高一级。当我们的智慧和能力得到公众的欣赏、赞扬或认可时，我们的认同感就会增强。任何让人觉得不被尊重或被欣赏的举动，都会让人觉得自己的身份受到了威胁。 　　

　　确定性。,当我们知道接下来会发生什么，未来符合我们现在的期望时，我们会感到非常轻松。确定性会减少认知差异。当然，你不可能总是知道每一个“下一轮”业务，但你设定的期望越多，你给出的关于时限的细节越多，别人的威胁感就越小。 　　

　　自主性。认为命运掌握在我们自己手中，所以我们要尽可能地控制我们的生活。我们喜欢肯定会有事情发生。如果我们无事可做。 　　

相关性。我们都能回想起曾经遭受社会拒绝的刺痛感。当我们受到社会团体的排斥时，我们会产生威胁感，但当我们成为其中一分子时，我们就会产生回报感。

因此，我们不断成立团体，因为成为团体中的一员会让人感到充实，尤其当你相信你是团队中非常重要的一部分（身份性）。任何被当作敌人的人――无论是陌生人、竞争者或是闹事者――都会创造一种威胁反应。这就解释了找到共通性和建立联系对影响力至关重要的原因。

公平性。人们都希望获得公平的对待。当我们意识到某种不公平的现象出现（想想不该有的晋升会如何破坏企业文化），我们就会感到沮丧。人们对某项决定的公平性和公正性越放心，他们接受起来就会越容易。

这5个社会诱因很容易理解，因为它们与我们的生活息息相关。当你想要说服或激励他人时，它们会让你沟通起来更加通畅。想想下一次你要传达某个改变的信息：你是站在社会诱因中回报的那一边还是威胁的那一边？只需稍微调整一下信息的表达方式，你就可以获得更大的共鸣、接纳和成功。