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如何才能打动顾客，让他们在发廊、美容院快乐消费？
下面小编为大家收集了100个甜言蜜语。你不妨换一种方式和客户沟通，可能会带来意想不到的收获！
感同身受
1)我能理解；
2)我完全理解你的心情；
3)我理解你为什么生气。如果你是我，我也会有同样的感觉。
4)请不要担心，我完全理解您的心情，我们会尽力为您解决；
5)如果我和你遇到这么多麻烦，那一定是你现在的心情；
6)这种事情给你带来了不便，但我们应该积极面对，对吗？
7)是的，如果我和你遇到这么多麻烦，我会觉得很委屈。
8)我完全理解你的感受，请放心，我们会查清楚并给你一个满意的答复；
9)我真的理解，请放心，我们一定会查出来给你回复；
10)“我听得出来你很担心”“我感觉你很担心”
“我能理解你很生气。让我给你其他建议。你这样认为吗？”“我能感受到你的失望，我能帮你的是……”“我能感觉到，XXX的情况和业务给你带来了不必要的麻烦；
11)“如果是我，我会很焦虑……”“我和你有同感……”“挺气人的……”；
12)你好，真的很抱歉给你带来这么多麻烦。如果我是你，我也会很生气。请你冷静下来，给我几分钟时间向你解释这个原因。
13)你说得很对，我也有同感；
14)非常抱歉给您带来不便。我们的心情和你一样。
15)我能理解你的心情，我马上为你处理；
16)“小姐，我真的理解你.
17)没错。如果我遇到像你这样的麻烦，我相信我会和你现在有同样的感觉。
被重视
小姐，你是我们所有的年客户了；.
19)你们是长期支持我们的老客户；
你对我们的业务如此熟悉，你一定是我们的老客户了。抱歉，我们对这个错误感到非常抱歉。
21)小姐，很抱歉之前的服务让你感觉不好。我店非常重视顾客的意见，我们会尽快将您所说的反映给相关部门进行改进。
，用“我”代替“你”
你把我弄糊涂了——我不太明白。你能再重复一遍你的问题吗？
23)你犯了一个错误——(用)我想我们的交流可能有误会；
24)我已经说得很清楚了——(替换为)可能我没有解释清楚，让你误会了；
25)你明白吗？-(替换为)我的解释你明白了吗？
26)啊，你说什么？对不起，我没听清楚。请你再说一遍好吗？
我建议你需要-(替换)./你认为有可能吗.
站在客户的角度说话，.
28)这主要是为了保护你的利益；
29)如果有人能帮你做这么重要的生意，对你的利益是很没有保障的；
我知道你会理解的。这是为了保证对我们店和你一样重要的忠实顾客的权益。
什么样的嘴最甜，?
31)很抱歉打扰你；
32)非常感谢您的好建议，我们会向上反映，因为有了您的建议，我们会不断进步；
33)(当客户不满意但不追求时)感谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，让您满意；
34)老师，您是我们的老客户。当然，我们不能辜负你的信任.
事实上，我们对这次的麻烦感到非常抱歉。我们会把你说的话记录下来，反馈给相关部门，尽量避免问题再次发生.
36)非常感谢您为我们提供这些信息，这将使我们的服务更好；
37)解决这个问题后，请随意使用！
38) 感谢您对我们工作的支持，希望您以后能一如既往支持我们! 39) 感谢您对我们的服务监督，这将让我们做得更好; 40) 感谢您对我店铺的支持，您反馈的建议，将成为我们店铺日后改进工作的重要参考内容; 41) 谢谢您对我们反映，我们会加强工作的培训，也欢迎您对我们工作随时进行监督; 42) 谢谢您的反映，该问题一向是我店铺非常重视的问题，目前除了XX可以受理外，我们还提供了其他渠道，也希望您如果有更好的建议也可以提供给我们; 43) 针对您刚才所反映的情况我们也会不断地去改善，希望改善后能给您带来更好的服务; 44) 让您产生这样的疑惑，也让您生气了，实在抱歉; 45) 非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善; 46) 您的建议很好，我很认同; 47) 非常感谢您提供给我们的宝贵建议，有您这样的客户是我们店铺的荣幸;
48) 小姐，我很能理解您的想法，但非常抱歉，您的具体要求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况，反馈给相关部门，查证后再与您联络好吗? 49) 您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解; 50) 尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是…… 51) 感谢您的支持!请您留意以后的优惠活动; 52) 先生/小姐，感谢您对我公司的XX活动的关注，目前现在我们还没有收到最新的通知，..或者迟点再咨询我们; 53) 非常感谢您的关注，现在暂时没有开展，请您稍后留意; 54) 先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢!; 55) *小姐，您的心情我能够理解，那您希望我们怎样帮您解决呢; 56) *先生，您是我们的客户，尽量让您满意，这是我们的工作要求，不好意思，您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您，一定尽力，不能帮您的地方，也请您谅解;
57) 您好，为了方便您了解(记忆)，我现在将该内容通过短信(邮件)发给您，请您留意查询; 58) 因涉及的内容较多，具体内容我会通过邮件方式发给您详细了解，好吗?
59) 不好意思，担误您的时间了; 60) "等待之前先提醒：“先生/小姐，请您稍等片刻，我马上为您查询”; 61) 等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”"; 62) 请您稍等片刻，马上就好; 63) 由于查询数据需要一些时间，不好意思要耽误(您)一点时间; 64) 感谢您耐心的等候;
65) 请问您方便提供具体情况吗(发生的详细地址、时间、现象等)?我们给您记录，方便我们尽快查询处理，感谢您的配合!; 66) 谢谢您向我们提供的宝贵意见，我们会将该意见记录向有关部门反映!; 67) 我非常希望能够帮助您，针对这件事，我们一定会有专人尽快帮您处理，请您放心……; 68) 先生您好!
69) 这可能是我们工作人员的失误，我们会马上反馈您这个问题，请放心，我们会给您一个满意的处理结果!;
70) 先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见;
71)
非常抱歉，给您造成不便，请您稍等，我们马上测试一下，好吗?如确是有故障，跟客户解释:”谢谢您跟我们反映此这情况，我们会马上上报故障处理，请您稍后再试，好吗?
72) 非常抱歉，给您造成不便，出现此情况肯定是某个环节出现了问题，您可以放心，如果是我们的问题，我们一定会负责到底，给您一个说法;
感同身受
73) 如果您对我解释不满意，可以提出您的建议，以便我以后改善?
75) 您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情(当客户对我们解决了他的问题表示感谢的时候);
76) “请输入您的密码验证，请关注页面提示”，把关注页面提示放在后面可起提示作用;
77) 没关系，我只是担心您会错过这些优惠，等您下次有更好的建议时/以后我们有其它活动时，我们再联系您?;
78) 请您放心，您反映的问题已为您记录!;
79) 感谢您的建议;
80) 非常感谢您的耐心等待;
81) 别着急，请您慢慢讲，我会尽力帮助您的;
82) 感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平;
83) 谢谢，这是我们应该做的;
84) 我们会将您反映的问题与相关部门联系，请您留下联系电话，我们将在*小时内给您答复;
85) 也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍;
86) 请问您具体遇到什么麻烦，您放心，我们一定会尽力帮您 ;
87) 请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见 ;
88) 先生/小姐，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们;
89) 您都是我们信用度非常好的客户，我们会第一时间帮助到您!
结束语
90) 祝您生活愉快!
91) 祝您中大奖!
92) 当客户说他在开车时，结束语：路上要注意安全;
93) 祝您生意兴隆!
94) 希望下次有机会再为您服务!
95) 请路上小心;
96) 祝您一路顺风;
97) 天气转凉了，记得加衣保暖;
98) 今天下雨，出门请记得带伞;
99) 祝您周末愉快!
100) 祝您旅途愉快!