这位网友发帖“避雷浪琴”,仅称“就剩表带”。这简短的话语背后或许隐藏着一段令人失望的经历。或许是购买的浪琴手表在其他关键部件上出现了严重问题,导致整个产品的质量大打折扣,最终只剩下看似还算完好的表带。这让网友对浪琴品牌的品质产生了深深的怀疑,也提醒着其他消费者在购买浪琴或其他品牌产品时要更加谨慎,不能仅仅被品牌的光环所迷惑,而要仔细考察产品的各个方面,以免遭遇类似的不愉快。
近日,一位湖南网友在某社交网络平台发布“避雷”贴,称“避雷浪琴”,并表示自己于2023年在香港海港城实体店花11500元购入了一支浪琴“嘉岚系列”金属腕表,“昨天戴出门回来就剩一根表带了,我都没戴过几次,官方客服也懵了,没办法解决。”
在该网友贴出的图片中可见,该金属腕表的表盘部分已不见踪影,表带上固定表盘的部位有浪琴的钢印LOGO。
评论区里,一位北京的网友也晒出了同样的情况,并表示,“表盘离家出走让我猝不及防”。还有一位安徽网友表示自己也购买了浪琴“嘉岚系列”腕表,去更换电池时师傅发现了异常,“后面的小螺丝已经断了一根了”。评论区里其他购买了同系列腕表的网友也担忧自己的表会不会突然“浪还在,琴没了”。
针对该情况,5月13日,潇湘晨报记者致电了浪琴品牌中国官方客服服务热线,客服表示“没有遇到这样类似的问题。”
客服告知记者,“对于品牌而言,肯定要有表盘的情况下才能进行维修。”针对该网友已经遗失了整个表盘的情况,客服建议,“脱落下来的配件可寄到维修服务中心去做处理沟通。”
对于网友反馈的浪琴“嘉岚系列”腕表表盘固定方式本身存在缺陷的问题,该客服表示“目前没有相关信息。”
潇湘晨报记者段颖琪
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