上海至东京的航班突然备降,引发广泛关注。日本航空迅速做出回应,称此次备降是出于安全等多方面因素的考量。航空方面表示,机组人员在飞行过程中密切监测各项指标,当发现潜在风险后,果断采取备降措施,以确保乘客的生命安全和航班的平稳运行。他们对此次备降给乘客带来的不便深表歉意,并承诺将全力配合相关部门进行后续调查和处理,同时会尽快安排后续行程,让乘客能顺利抵达东京。日本航空的积极态度和及时行动,得到了乘客们的理解和一定程度的认可。
【JL8696/IJ004航班 (上海浦东-东京成田) 备降关西国际机场的情况说明】
2025年6月30日,JL8696/IJ004航班(由上海浦东飞往东京成田,185名乘客,6名机组人员)在飞行过程中,飞行员发现增压系统出现异常指示,为确保旅客与机组成员的安全,将飞机降低到安全飞行高度,并于20时48分在关西国际机场备降。
目前为止,尚未收到乘客或机组人员出现身体不适的报告,关于增压系统出现异常的具体原因正在进一步调查中。该航班的乘客已经被安排了住宿,以及前往最终目的地的交通费用补助(规定范围内)。
我们对本次事件给您造成的不便深表歉意,感谢您的理解与配合。
日本航空公司
2025年7月1日