2021年服装销售工作总结范文 　　

　　回顾过去一年的工作，在公司领导和同事的支持和帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求做好本职工作。过去一年的工作总结如下： 　　

　　1.在服装销售过程中，销售技巧极其重要。在销售的过程中，除了给顾客展示衣服、讲解之外，还要向顾客推荐衣服，以引起顾客的购买兴趣，使其享受消费。比如很多顾客一进店就说贵，我们会给他们解释原因。但是，当顾客试穿我们的衣服时，我们会在试穿的路上和顾客聊天，了解他们的心理，拉近我们之间的距离。 　　

　　2.其次要注意重点销售的技巧，也就是要有的放矢。服装的设计、功能、质量、价格等因素要因人而异，才能真正让顾客的心理从“比较”过渡到“相信”，最终销售成功。(重点要简短。向顾客解释服装的特点时，语言要简洁明了，内容要通俗易懂。首先要说服装产品的特点。如果有时间，应该一步步展开)； 　　

　　3.店里的员工也在积极销售。大家都在瞄准同一个目标，但还是有很多不足，比如销售，陈列等等。 　　

　　2021年是承上启下的一年，我会带领店员们深刻总结，及时纠正今年做得不好的地方，把做得好的发扬光大，为2021年的工作做铺垫。 　　

　　2021年的计划 　　

　　新的一年翻开新的一页，2021年的年度计划如下： 　　

　　1.品牌形象：这是我们每天必不可少的工作。推广我们的“声、雨、竹”服装，首先自己和员工的形象要让客户信任我，才能推广它的品牌； 　　

　　2.店铺形象：保持店铺整洁，陈列摆放商品； 　　

　　3.服务：现在服装品牌越来越多，不仅是服装的款式，还有服务方式、服务质量、服务态度，都要在以后的工作中不断改变和提高； 　　

　　4.心态的提升：经常和员工聊天，沟通，了解他们的想法，及时解决事情，随时向员工传递正能量； 　　

　　5.新老VIP的维护：这是我们2021年年中的重点工作之一，做不到的地方我们会努力做得更好； 　　

　　6.加强自身和员工的销售能力，加大新员工的培训力度； 　　

　　7.人事管理：发现问题，解决问题，让团队更有凝聚力；8.晨会坚持：这不仅仅是一个简单的会议，更重要的是激励员工士气； 　　

　　2021年继续学习，不断总结，提升各方面专业知识，新的一年，新的希望，新的起点。让我们化压力为动力，争取在2021年年中突破目标，再创佳绩。 　　

　　服装销售部年终个人工作总结 　　

　　总结是事后对某一阶段的学习、工作或完成情况进行回顾和分析的书面材料。它可以帮助我们总结过去的思想，发扬成绩。大家一起认真写总结吧。那么你真的知道怎么写总结吗？以下由边肖整理，仅供你参考，希望对你有所帮助。 　　

　　11月份过去了，在这一个月的时间里，通过努力，我有了一点收获。我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提升自己，让自己的工作做得更好，有信心有决心把以后的工作做得更好。我简单总结一下这一个月的工作。今年11月1日，我来到巴金男装店工作。在进入贵店之前，我有过女装销售经验，但仅仅因为对销售的热衷，我缺乏男装行业的销售经验和知识。为了快速融入巴金男装的销售团队，到店后一切从零开始，一边学习巴金男装品牌的知识，一边开拓市场，遇到销售和服装方面的困难和问题，经常找店长等有经验的同事一起寻求解决问题的办法，针对一些困难客户研究针对性的策略，取得了很好的效果。 　　

　　现在渐渐的，我可以清晰流畅的处理客人提到的各种问题，准确的把握客人的需求，并与客人很好的沟通，所以对市场也有了比较透明的认识。在不断学习巴金男装品牌知识，积累经验的同时，我的能力和销售水平都比以前有了很大的提高。同时也有很多不足：对男装的市场销售不太了解，巴金男装的技术问题太薄弱(比如质地，如何清洗熨烫等。)，无法向客户解释的很清楚，对于一些大问题也无法快速提供好的解决方案。在与客人沟通的过程中，过度依赖和信任客人。 　　

　　服装销售市场的容量一直很大，消费者已经从最初的保暖需求转向了生活的精神需求。服装店员面对顾客应该如何销售？我们来分析一下服装销售员的销售技巧： 　　

　　在销售过程中，服装助理不仅要向客人展示服装并进行讲解，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买兴趣。推荐的服装可以用以下方法 　　

　　1.向客人推荐衣服时要自信。在给客人推荐衣服的时候，店员要有信心，这样才能让客人对衣服产生信任感。 　　

　　2.适合客人推荐。在呈现商品和向客人说明的时候，要根据客人的实际客观情况推荐合适的衣服。 　　

　　3.用手势推荐给客人。 　　

　　4.匹配商品的特性。每种类型的服装都有不同的特点，如功能、设计和质量。向客人推荐服装时，要强调服装的不同特点。