和“新消费”概念一样，“私域”的热浪在2022年初似乎仍在增加。一方面，景观是头部品牌商在私域发展中站稳脚跟，在私域开发更深入的数字化应用；另一方面，风光的是仍然有大量的企业主还在私域组织和私域商业模式中徘徊。 　　

1.私域组织力的四大特征

　　首先，我们可以对这四个维度的关键词进行拆解和自查，看看民间组织是否有明确的答案和统一的认知，即目标、协调、动力和成长。 　　

　　第一，目标——明确私有领域的战略目标。 　　

　　以前在私域商业机构，或许我们只有一个独立的小程序商城作为获客和转化的市场，只有小程序交易GMV是唯一的效果评估标准。 　　

　　但在组织力量建设或变革的过程中，需要充分规划我们的私人业务逻辑和业务效果评估体系，从而制定明确的私人战略目标。以某品牌民营电商梳理的商业逻辑为例： 　　

　　完成私域业务逻辑图构建的第一步是要有清晰的业务逻辑，我们据此定义不同发展阶段的流程和有效性指标： 　　

　　比如私域第一阶段的流程指标：加粉数、留存率、互动等。 　　

　　私人领域第二阶段，关注转化效果，从转化率、复购率、客单价、单个客户消费金额、月度/季度GMV等效果维度进行评估。 　　

　　在私有领域可持续发展的第三阶段，年度GMV、单一客户LTV、人均客户/产出比、分层用户留存率等指标为私有领域发展战略提供了阶段性目标。 　　

　　二、协调——跨部门组织协调能力。 　　

　　在私域开发上，更注重DTC，更注重直接消费者的沟通和运营。接触一个快消品牌，他们直接把整个私域业务(私域用户电商模块)剥离出来，成立一流的私域用户运营中心，不再和平台电商部门共享资源，业绩直接汇报给首席运营官，同时有专门的技术团队，额外预算成立核心运营团队和第三方服务商。 　　

　　在商品方面，也不同于平台电商尝试在私域推出定制产品，以此调动商品供应链部门，实现私域电商的差异化。 　　

　　三、激励——团队绩效的激励机制。 　　

　　从部门评价激励到员工评价激励；从单一销售KPI的绩效激励到复合过程效应和转化效应的激励。建立团队绩效激励机制是民营企业保持团队活力的重要机制之一。 　　

　　第四，成长——团队成长和团队管理。 　　

　　包括一线人员/导购一对一的沟通服务能力，核心策划运营团队的整体运营控制能力，都需要系统的训练和刺激。组织需要提供成长训练服务，包括思维模式、言语交流、开放式创新运营思维等等。 　　

　　00-1010首先，私有域组织的架构方向 　　

　　从企业组织结构来看，过去企业的营销运作采取的是中台模式和共享营销资源的组织管理模式，其特点是可以做一些集团级的一体化私人业务。