主题为《大变局下开新篇》的2021亚布力中国企业家论坛第21届年会于6月8日至10日在哈尔滨亚布力举行。年会期间,POP MART董事长兼CEO王宁表示,消费者越来越部落化,他们的标签越来越碎片化,时间碎片化和注意力分散会导致价值观更加多元化,这将改变整体的消费市场,也许一个小品类的消费品就能拥有强烈爱自己的用户。
王宁回忆自己的创业经历,口口声声说POP MART是典型的创业公司。“本来我想成为A,但是我成为了B,然后有一天我莫名其妙地在c成功了,我们有时候说我可能有一天会在D变得伟大。作为一家公司,我们在不断变化。”
驱动不断变化的原因是每个时代消费者的变化所带来的消费变化。与上一代消费者相比,这一代消费者有很大的不同。他们的标签变得更加分散和部落化。消费者变成了小部落,每个部落都有自己的“社会货币”。有的部落“币”是球鞋,有的是时尚游戏,有的是游戏,有的是茅台(600519)。不同部落会用自己的“社交货币”解决整体需求——社交需求,炫耀需求,满足需求,收藏需求.而且它们变得非常分散,因为消费者的时间是碎片化的,每个人的注意力也越来越分散。
IP诞生逻辑剧变 小品类可能诞生大公司
王宁提到,现在大约有68%的人以1倍甚至2倍的速度看剧。这意味着观众可能再也不会像当年那样看两三遍一部剧了。也意味着很多逻辑会发生变化,甚至催生IP的逻辑也发生了变化。
上一个时代的IP是《西游记》1《还珠格格》101《新白娘子传奇》等。那时候刷剧的人会看n遍,花很多时间。然而,今天的年轻人可能再也不会花这么多时间看一部剧了,因为他们的时间被撕裂了。时间被撕裂后,注意力会被分散,多元化的价值观开始出现。
上一个时代,观众看剧的价值观很统一,比如大家都喜欢第一男主角和第一女。如今,年轻人的价值观非常分散和多样化。有人喜欢燕子,但也有人觉得荣嬷嬷也很好。这会给整个消费带来变化。也许每一个小的消费品品类都能诞生出一个伟大的公司,拥有强烈爱自己的用户。
品味与品格消费崛起 或将涌现大量追求“平衡”的品牌
目前,消费需求正在经历一个新的趋势,从品质消费到品牌消费,再到品味消费和性格消费。20世纪90年代,更多的人追求品质,后来,每个人都逐渐有了品牌意识。随着中国人均GDP超过1万美元,越来越多的人开始追求品味消费和品格消费。
这一代年轻人的价值观比上一代更加完整。根据第七次人口普查数据,1980年以后出生的人口超过7亿。换句话说,80后人口占中国的50%以上。80后的生活环境发生了很大的变化,很多基本需求都得到了解决,我们才能有追求国潮和环保的意志。
王宁认为这是一个很好的机会,也是POP MART正在做的重点关键词——平衡。
长期以来,大多数中国企业一直在做“理性”的事情,比如降低生产成本或提高生产效率。“消费者也是一样。小时候看过一个关于装修的小品。主角坐了好几辆公交车,为了一颗钉子买下来,生怕中间商有所作为。那是一个极度理性的消费时代。我想如果我父母装修房子,他们肯定会把所有的钱都花在地板和瓷砖上,他们永远不会为设计买单。”王宁解释了上一代人的消费观念。
但是,现在很多新兴企业都在做“感性”的事情,有些建筑的设计费比装修费还贵,说明消费者逐渐认识到设计和美的力量。理性和感性是矛盾的,艺术和商业也是矛盾的。比如艺术追求独特性,商业追求普遍性。如何平衡它们?未来中国商业会有很大的变化,可能需要更多“平衡”的企业。
这个时代的消费者更注重感性,给他们满足感和存在感的东西可能不再是当年的基本需求。
最后我想说,品牌和文化是一种共识价值,要解决的问题是如何把白纸和颜料变成一幅无价的画,需要多方面达成共识价值,增加更多的内涵价值。这是POP MART多年来对品牌和文化的理解。