1月20日，珠海市社会保险基金管理中心与澳门总工会、中国工商银行(澳门)有限公司、中国工商银行股份有限公司珠海分行、中国工商银行股份有限公司广东自由贸易试验区横琴支行签订社会保障业务合作协议.从现在开始，澳门居民将不会出境到珠海办理社保业务，增加了新的渠道。澳门总工会及其下属分支机构拥有23个网点，工银澳门8个网点，工银珠海8个网点，横琴2个网点，为符合条件的澳门居民办理居民养老保险、居民医疗保险等10项社会保险相关业务。让澳门居民更多、更近、更便捷地享受社会保障服务，是进一步深化珠澳合作、延伸社会保障服务触角、提升跨境政府服务水平的又一重要举措，也是推进珠澳民生深度融合的又一大步。

拓展服务渠道，社保服务有广度

据市社会保险基金管理中心主任张国斌介绍，市社会保险基金管理中心一直在积极实施《粤港澳大湾区发展规划纲要》和《香港澳门台湾居民在内地（大陆）参加社会保险暂行办法》，不断加强粤港澳大湾区社会保障政策的衔接，促进粤港澳大湾区社会保险领域的互利合作，积极对接澳内机构，不断拓展服务渠道，在便民方面取得显著成效。截至2020年12月底，我市共有9835名澳门居民参加了居民医疗保险，3804名居民参加了居民养老保险，享受居民养老待遇，每月领取养老金53份。在珠海工作的澳门居民已参加职工基本医疗保险7302项，职工养老保险6271项，享受职工退休待遇，每月领取养老金968元。

与澳门总工会、工银澳门、中国工商银行珠海分行、横琴支行签订合作协议，为澳门居民，特别是澳门各行业广大劳动者在珠海办理社保业务提供了更多选择。此外，市社会保险基金管理中心还与澳门邻里协会、中国银行澳门分行合作，为澳门居民提供珠海社保服务。1月初，办理了909项社会保障服务，为澳门居民提供了2801项咨询服务，受到澳门居民的好评和欢迎。

创新服务模式，社保服务有深度

珠海市社会保险基金管理中心一直在积极探索和创新澳洲社保经办服务模式，不断丰富服务形式，积极推进珠海和澳门社保服务新模式，大力推进珠海澳门居民“跨境、一站式、手持”社保服务。今天，珠海社保与澳洲机构的合作达到了一个新的水平。通过与工银澳门、澳门总工会的合作，可以为澳门居民“一站式”办理珠海社保业务和内地银行账户，满足澳门居民网上保险首次提交内地银行账号的要求，使社保服务更加便捷。强强联合、资源共享、优势互补，携手为澳门居民提供更好、更高效的服务，进一步深化珠澳合作，创新社会银行服务模式，编织密集的社会保险服务网络。

除了通过线下多渠道、多网点提供“零通关”、“零距离”的社保咨询和服务外，还搭建了“珠海社保口袋办”微信服务平台，让澳门居民随时随地享受珠海的优质社保服务，实现“多数据跑，少澳门居民跑腿”。

提升服务水平，社保服务有温度

张国斌介绍，为确保澳门机构顺利承接珠海社保业务，市社会保险基金管理中心

当前，珠海正加强对澳公共服务对接，积极推进粤港澳大湾区建设，市社会保险基金管理中心始终坚持“人民至上”的理念，用心用情用功做好社保经办服务工作，让珠澳两地居民切实享受到既高效优质，又暖心有温度的社保服务。

广州日报全媒体文字记者：陈治家

广州日报全媒体图片记者：陈治家

广州日报全媒体编辑 王其琪