下水主管道破裂臭气满屋,物业却踢皮球不管,业主权益谁来保障?
创始人
2024-12-04 05:54:26
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近日,[具体地点]的居民遭遇了极大的困扰,下水主管道破裂,使得整屋臭气弥漫。这本应是物业及时解决的问题,然而物业单位却互相推诿,开启了踢皮球模式。居民们多次向物业反映情况,每一次得到的不是积极的解决方案,而是被不同部门或者工作人员以各种理由推脱责任。那股难闻的臭气不断在房间里蔓延,严重影响了居民的日常生活,大家苦不堪言。在居民的基本生活需求面前,物业这种不作为的态度实在令人心寒,居民们迫切希望能有一个有效的解决办法,让生活回归正常。


6月21日,家住郑州市顺河路16号院的孙先生向郑州装修网的小编求助:楼上的下水主管道坏了,每天都往卫生间里漏臭水。

【业主遭遇】

下水主管道破裂,臭气满屋

在孙先生家中,郑州装修网的小编看到,从卫生间内穿过的一根直径约10cm的黑色下水管道,底部钢圈已经破裂掉落,溢出的污水弄湿了管道的外侧。

“楼上的住户一冲马桶,污水就溢到卫生间地面了,味道难闻。”孙先生称,最近一个月来,他晚上到家第一件事就是“捂着鼻子先清扫污水”。

“物业说,这栋原属于河南饭店的家属楼没移交给他们,而河南饭店方面说让找物业修。”孙先生称,他一个月跑了几趟,至今不知道归谁管。

孙先生说,主管道属于公共设施,他本人也是受害者;现在,楼下的墙面被浸湿,也来找他维修墙面。

【省直物业服务公司分部】“这事该找河南饭店后勤部”

据了解,孙先生所居住的16号院8号楼原属于河南饭店,房改时,小区移交给省直物业服务公司管理。

6月21日下午,郑州装修网的小编与孙先生一同到东明路金水路口附近的省直物业服务公司分部。一名徐姓经理称,孙先生居住的8号楼,河南饭店一直未移交给他们,他们也只收取了8号楼业主每年120元的垃圾清理费,维修下水主管道需要找河南饭店的后勤部。

徐经理称,如果河南饭店要移交,双方应该先商量一下,检查下8号楼的供电、供水等设施;若需要维修,河南饭店后勤部应该先修理一下,不然接过来楼还是经常出问题,那也不好。

【河南饭店后勤部】“单位没义务维修下水管道”

随后,郑州装修网的小编联系了河南饭店后勤部,一位刘姓经理表示,房改之后,8号楼变成了个人财产,单位没义务再帮孙先生维修下水管道。

“物业不给维修,应该是因为业主没交齐物业费。”刘经理表示,他们会帮助孙先生与物业公司沟通,共同商量出一个解决问题的办法。

“不管该物业修还是该单位管,公共设施坏了,总不能让住户承担吧。如果我更换主管道,出了问题影响整栋楼排水,我更担不起这个责任。”孙先生对郑州装修网的小编说。

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