是时候直截了当地表达这一点了。 　　

　　这个小程序诞生于四年前。无论是在微信、支付宝、Tik Tok还是Aauto Quicker，都不应该再被视为仅仅是从平台上收集羊毛的工具，而应该是需要耐心运营、会给商家带来长期回报的稻田和阵地。 　　

　　过去微信小程序为开发者提供打开app的技术服务，但最近在接到大量投诉后，宣布为了优化用户体验，5月20日后平台不再提供“用小程序打开app的技术服务”。大平台希望与商家合作共赢，为商家提供流量，同时也需要商家留在平台生态中持续精细化运营。 　　

　　长期主义是一个从投资圈传播到创业圈的概念。但它的概念其实并不新鲜。“百年老店”和“价值投资”是一脉相承的。为什么现在越来越多地讨论这些概念？因为在当前环境下，以投机心态四处寻找所谓“红利”的机会越来越少。任何一个行业想要生存和发展，都不可避免地需要我们从更长远的角度来看，进行长期的投资。 　　

　　“小程序”这一移动互联网新物种，在经历了2017年的爆炸和2018年被高估的问题后，逐渐回归理性。此时的小程序更适合长期主义的想法。 　　

　　# # #平台的选择恰好吻合 　　

　　几乎与此同时，支付宝小程序也发生了一些新的变化。 　　

　　随着支付宝小程序数量突破300万，5月20日，支付宝将“我的小程序”入口从“我的小程序”升级到首页黄金位置。用户打开支付宝后，无需点击或下拉，直接点击第一屏，缩短了使用路径。这意味着对于高质量的小程序来说，前后入口的差异会大大改变用户激活的频率，小程序的价值也会大大提升。而且，“我的小程序”只对第三方商家开放，第一方服务不再在这个流量池中竞争。 　　

　　这次支付宝的产品改版明确告诉第三方商家，只要你的小程序用户足够喜欢，就可以直接获得用户支付宝App主页的黄金位置，这将提高用户留存和重访的效果。 　　

　　此外，支付宝还揭示了一个核心规则：用户的小程序集合，即进入用户“我的小程序”的小程序数量，已经成为支付宝评价小程序质量、确定小程序可以获得的公共领域激励的标准之一。 　　

　　要知道，支付宝既没有像微信那样完全搭建起公共领域，做完全“去中心化”的社交分发，也没有像其他平台那样提供公共领域竞价排名，完全将公共领域商业化。在支付宝做公域流量的时候，要想到私域流量，使用“集权与分权”的机制。总而言之，就是一句话，平台会做出好服务=好流量。 　　

　　现在支付宝已经直接告诉了我们目标，反映留存和复用的用户收藏指数是商家展现自我运营能力的地方。支付宝数据显示，易峰移动支付宝小程序依靠自营，煽动了支付宝内的集中流量，大大提升了其搜索和生活号流量。一个月内，其小程序的月活动量增加了5倍，日活动量增加了10倍。 　　

　　可以说，通过升级“我的小程序”入口，支付宝将在平台内进一步运行公域流量和私域流量的闭环路径。 　　

　　这个充满网络俚语的概念听起来很难理解，但其实很简单。 　　

　　商家的小程序越是受到老用户的欢迎，支付宝作为平台就越会引导新用户去商家。商家只要做好私域，让用户喜欢自己的小程序，收藏自己的小程序，那么小程序就会在支付宝首页等公域流量区推广。利用长期运营理念提高用户留存和激活，可以反馈新的效率，降低流量成本。这种模式可以对体验良好但缺乏早期用户的长尾企业、希望从长尾晋升到腰部的企业，或者希望进一步开拓新渠道的大企业进行长期可持续的提振。 　　

　　这是支付宝想要的，也是支付宝想用生态业务做的。 　　

　　# ## #长期的会赢。 　　

　　大家可能还记得，在小程序之前，网易为代表的公司制作的一些H5营销页面在朋友圈炸开了锅；小程序刚出来的时候，用Jumping这样的小程序开发的小游戏引起了全国的热潮，各个年龄段的人都非常容易开始一个简单的游戏，在社交圈里竞争。许多个人游戏开发者可以通过简单而有创意的游戏方式快速捕获大量玩家。 　　

　　小程序可以广泛使用，特别是在一些更新快或者功能要求温和的场景中。QuestMobile数据显示，在Q1 2021年，复合增长率为TOP1000的微信小程序集中在移动游戏、生活服务、实用工具、教育学习、移动购物五大领域，合计占比77.3%。 　　

　　然而，无论是小程序前时代的H5，还是小程序时代的小游戏，那一年有多少案例能持续到现在？小程序的优点是容易开发，但爆发力极强。一旦引爆，可以轻松刷遍全网，非常有利于产品创新。然而，缺点也是显而易见的：因为小程序在稳定性、全面性和功能性上无法与应用竞争，即使是最好的小程序，如果用固有的想法来完成，也只是昙花一现。经过一轮沟通，没有人会再打开。 　　

　　优点和缺点，很多人选择只用小程序的优点而避开它的“缺点”。一旦各种产品用小程序吸引新用户，他们就会想尽办法把用户从大平台流量池导出到自己的app，这样被认为更“安全”。 　　

　　商家的这种担忧也可以理解，那么小程序注定只有这个吗？ 　　

支付宝的解法是，进一步提升小程序的战略地位，给更好的入口，更明确的分发规则，让留存与拉新形成一个正向循环。

打通这个循环的意图非常明显，支付宝与微信一样，不希望商家把支付宝只当成一个来薅一波流量就跑的地方。支付宝有流量，这没错，毕竟它是一个有十几亿全球用户的超级平台，绝对算的上是流量富矿。

但支付宝也不仅仅有流量。

作为从一个单纯的支付产品衍生而来的超级平台，支付宝早已兼具了餐饮、酒旅、出行、金融等各种属性，用户既可以在支付宝上投资、买基金，也能用支付宝点外卖、订酒店、打车。去年3月，支付宝开启了一轮“成立15年以来最重要的”改版，立志打造成数字生活服务平台，为整个服务业的数字化升级提供基础设施。

而且，支付宝天然离商家近，所以不奇怪支付宝的策略是想做商家的朋友，“服务好商家，最终服务好消费者。”小程序的不断开放就是支付宝“商家友好型”的战略之一。

可预见的是，所有的大流量平台，都会越来越严格地规范平台政策，打击薅羊毛薅流量的灰黑产。这是现实所在，那么商家所要做的，就是有针对性地应对。

在商业世界，平台期待商家留下并且活跃无可厚非，关键问题是怎样才能让平台和生态双赢。商家的抗风险能力没有平台那么强，不会为不确定性付出太多资源。因此，支付宝一直在努力推进平台的开放程度，为此提供了各种商家自运营工具，降低商家运营门槛。而这次，就是直接将“我的小程序”入口提升到了最高。

信号已经很明确了，支付宝认为小程序的拉新绝对不是一波流的蹭热点、拼创意、拼爆发性，而是需要长期深耕，让商家更为关心和考核留存、激活等长期运营指标，来促进可持续的拉新。不仅支付宝这样想，任何一个大平台都会这样想。

所以，这里又回到了我们所说的，小程序也跟投资一样，如果你想要持久而长期的回报，应该在经营时就秉持长期主义的理念，不要投机，不要薅羊毛，把小程序也当做像App一样的自有阵地，小程序的用户就是你自己的用户，学会与你的用户持续沟通和交流，这才是长期价值和长期回报的要求。