省内首次！政务热线话务员认定技能等级_资讯

创始人

2025-09-18 10:34:20

0次

为推动政务服务热线的人才队伍建设，福建职业技能等级评价机构于近期启动首批12345热线话务员职业技能等级认定工作，先行试点的12345福州、泉州两中心，40余人获得“呼叫中心服务员”（四级/中级工）职业技能等级证书。

据介绍，这是福建在政务服务热线技能人才评价机制方面的首次创新探索，将推动全省12345热线队伍专业化、标准化建设。

近年来，福建12345热线话务总量持续攀升，话务员在畅通民意、化解矛盾、促进和谐方面发挥了重要作用。（记者李珂通讯员吴锦芬）

有福之地，跑出福气！2025福... 穿杭过巷，领略闽韵榕情，优化赛道，只为突破分毫，随着左海·2025福州马拉松脚步日益临近，这场备受瞩...

“声”动闽都！用你的声音解锁福... 从船政先驱的强国呐喊到林则徐的虎门壮歌，从昙石山遗址的陶片低吟到三坊七巷的马鞍墙絮语，从脱胎漆器的流...

电影《731》今日正式上映 1931年9月18日，九一八事变爆发，中华民族自此开启14年浴血奋战。今天（2025年9月18日...

福建一批交通运输工程进度条刷新近日，福建一批交通运输工程进度条刷新，一起来看详情！国道G235线永定高陂大水坑至坎市文秀段项目...

《731》上映首日打破10项纪... 9月18日，据第一财经，电影《731》9月18日上映，根据猫眼专业平台数据，截至早上九点十二分，今日...

榕城退出“高温群聊”，台风也有... 来关注台风消息↓↓ 受其外围东风水汽的影响，18～20日福州各地全天不定时都有短暂阵雨或雷雨洒...

国网福州供电公司开展安全文化实... 工作人员在建新运维站巡视变电站设备，筑牢安全生产防线。柯俊明摄 17日下午，以“筑牢安全防线·守...

华西地区持续强降雨南方秋老虎... 今后三天（9月18日至20日），华西一带的强降雨仍会持续，四川盆地部分地区将有大到暴雨；受热带低压影...

一纸手稿话峥嵘——闽中沿海突击... 长乐区海丝茶文化研究中心负责人林建志向来访者讲述闽中沿海突击队的抗日烽火记忆。记者赖志昌摄在...

山货火了留守老人笑了乡村是人们寄托乡愁的故土，但随着青壮年劳动力外流，一些偏远乡村逐渐成为只有老人和儿童留守的“空心村”...

强征、奴役中国劳工侵华日军罪... 9月18日，黑龙江省档案馆依法首次向社会公布“侵华日军强征及奴役中国劳工”专题档案，共计62件。这批...

福州现役军人家属及退役军人专场... 9月17日，记者从市退役军人事务局获悉，为扎实做好退役军人就业工作，推动现役军人家属和退役军人高质量...

突发！美国宾夕法尼亚州发生枪案... 据美国全国广播公司(NBC)报道，美国宾夕法尼亚州警方表示，当地时间17日下午发生枪击事件，造成3名...

省内首次！政务热线话务员认定技... 为推动政务服务热线的人才队伍建设，福建职业技能等级评价机构于近期启动首批12345热线话务员职业技能...

福州市律师行业党组织书记培训班... 9日至13日，市律师行业党组织书记培训班在陕西延安干部学院开班。市律师行业党委委员、纪委委员，市律师...

“知惠行”专项行动启动十亿资... 记者从省市场监督管理局获悉，近日，福建省知识产权金融服务助力民营企业高质量发展“知惠行”专项行动启动...

福建“3·15金秋购物节”在榕... 近日，由省消费者权益保护委员会主办的2025年“3·15金秋购物节”福建启动仪式在烟台山举行，联动行...

波兰战机保卫领空时导弹误中民宅当地时间9月17日，波兰情报服务协调部长托马什·谢莫尼亚克称，波兰战机在击落入侵领空的无人机时发射的...

9月20日起，福州3条公交线路... 因福州公交宜家停车场站被征用，从9月20日起，69路、78路和7路3条公交线路变更行驶走向。 69...

94年前的今天，我们永远不能忘... 94年来，中国人从未忘记过这一天。1931年9月18日夜10时许，在日本关东军的精心策划下，日军自爆...