《上半年空调产业现状》

今年上半年，空调产业呈现出产量显著增长的态势，增长率接近20%，这一数据反映出市场对空调产品的强劲需求。无论是家庭消费市场的持续扩大，还是商业场所等对空调的不断更新与新增需求，都有力地推动了产量的上升。然而，在产量增长的背后，空调的售后体系仍有待完善。售后是保障消费者权益的重要环节，从安装到维修、保养等服务环节，目前还存在诸如服务响应不及时、部分地区售后网点覆盖不足等问题，这可能会影响消费者的使用体验，成为空调产业进一步健康发展的阻碍。

空调产量增长近20%

2017年上半年，空调行业以高歌猛进的剧情落幕，经销商的囤货热情、市场机构的亮眼数据以及媒体的报道，无不印证着空调市场的火爆。郑州装修网小编了解到，在相对平淡的大家电市场中，空调成为上半年最大的亮点。

奥维云网(AVC)研究院院长张彦斌表示，今年上半年空调产量增长接近20%。问及增长原因时，张彦斌告诉相关人士：“主要是因为去年上半年空调行业不太好，基数低，所以今年显示出来的增长幅度会比较大。除此以外，空调市场的转好源于高温和房地产。高温夏季一直是空调出货的高峰，如今已经进入三伏天，各地都在发布高温预警，为空调销售提供了一个出口。同时空调市场表现也受益于去年房地产火热的滞后影响。”

说到下半年的市场时，中怡康品牌中心总经理左延鹊认为，高温天气将带动空调销售,预计七八月空调市场还将迎来一波上涨行情。但对于下半年的市场走势，还应当谨慎对待。

厂商交出漂亮销售额

今年上半年，空调厂商交出了亮丽的成绩单：奥克斯方面表示，今年上半年奥克斯已经完成2016年全年的销售额;数据显示，上半年TCL空调销量达到561万台，同比增长33.69%。郑州装修网小编了解到，在左延鹊看来，上半年，线上销售对空调市场整体增长起到了“发动机”的作用。

据中怡康推总数据显示，今年6·18促销期间，空调市场销售规模达到644.9万台，销售额204.8亿元，同比分别增长34.3%、41%;其中线上市场零售量293.6万台、零售额107.3亿元，同比分别增长99.8%、127.2%。

此外，线下实体门店频繁根据节点大搞空调营销活动，也使空调市场销售大幅增长。中怡康线下零售监测数据显示，今年6·18期间，东北大区线下市场空调零售量同比增长113.6%，涨幅排名全国第一。

智能空调成发展点

随着消费升级，消费者对超越空气温度调节以外的“空气洁净度调节”“空气成分调节”以及智能控制的需求正逐步被唤醒。苏宁易购宝龙店空调销售人员表示，WiFi连接、远程控制等智能链接控制功能基本上成为空调的标配。郑州装修网小编了解到，今年上市的部分空调新品还拥有了语音控制、手势控制等功能。

有业内人士表示：“随着我国智慧城市和智能家居的普及，我国智能空调将逐步替换原有的空调。”据前瞻产业研究院预计，2017~2020年，智能空调的销量将以年增长率35%的速度增长，到2020年，我国智能空调的销量将达到5500万台。

售后体系仍需完善

前阵子刚购买一台空调的张春猛告诉相关人士：“本来应该一天之内就能装好的空调，因为销量高涨，安装足足延迟了两天。”“三分货、七分装”，卖出空调只是第一步，后面还有很多服务项目，包括安装、清洁、维修等。

“目前，国内空调产业的售后服务体制不健全、从业人员缺失、技术水平参差不齐，导致消费者产生的矛盾在短期内较难调和。”有业内人士还表示，郑州装修网小编了解到，“加快搭建安维服务一体化、平台化和透明化可能是今后空调企业要着重关注的事项之一。”

摘自：腾讯大豫网