13日,由市委社会工作部、市总工会、市残联、市邮政管理局携手福州国资集团打造的“春天计划 福递无界”“无声驿站”投入运营。
位于台江区鳌港苑的“无声驿站”。
作为福建省首家融合助残就业、一刻钟便民服务与新业态关怀的“无声驿站”,网点积极探索“党建+助残+快递”新模式,打造新时代党建引领基层治理的“暖心服务站”。
在位于台江区鳌港苑的“无声驿站”内,醒目的手语服务标识、便捷的图文沟通指引、优化的空间动线设计,共同构筑起无障碍沟通与服务环境。借助科技赋能和人性化设计,听力障碍员工与社区居民、快递用户之间实现了服务流程的“无界”畅通。
生于1989年的员工阮以熟曾任职于福州朴朴电子商务有限公司,虽然存在听力障碍,但因工作经验高度契合,在短时间内他已能够处理包裹分拣、上架等流程,并熟练操作App。“薪酬待遇挺不错的。”小阮告诉记者,在这里,员工签署正式合同,享有五险一金,每月4天带薪休息,月薪4000元至6000元。
“‘无声驿站’首批设置4个专属岗位定向招聘听障人士,依托福州国资集团旗下壹加壹快递驿站网络,形成全链条助残机制。”市邮政管理局相关业务负责人表示,市邮政管理局统筹场地改造与服务引领,市委社会工作部强化基层治理、落实暖心关怀,市残联提供业务培训及适应性技术指导,市总工会落实岗位补贴与权益保障,确保服务精准高效。(记者 江海 通讯员 陈遂益 周炜赟 文/摄)