采访丨王书哲作者丨王书哲口述丨黎女士（泰国金象乳寝品牌创始人） 　　

　　有人说： 　　

　　“世界上大多数传奇，不过是普普通通的人把心意化作了行动而已。” 　　

　　今天，我们还要向你介绍一个普通人： 　　

　　她是海南人，决心毕业后创业。别人说“女人应该嫁给丈夫，教育孩子”，她却说“女人也可以为事业努力”。 　　

　　随着移动互联网浪潮的到来，她辞去了电影公司的稳定工作，被告知不在淘宝做生意了。她没有解释，但“终于用成绩说话了”。 　　

　　7年后，品牌和公司创立，国内行业竞争激烈。但刚开始的时候，她拒绝了大客户，因为“无论她的人品和能力有多强”。 　　

　　她是黎女士，泰国金象乳寝品牌Golden Chang创始人。 　　

　　*应客人要求，隐去真实姓名，文中所有人名均称“李女士”。 　　

　　虽然从零开始，被质疑，没有资源，没有系统的学习，但他凭借自己强大的学习能力和百折不挠的韧劲，成功实现了自己的创业梦想。 　　

　　目前，黎女士的公司主营品牌Golden Chang金象乳胶寝具，已在哈尔滨、重庆、三亚等城市开设了14家连锁加盟店，产品远销香港和东南亚。 　　

　　成功的企业家不计其数，说女人不如男人的女人更是令人敬佩。 　　

　　这一次，我将与你分享李女士的故事。我希望她在工作和生活中，克服困难、走向强大的经验，能给你带来一些启发。. 　　

　　以下内容由李女士口述： 　　

　　#所有人都不相信你时，坚持到底才是唯一的出路 　　

　　2016年，我刚成立现在的公司。在此之前，我先在淘宝开店，做服装代购。 　　

　　2009年，我辞职后，第一次自己创业。2010年创立自己的淘宝品牌，年底入驻天猫(当时叫淘宝商城)。 　　

　　当时淘宝对很多人来说还是比较新的。一般来说，人们往往会对自己不熟悉的不熟悉的事物产生怀疑。 　　

　　每当我跟别人说我在淘宝上卖东西的时候，我都能从他们的表情和语气中感受到那种惊讶和不屑。 　　

　　没错，是鄙夷，因为很多人觉得，做这么不靠谱的事，简直是“不务正业”。 　　

　　到了2016年，我和朋友成立了一家公司，经营乳胶床上用品(乳胶枕头和乳胶床垫)，但是他们还是不理解，不认可。 　　

　　很多人反对我辞职，反对我的淘宝，反对我的生意，包括我的父母。 　　

　　“如果有带孩子的家庭，你乱搞什么？” 　　

　　“还不如找个正经工作……” 　　

　　潜台词是：做事业是男人的事，你一个女人应该好好照顾家庭。 　　

　　我一直和公婆住在一起，老公长期在外地工作，一年才回来一次。 　　

　　而且，我公公脾气不好。不管他说什么，我总是服从一切。只是在创业和孩子的问题上，我第一次大声反驳了他。这是我们第一次吵架。 　　

　　所以，当时我既要维护婆媳关系，又要忙工作，还要带孩子，每天焦头烂额，还不被认可，真的接近崩溃。 　　

　　本质上是因为他们不相信这件事的前景，不相信我能做成。 　　

　　但是我相信我会坚持自己的想法，相信它值得去做，我一定会做出成绩。 　　

　　所以，我也不多做解释，现在不认可无所谓，我一定会做出成绩，最后用成绩说话。 　　

　　大约一年后，公司赚了一些钱，他们对我做的事情有了更多的了解，态度发生了180度的转变。 　　

　　男性创业是理所当然的，但女性创业往往不被理解；男人可以全身心投入事业，女人却要照顾家庭。到现在为止，我都很坦然地接受了这一点。 　　

　　因为这是我想做的，除了坚持我还能做什么？ 　　

　　既然要做想做的事，就不能妥协，不能折衷，不能退而求其次。 　　

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# 人品第一，能力第二

曾有人问我：

一个很有能力的人但是人品一般，你会重用或合作吗？

肯定不会。

能力合格的人，不一定是上品；但人品不合格的人，一定是危险品。

因为人品是天生刻在骨子里的东西，什么样的人品决定了什么样的行为。

一个人有能力，也有优势，但有一天他做出危害公司和品牌行为的时候，也会造成巨大的破坏力和杀伤力。

所以，我宁愿不合作，也不让他成为定时炸弹。

记得2016，有两个东北代理商，找到我们寻求品牌代理，要的数量很多，那边的市场也不错。

但是，最后我和其他两位合伙人，一致决定拒绝合作。

因为他们觉得，我们的产品质量OK，但成本太高，利润很低，没什么钱赚。

所以就想买我们的产品，自己使用，对外出售却要求，用合成乳胶枕头和床垫, 这样他们的利润就会更高。

说白了，就是自己家人用好的，卖给别人用次的，自己还能多赚一点。这就是人性自私的一面。

我们的工厂在泰国，始终坚持用天然橡胶生产，成本确实比别人高。

但对我们来说，比赚钱更重要的，是把品牌做大做长久，我们想做的事情是，等到我们这辈人不在了，下一代能继续做，把品牌一代一代做下去。

这就要靠质量和口碑的沉淀。所以“不掺假”，是我们底线，你做不到就一切免谈。

2016年我们公司刚成立，就拒绝了这么一个大客户，现在想起却一点都不觉得后悔。

人品决定态度，态度决定行为，行为决定最后的结果。一个人的人品，决定了他一生能走多远。

我们招人用人，也是这个标准。

举个例子。有个女孩，刚毕业在我们仓库工作，没工作经验，但有一点特别好，就是无论你跟她沟通什么，她都是直到完全弄懂你的意思才去做事，绝不会不懂装懂。我看她，态度诚恳，说调来公司做客服。

我问她，会不会打字？没想到，她不但打字慢，而且连基本手势都是错的。

怎么办？还要不要？

正在纠结，这女孩突然说：对不起，但我会练。

我说，你怎么练？

她说，我回去就买电脑练。

我说，好。就先给了她机会。

原因很简单，能力可以培养，人品培养不了。能力差一点，我可以教你，人品差，很难改变。

过了一个月，她打字真得很快，你几乎都看不到她的手指触碰键盘，可能有点夸张，但这正说明了她是真的苦练了。

还有，她不会打电话，我就教她怎么跟客户打，怎么跟快递公司打，然后她真这么去做了。

我就觉得这个人值得培养，虽然基础差一点，但是品行很好，迟早能跟上来。

# 拥有什么样的思维，就拥有什么样的一生

每次招聘，我都会亲自面试，要先了解一些他们的思维方式。

有些人觉得，自己就是来打工的，这样的人一般责任心不会太强。

那些责任心比较强的人，他会觉得自己不是在打工，而是为自己找一个平台历练。

比如，我们的文案。你让他做一个宣传文案，你发现，他确实在做，但就是没结果。而且即使他真的按照你的要求去做，做出来的东西也完全不是你想要的。

根本原因，就在于他欠缺了一种思考。他认为反正自己不是老板，做了就行，至于做的怎么样、产生什么效果，他不考虑。

反观公司另一位设计师，4年前从印刷厂的设计，转行做淘宝的平面设计，起初连PS都不熟练。

但是，他知道自己的问题，所以很用心去学。后来因为公司搬迁，上班不方便，不得不离职。到了新公司，他的工资都能到7000，4年前已经算很高了，你想他的水平提升了多少。

人要有追求，你想到达什么高度，你就能到达什么高度。

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我也一直跟公司员工说，“我希望在我这里工作的人，跳到别的公司，就能有质的飞跃。比如，你在我这儿做客服，出去就能做客服主管。”

技能很容易学到，可以问同事，问老板；但思维方式的改变，只能靠自己学习和思考来提升。

所以我会经常买书，给员工看，自己也看。但是一页页阅读，确实没那个时间。

后来发现，插坐学院好多课的在线课程还不错，就买下来，让员工去没事就听，来启发自己的一些思维。

好多课的优点就在于，提供了很多优秀企业的成功案例，当我们管理者遇到管理问题，毫无头绪时，可以借鉴，即便不完全适用，也能提供一些新思路。

对员工来说，每天学几节课程，可以增加自己的知识的广度和深度，相当于对世界有了更加宏观的认识。

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