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商业画布工具
商业模式是描述企业如何创造价值、转移价值和获取价值的方法。
那么商业模式画布就是一种可视化语言，用来描述商业模式，评估商业模式，甚至改变商业模式。商业模式画布不是一块布，它是一种思维方式，是帮助你理清头脑中商业模式的工具。
客户细分
它用于描述企业想要联系和服务的不同团体或组织。
按不同的用户属性细分，可以改变你的营销方式，让你的产品更有针对性。
我们在为谁创造价值？
谁是我们最重要的客户？
价值主张
描述一系列为特定客户群创造价值的产品和服务。
价值主张告诉消费者为什么选择你而不是你的竞争对手，从一开始就清楚地向消费者传达你的产品或服务。
我们应该向客户传递什么样的价值？
我们在帮助客户解决什么样的问题？
我们满足了哪些客户需求？
我们向客户群提供什么系列的产品和服务？
渠道渠道
它用于描述公司如何与其客户群沟通，以传达其价值主张。
同时评估哪些渠道最有效，投入产出比比较高，也就是我们常说的ROI。
我们在为谁创造价值？
谁是我们最重要的客户？
客户关系
用于描述公司与特定客户群之间建立的关系类型。
客户关系是一个不断加强与客户沟通，不断了解客户需求，不断改进产品和服务以满足客户需求的过程。
每个客户群希望我们建立和保持什么样的关系？
我们建立了哪些关系？
这些关系成本是什么？
如何将它们与商业模式的其他部分整合起来？
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