他靠在桥栏杆上，闭上眼睛，想听听那几乎听不见的汩汩声，而不是人群或电车的轰鸣声。西安王晓路3354号 　　

　　暑假快到了，很多制衣人害怕在这个淡季，像回村的孩子一样，城里的艾比、艾梅、亚里沙回村当二丫、翠花，招小弟，生意不好，坚持不下去了，但又会打回原形。转型虽然快，但压力更大。这些女装店主感觉生意越来越难做：进货成本高，商品同质化严重，店铺租金和转让费上涨，网店和直播的冲击加剧，导购难招难管，促销活动形同虚设。 　　

　　不仅仅是来自服装本身，还有你的感情生活，来自父母亲人的压力，年龄小，暑假传统相亲季。更痛苦的是，人家又要问你收入了？那些爱装逼的，一年赚的小钱，相亲没了。不喜欢装逼的人，本来就看不起你的人，更不喜欢你了，你看，我们活的多辛苦。 　　

　　周晓在一家女装店当店长。她说她很累。她不得不自己做所有的事情。她觉得事情永远做不成。老王觉得店长是管理岗位。当我们步入管理岗位的时候，心理上需要做一个重大的决定，就是角色要转变，从小提琴手变成乐队指挥。这是第一个问题。 　　

　　我和微学院服装界的几个店长聊过，有些店长会分配工作，但是在下达指令的时候，每个店长都会像周晓一样，抱着罗曼蒂克的幻想，认为他说出来，员工就一定会去做。其实如果他运气好的话，确实是，但是人很复杂，团队成员更多样。因此，在大多数情况下，如果员工想要执行指令，他们需要这是第二个问题。 　　

　　店长老罗自觉懂得指挥。在店里，员工被要求做这个做那个。员工表面上听，做，但总有点不甘心，不愿意。 　　

　　那天，老罗对他的员工鲍晓说：“去给我拿个XX来！”罗晓心里不喜欢老罗，火气就来了：“你自己弄不来吗？”老罗问：“我是店长。我就不能安排你拿点东西吗？”鲍晓更生气了：“你是商店经理。发生了什么事？我得不到，但我还是不干了？”于是他扒下工作服扔了。 　　

　　不知道怎么说才能得到别人的支持。更有甚者，有些同事不清楚事情的“顺序”，不太明白店里每天发生的事情，对员工的工作做一些随意或混乱的安排。所以，员工虽然“听话”，却是在“弹琵琶”！角色转换后，不知道如何指挥，是很多店长和同事的心病。这是第三个问题。 　　

　　河南的范华华告诉我，今年业绩上去了，但是净利润没有增加。更有服装店的粉丝表示，业绩没有增长，反而下降了。这两年做衣服的菜鸟，几乎85%都没撑两年。 　　

　　老王的老客户维持了我大部分的成绩，但是跟我买了几次就不来了。基本上大部分都是新手。老王发现，开服装店一年以上的新手存活率只有30%左右，关店的店铺存活时间在减少，平均只有半年。而且只生存三四个月的新手店主越来越多。 　　

　　昨天在群里聊天，很多老店主感叹，要是能回到几年前，十年前就好了，老王还觉得不管什么时候，我们都不缺赚钱的机会。摆在我们面前最重要的问题是：如何突围，如何经营好自己的服装店，让它比几年前、十年前赚更多的钱。希望大家能比较自己做得好的，而不是谁是谁，谁今年没赚钱。能保住本钱，做衣服已经很开心了。我们都想赚钱，好吗？ 　　

　　姐姐冯晓在老四季绿做过女装，40平米的店，在杭城做过休闲女装。去年营业额386万元。今年陆续开了几家店，一家在5月，一家在下半年，加起来估计年营业额900万。除去各种开销，小凤姐说赚点钱还是可以的。 　　

　　菠菜在深圳做女装。去年上半年，她开了一家服装店，做沙河和十三排的货。起步阶段，她投资了18万，30平米的店面。她说利润分成了一半。今年，她的目标是销售50万元，她实现了目标。前不久，老王找她聊过。菠菜说今年实体和微信业务的收入做了一百多万的销售。她刚换了一家大店，80元。 　　

很多人抱怨说被马云害死了，但是我们做不好服装，其实跟网络没什么关系，终究是我们自己的努力不够，你也可以去做网店啊，你既然认为网店这么，是不是，你又不敢，或者说，你又能力不够。

我很佩服PINK，她说我就坚持做女装店，等别人都倒下，剩下就是我。我和老汪一样，要在服装这个行业做到天荒地老。总有人问，市场行情什么时候能够好转？不要幻想市场的好转，竞争会一年比一年的激烈。2019年服装行业这个情况，2020年只会更加艰难，所以说，不能等待。如果你去拥抱互联网，拥抱变化，那么，挑战就是机遇。要是你不认这个理，在挑战面前，或茫然不知所措，或消极、被动应对，那么，下一个离开服装行业的人就一定是你。

服装店多渠道的经营，一直是老汪推崇的模式，我也说了很多跨界的操作，我自己也是这么亲自去做的，做服装无论今天你的业绩如何，如果坚守传统的模式，会因没有变化而穷途末路。那些感觉在走下坡路，感觉生存环境非常恶劣的店主，她们的思维观念、对新生事物的敏感度、行动力等很老派，未来是互联网的时代，也是实体的时代，如果能很好的结合线上线下，或许2020年，赚钱的就是你。

然后在回到前面的问题，我们本身经营服装的的时候，具体应该怎么去做，尤其是像店长这样的管理人员，怎么做，比较好，如果能化解这些问题，也许店长们就不会那么累了，其实，店长虽然事情多，但是，也是可以轻轻松松地来当的，当一个甩手“掌柜”虽然不太可能，但至少不至于让自己累倒。

老汪觉得，店长的核心任务是传、帮、带，什么意思，当我们从一个业务高手转为店长之后，想必也想让店里面的生意更好一些，于是想通过自己多吸引一些顾客来多做些生意，这种想法并不妥当，确切的做法是，把自己的“高手”经验，通过传授给门店所有人，让门店都成为高手，这样，我们即使不在店里，店铺也会运营的好，对不对，传的是心态、知识与技能，帮的是员工的弱处，带的是员工的成长，成为一名管理者，才能让自己不那么累。

店长要擅长于分配工作，分配工作时，要想一下这件事交给店里面谁来做相对较好，她乐不乐意做，如果不乐意要怎样才能说服她高高兴兴地做。

举一个例子，我们微学院之前交流，年底给不给员工发奖金，有些服装店是把奖金一起发到店长手里，店长再通过店内的考核方案发给员工，这样门店每个月都要算奖金，计算奖金也是需要花一些时间的，但是有些学员在店里面一般都不算，都是交给店里面的人来算，多数时候会交给资历较深的员工来算，因为她们做事细心，对于计算数字这样的活，她们很少出错，所以，交给她们最放心。

另外还有一个原因，资深的员工在店里面说话有份量，所以，她们算出来的奖金，虽然也都是按照考核来算的，但是大家都觉得更公平，这似乎也是一种心理作用。

店长分配工作，不仅要考虑到员工的特点，还要让人家做得很开心。就好比文章前面的案例，如果老罗说：“小宝，麻烦你，帮我拿一下XX哦！”当小宝拿来后，不妨打趣地说一声：“谢谢老罗！”，这事不就圆了吗？我们平常的待人处事中，要大家相互包容的对不对？

具体来说，店长分配工作还要一一分解到门店实务管理中，包括目标、人员、菜品、顾客、促销与商圈、信息、财务等。店长在有一定经验之后，可以摆平日常事务与一般的员工关系处理，但是，不应止步于此，应向高效率的工作迈进，这是什么意思，其实，进一步成为“甩手”掌柜，并不是不做事，而是对事件的类型分析得更透彻，或是更清楚。

这个里面，需要我们好好花些心思去静心想想，其实，门店有一些事是可以通过一些措施避免发生的，如果平时工作中，顾客的的投诉减少了，退货情况少了，新员工的辞职减少了，“火烧眉毛”的事少了，是不是门店更容易发展到“太平盛世“呢？另外，成为一个优秀的指挥家，还要善于示范，成为员工的榜样！

当店长，虽然要承担得多，但是，如果我们能明白，是一个团队一起去完成艰巨的任务，而不是一个人，需要的只是一个方向感强，教会大家怎么打仗的人，安排不同的人在不同的地方，这个仗就会打得有劲。

很多人会用出身不好来为自己的不努力辩护。是，每个人的出身是不一样，这是不能否认的客观事实，但如果不追求大富大贵，只需衣食无忧的话，一个大学毕业的人哪怕稍微努力一点就能做到吧？如果足够努力，足够上进的话，8年时间，怎么也能站稳脚跟，甚至小有成就了吧？

一个男人如果口口声声说着爱你，没有你活不下去，却不肯努力上进给你一个美好的未来，这样的男人，还是趁早离开他吧！

不怕你穷，就怕你穷还不上进，自甘平庸碌碌无为还心安理得或自命不凡以为自己很牛逼，别人都是傻逼，看不到你的才华，遇不到赏识你的伯乐，那么你真的完了。