餐厅管理环节多,随意性强,对人力需求大,管理难度也大。稍有不慎就会影响餐厅的营业额。现在有很多餐馆生意兴隆,营业额很高,但利润太低,因为管理上有很多漏洞。餐厅管理的好坏是由很多因素决定的,接下来我们就一一说一下。
要提高利润,首先要知道菜品价格虽然影响利润,但并不决定利润,因为还有很多费用,比如人工、水电、房租等,都是最后才能盈利的,所以不要只考虑原材料和售价,要从各方面进行调整。
1.薄利多销要适度
餐厅最忌讳的就是“薄利多销”。原因是薄利多销后,单品利润减少,但人工成本不变,导致“人工成本利润率”降低,即同样的人工成本产出减少,总收入未必上升,人工成本利润率=(利润总额/人工总成本)100%。
2:回头客的利润至关重要。
据相关数据显示,餐饮行业80%的利润来自于20%的回头客,即忠实粉丝;老客户产生的销售额是新客户的15倍以上。所以餐厅应该把精力放在如何维护老客户上,而不是如何挖掘新客户。当然,这并不意味着我们不需要寻找新客户,只是维护老客户应该是第一位的。
3.升级客户单价
大餐厅增加利润的最好办法就是想尽办法提高客单价。
对于大餐厅来说,主要功能是满足顾客的聚会、社交等行为,所以他们对饭菜数量的敏感度会大大降低。所以大餐厅增加利润的最好办法就是千方百计提高客单价。比如卖套餐,就是降低单品利润,提高客单价的一种方式。
4.加强管理
现在餐厅的管理人力越来越高,人力成本压力也越来越大。不如选择一些管理制度来代替传统的员工,留下勤劳的员工,既能提高工作效率,又能节约成本,从而增加利润。比如名匠餐厅管理系统,具有扫单、在线预订、商品销售、厨房管理、原料管理、报表库存管理等功能。既加强了餐厅管理,又提高了工作效率!