大件行李架、独立母婴室、智能导向屏……
滨海快线便民服务设施贴心又智能
19日起至21日(每日9时至17时),滨海快线开展免费试乘活动。滨海快线有哪些便民服务设施呢?记者带你抢先看。
滨海快线帝封江站的智能导向系统。
更舒适:
大件行李架+无线充电
滨海快线列车采用车身尺寸相对更大的市域A型车,全列四节车厢共计196个座席,客流高峰时最大载客量约1084人。
为了让旅客有更舒适的体验,滨海快线推出横向座椅。同时,每节车厢专门设置了行李架,可容纳4个24寸行李箱,有效解决了行李堆放在座位旁造成拥挤和行动不便问题。
列车内还增设了无线充电区和USB充电接口,乘客需要时可为电子设备充电“救急”。
滨海快线首批11个车站开放独立母婴室。
更方便:
独立母婴室+第三卫生间
滨海快线首批11个车站开放独立母婴室。母婴室环境清新整洁,布置温馨,为宝妈们的出行提供更加私密、便捷的照料空间。
这11个车站是:福州火车站、东门、闽都、南公园、三叉街、帝封江、祥谦、首占、大数据、机场、文岭。
另外,滨海快线所有车站均设有第三卫生间,兼具无障碍卫生间的功能。卫生间内配备成人及儿童专用洁具、多功能台等设施,采用便于进出的电动推拉门和内外部双控开关,并设置了防滑扶手、低位紧急呼叫按钮、下俯角度设计的仪容镜等一系列人性化细节,为乘客提供更便利的如厕体验。
更贴心:
爱心休息区+饮水机
福州地铁在滨海快线福州火车站、东门站、三叉街站、闽都站和南公园站打造了常态化爱心休息区。各站融合站点元素设置休息区背景,并摆有多张便民休闲椅,供来往市民乘客小憩。
此外,在滨海快线福州火车站、南公园站、帝封江站、机场站增设了4台直饮水机,可随取随用。
更智能:
智能客服终端+导向屏
滨海快线全线车站均对客服中心进行了智慧化升级,增设智能客服终端,支持票价信息查询、车站周边信息及站内设施分布查询、储值卡自助充值、票卡问题处理等功能。如需车站工作人员协助,可通过智能客服中心向车站工作人员远程求助,专业服务“一键可达”。
滨海快线福州火车站、东门站、帝封江站、机场站,设有智能导向系统,乘客经过换乘通道时,导向屏会实时显示换乘线路列车到站信息,让换乘规划更精准。(记者 赵铮艳/文 陈暖/摄)