在跨境电商的培育过程中,一开始选择单一平台发展是大多数人的选择。第一,经验值太小。用一个平台把所有细节都跑一遍,流程熟悉后再琢磨多平台开发,这是可以理解的。业务长大后,会考虑多平台开发。多平台开发不仅可以分散门店关闭的风险,还可以快速培训运营商的整体运营能力。我们来看看如何实现多操作平台。
先打好基础,再兼顾其他
单个平台不仅仅在于练手,还在于单个平台带来的成果,这会助长搭建多个平台的欲望。只有某个平台相互熟悉并做出成绩后,才能将成功经验移植到新平台,增加开店成功率。当然,如果有足够数量的队伍,也有可能分兵出击。选择最好的团队和平台,与其他团队分享成功经验,缩短其他团队的试错时间。
至于选择哪个平台进行路线,首先要对自己的优势有一个清晰的认识,结合对平台规则的理解,然后选择一个平台作为“实验”基地,再逐步发展其他平台。至于各个平台的定位,一般来说独立站和亚马逊承担盈利的位置,易贝和全球速卖通做清仓,Wish做助理。
尊重不同平台规则,选品借助第三方软件
虽然平台多,但产品品牌要尽量统一,让品牌在多个平台展示,增加接触客户的机会。由于不同平台的客户群体不同,分销不可能一键将同一产品上传到所有平台的ERP,因此精细化运营必不可少。比如秋冬也是风衣和羽绒服。一些简单的可能在亚马逊上卖得很好,而全球速卖通可能需要以低价和新颖的风格卖得很好。
俗话说:三分操作,七分分拣产品,在操作过程中,产品的选择非常重要。我们不妨利用第三方工具,结合数据分析,选择销量好的产品。比如通过谷歌。
趋势可以查最新热词,找到热点。此外,几乎所有平台的关键词人气都可以通过SEMRUSH.COM进行分析。此外,各大平台的热销排名也有参考价值。时尚杂志也可以预测时尚趋势,发现时尚元素。
做好站外引流,也重视站内引流
首先通过数据分析选择好的产品,使用斑马ERP做好上架前的准备:标题、描述、关键词等。应尽可能用地道的英语表达,并符合不同种族的使用习惯。其次,亚马逊有自己的推广功能,站内点击广告会不断推出Deal这样的推广活动。一方面会积极响应平台的活动,提升店铺的商誉;另一方面,亚马逊自己的推广活动是一个流量点,所以如果可以的话尽量去做。
此外,站外引流不可或缺,如脸书粉丝引流、Instagram粉丝引流、折扣促销平台引流(优惠券之类)、论坛引流、搜索引擎引流等等。
给希望运营多平台卖家的建议
多平台运营有很多好处,但前提是要有“总部经济”的思维,把核心平台做强做大,把“总部平台”作为它的绝对基地,这样才能保证无论发生什么都会盈利;虽然平台很多,但考虑到平台的操作规则和平台客户的不同,不同的团队要尽量去操作。
这样可以保证足够的专业性和专注力。多平台运营会给SKU管理、仓库管理、售后服务带来很大负担。所以建议尽量不要大量开发SKU,平台之间的产品尽量是相关品类。最后,在高效ERP的支持下,斑马ERP可以满足随时灵活补货、门店一键复制、图片批量编辑、翻译等需求,是卖家的好选择。