#传统服装店还有未来吗?
店内无人,折扣活动无效,VIP流失严重。店员不好招,只能做面对面销售,不能做线上销售,流失率也高。整个门店管理越来越细致,效率却越来越低。产品升级,老客户不买单,新客户开发乏力。店铺环境越来越好,但业绩却停滞不前。
#新零售时代服装店的四点思考
1.圈子思维,学会忘记店铺,做一个顾客圈子,先想想自己店铺圈子的特点。(以下是一个例子)
经济因素:家庭/个人月收入至少5000元以上。
文化因素:受过高中/专科/本科教育
社会因素:社会地位和消费习惯
个人因素:年龄、性别等。
而心理因素:能接受叛逆的自我人格,崇尚自由,热爱挑战,敢于尝试刺激,有进取心等等。
2.流量思维,在线流量(微信,Tik Tok,Aauto更快,
直播等。)线下流量(实体店、商圈),并以此形成流量成本思维。比如你的店一个月花3万,也就是平均每天1000元。如果你的店每天有20个人进店,平均每人50元。如果你的转化率是10人,也就是你店铺的人均交易成本是100元,这就是流量成本思维。
在这边给大家分享两个流量成本公式
日进店流量成本(每个进店成本)=【店铺每月总开支(铺租、杂费、人工基本工资)+装修总费用平摊每月成本+转让费平摊每月成本】/30天/每天进店人数
日进店成交流量成本(每个进店成交成本)=(店铺每月总开支(铺租、杂费、人工基本工资)+装修总费用平摊每月成本+转让费平摊每月成本)/30天/每天成交人数
3.电商思维,要多利用不同的电商平台来营销自己的店铺和产品。
淘宝-流量电子商务
拼多多-社交电子商务
Tik Tok/自动加速-来自媒体电子商务
实体店-体验电子商务
4.项目思维,作为一个项目迭代地推进你的商店。
目标:
给团队一个目标,明确告诉他们项目结束后我们希望实现什么。
追逐过程:
在这个过程中,需要持续的改进和反馈。除了设定目标,我们还需要知道如何分工。在实施过程中,团队遇到了各种各样的问题,不管他们理解还是不理解,快还是慢。一定要跟踪每一个细节和过程。前面越清晰,越能知道问题出在哪里。
得到结果:
管理者可以在每一个阶段战斗,最终获得结果,按结果付出,为结果鼓掌。一线人员每个阶段都要拿出明确的结果,否则达不到标准。
新零售思维:圈层思维、流量思维、电商思维、项目思维。
今天的分享就到这里。易哥将与大家分享实体服装店应该如何拥抱新零售时代,以及未来如何提升自己的实体店。
A、新零售升级之顶层设计,时代环境重新梳理新零售顶层设计:
1.从点、线、面、体角度分析未来三年的营商环境。
二,新零售战略的顶层设计
1.战略存在层(解决痛点、痒点、爽点)
2.能力圈的范围层(一个真实和两个微直)
3.资源结构层次(供应链、团队、外围关系)
4.角色框架层(新零售铁三角、活铁三角)
5.用户感知层(用户图像分析)
B、服装零售五大升级:
1.门店升级:从实体店升级为线上线下一体化门店。
二、客户升级:从纯VIP运营升级到圈迷运营
三、产品升级:从圈迷需求出发,重组产品结构。
四.数据升级:以往的畅销、滞销产品的数据分析已经升级为圈内粉丝消费行为的数据分析。
动词(verb的缩写)团队升级:从线下运营团队升级实体店,体验线上线下一体化运营。媒体传播裂变三位一体的新零售运营团队。
C、新零售团队升级路径:
首先,传统团队升级为新的零售团队。
1.如何选择合适的人加入新零售团队?
2.如何利用好新零售团队助力实体店业绩?
二是传统团队升级为新零售团队的路径二。
3.如何通过新零售团队推动门店合作伙伴迭代升级?
4.如何通过合理的机制留住新的零售核心成员?
5.完成一套符合企业的新零售团队规划计划?
如果你想了解和探索【新服装零售】的世界,欢迎大家交流学习。艾格会知道他能说的一切。新服装零售公关