口述 刘蕾 撰文 朱海丹 曹育维 　　

　　从左到右依次是刘磊、谭琦、龚雪艳。 　　

　　我的名字叫刘雷。我已经37岁了。我有两个非常好的朋友，名叫龚雪艳和谭薇。我们三个兴趣相同，都有一个共同的想法，那就是做自己的老板，创业。2001年，当我们三个都是移动公司的大客户经理时，我们讨论过一起创业。这个想法直到2013年才实现。我们做了自己的梦幻花店。 　　

　　不忘初心 曲折而顺畅的开始 　　

　　因为工作比较轻松，我们三个经常在下班后私下讨论做自己的事。作为女孩，我们都喜欢买衣服和零食。为了做自己喜欢的事情，我们甚至一起去上海考察服装市场和购买渠道。逛了一圈，我们回来讨论。考虑到行人太多，市场趋于饱和，我们的渠道相对狭窄，所以开服装店的想法没有实现。 　　

　　2007年，在一次偶然的聚会上，我们三个人谈起了之前开店的想法。经过讨论，我们决定开店。拥有自己的花店是很多女生的梦想。为了这个梦想，我们第二天凌晨两点起床去三生乡看花，问批发价格，这就是当时的势头。我们只是言出必行，准备开始找店。 　　

　　不幸的是，在准备的初期，我发现自己怀孕了。这对我们新婚家庭来说是一件大事，但对刚刚起步的花店来说，无疑是晴天霹雳。 　　

　　由于孩子的到来，我们三姐妹花店的事暂时搁置了。然而，这种想法一直在我们心中，这种热情并没有随着时间的流逝而消退。时光飞逝，很快龚雪艳和毛坦都相继有了可爱的孩子。我们在一起的时候，还在讨论开自己的花店。 　　

　　2013年，我们三个的孩子都上幼儿园了，不需要我们亲自照顾。这就是为什么我们三个最终下定决心要开梦幻花店的原因。这个决定也得到了三个家庭的支持，一切都很顺利。 　　

　　投入18万 让梦想启航 　　

　　我们花了5万多元报了花艺班。一开始觉得自己做的很丑，怎么做都不如别人的，但是开花店的欲望让我克服了最初的不适。学习期间，我们三个经常坐在一起集思广益，阅读了很多关于花艺的书籍资料，不断练习。最后作品慢慢变成“OK”。 　　

　　对于插画艺术，我的认知是需要勤奋和理解。 　　

　　毛坦对插图的美特别感兴趣。她还自费2万元去日本学习花艺设计。经过三姐妹的改进和创新，我们设计的花艺设计越来越赏心悦目。2014年7月，经过大量策划，我们花店开业了，还有一个好听的名字叫“诗芬花艺”。我们一个月租了2000多条路面，加上路面转让费，装修，装修，杂项，一共花了18万。 　　

　　一开始，我们三个人非常努力。每天去酒店联系业务，找客户，在街上分发名片。虽然很难，但我们都觉得很充实，很开始。我们很幸运。花店开张不久，我们就拿到了两张结婚清单，合计4万多元。 　　

　　毕竟是第一家开店的企业。我们对自己要求很高。我们给客户最好的原材料。从计划到包装，我们都非常小心。我们不想砸自己的招牌。就因为这个想法，我们花了很多钱在设计上，很匆忙，但是最后的结果不是很好。 　　

　　看到不尽人意的结果，我们都很沮丧，甚至庆幸结婚的时候没有找我这样的人来做。身边的朋友家人也安慰我，你第一次没犯大错，做的也不难看，已经很好了。这也让我很感动，体会到了身边人的温暖和支持。 　　

　　创新婚庆花艺风格 订单增多 　　

　　我们三个人开了一个总结会，分析表明，我们这次最大的决心就是在时间分配和人员调度上缺乏经验。并整理出一些解决方案。在第二次婚礼中，我们吸取了第一次婚礼的教训，应用了自己的原创主题。效果很好，受到大家的好评。我们非常高兴，觉得过去几个月的努力没有白费。 　　

　　刚开始的时候我们接到很多婚礼订单，我们三个一致认为花店的运营不应该和其他婚礼一样，一定要创新。现在市面上很多婚礼团队都会买一套道具，用很多次。十场婚礼可能十次完全一样。但在我们看来，婚姻是一件神圣的事情，我们应该尊重它，并为此付出代价。每场婚礼都要原创，每场婚礼都不一样。 　　

　　在不断探索的过程中，我们逐渐有了自己的风格，森林和田园风格，用独特的色彩体系诠释每对新人新婚时的幸福。正是因为这种创新和与众不同的东西，我们的订单才不断增加。 　　

　　接下来的9月和10月可能是婚庆公司的淡季，我们的生意突然变冷了。一时间，三个人都变懒了。到酒店出差的次数比较少，我们也不在街上派发名片。那两个月，我们不仅一分钱没赚到，还亏了3000元。看到一步步经营的花店变得暗淡，我们也检讨了自己的错误，重拾了热情，明白了自己“拾香”的责任。11月份，我们重整心情投入到花店的经营中，花店当月盈利1万元。 　　

不断总结经验教训 寻找合适的模式

从2014年7月开始开店，到2015年6月，我们最多一个月赚30000元，但是目前还没有把18万元的投资赚回来。

2015年，我们接到两个大单子，其中一个订单来自一家外资超市，我们和那个超市合作在情人节时将花放入超市里售卖，当所有事情都在按计划进行的时候，合作敲定，一切准备就绪，花也全部进驻超市了。但是第二天，花竟然焉了！因为临近情人节，所以要重新换也来不及了。超市要求退回所有的蔫掉的花。

最终，经过协调，双方各退一步，退掉了50%的花。这一单我们损失了3000多块钱。经过这个事，我们也得到教训，并总结出了对花的前期保养，和在花店之外的销售地点销售时是否需要安排保养人员等经验。

开花店是我们三姐妹的爱好，所以我们很享受在为别人制作花艺的过程。并且得到全家人的支持。甚至三人的爱人都会在需要的时候充当花店小工的角色。在周末忙碌的时候，我们孩子就交给爷爷奶奶带，他们都很支持，真的很感谢他们。

在他们的支持下，我们有更多的热情和精力来做花店，我们的顾客年龄段广泛，有年轻人、中年人，甚至有许多小学生在放学后都会到花店里来买花。很多年轻人来了一次就会带自己的朋友来买，每一次把花交给客户的时候，看到他们欣赏的表情，我们也感到很满足。

有时遇到定好了花，做出来却不满意价格和样式的顾客我们也不会客气。有一次顾客定了晚上9点来取花，最后11点才来。我们也没有关门，而是就在店里等他来取，因为我知道，他买花是为了去机场接人，既然顾客懂花，而且不是恶意迟到，我们也就惺惺相惜一把，不追究爱花之人的过错。

今年我们目标办5-6场婚礼，请专人管理微信公众号和微店等网络生意，要发展软装饰、工艺品上发展，争取明年扩张成为一个花艺主题咖啡厅。