对于创业者而言，市场调查的目的是弄清楚自己看中的或者掌握的创业事项的产品或服务，在当地有无市场，要把调查的数据、手续整理分析之后，得出结论事项可否可行。

具体创业调研大致需要调查以下方面内容：

一、市场需求调查：通过市场调查，对产品进行市场定位。

比如你想开眼镜店，你应调查一下市场对它的需求量，相同或相类似的店铺已经有多少，市场占有率是多少。

比如你提供制冷维修服务，你应调查一下居民对这种事项的了解和需求程度，需求量有多大，有无其他人或公司提供相同的服务事项，市场占有率是多少。

另一方面是市场需求趋势调查。

了解市场对某种产品或服务事项的长久需求态势，了解该产品和服务事项是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。

了解该种产品和服务事项从技术和经营两方面的发展趋势怎样等等。

二、顾客情况调查：这些顾客能够是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。

顾客情况调查包括两个方面的内容：

1、是顾客需求调查。

例如买下某种产品（或服务事项）的顾客大都是些什么人（或社会团体、公司），他们希望从中得到哪方面的需要和需求（如效用、心理需要、技术、价格、交货期、安全感等），现时的产品（或服务事项）为什么能够较好地需要他们某些方面的需要等。

2、是顾客的分类调查。

重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类公司和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式、联系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务事项的需求程度、买下习惯和特征。

如果顾客是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标顾客的大致年纪范围、性别、消费特点、用钱准则、对某种产品和服务事项的需求程度、买下动机、买下心理、使用习惯。

掌握这些信息，将为你有针对性开展业务做准备。

三、竞争对手调查：在开放的市场经济要求下，做独家买卖太难了，在你开业前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。

也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在你刚开始经营的时候，无对手；一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竞相加入，这些就是你的潜在对手。

了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占据有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我独，人独我精。

四、市场销售策略调查：重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务事项的促销手段、营销策略和销售方式主要有什么。

如销售渠道、销售环节，最短进货距离和最少批发环节，广告宣传方式和重点，价格策略，有什么促销手段，有奖销售还是折扣销售，销售方式有什么，批发还是零售，代销还是传销，专卖还是特许经营等，调查一下这些经营策略可否有效，有什么缺点和不够，从而为你决策采取什么经营策略、经营手段，提供依据。

调查爱人：通常为消费者、零售商、批发商。

在以消费者为调查爱人时，要注意到有时某一产品的买下者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查爱人应为小孩的母亲。

此外还应注意到一些产品的消费爱人主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查爱人应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查爱人主要选择女性；对于酒类产品，其调查爱人主要为男性。

2018-02-回复

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