礼仪是与人交往的重要方式。它体现在生活的方方面面，是塑造形象的重要手段，也是一个人基本素养的最佳表达。 　　

　　商务礼仪涵盖大大小小很多方面。让我们来看看日常工作中使用的一些礼仪。 　　

　　_01_ 　　

　　握手礼仪 　　

　　握手仪式的基本规范： 　　

　　握手顺序：女士先伸出手，然后男士可以握手； 　　

　　领导或长辈先伸出手，晚辈或晚辈可以握手。 　　

　　握手：对方伸出手后，我们要迅速和他见面，但要避免多人互相握手，使用2公斤左右的力度，避免上下过度摇晃。 　　

　　握手禁忌：不能用左手，不能用双手和异性握手，不能戴墨镜、帽子或手套。握手时不要给对方冰冷的指尖，握手时不要长篇大论，也不要过于热情地鞠躬行礼。 　　

　　_02_ 　　

　　名片礼仪 　　

　　名片在哪里？衬衫左口袋或西装内口袋。不要因为你放了名片就膨胀你的口袋。不要把名片放在裤兜里。 　　

　　名片交付订单：必须在客户交付名片之前。发名片的时候，站起来，双手拿出自己的名片，胸对胸的发，把名片的方向调整到最适合对方观看的位置——也就是你的名字面向客户，发货顺序要先按位置，再往下，和自己的距离先大后小，圆桌要顺时针开始。发名片的时候要用敬语，比如“很高兴认识你”“请多给我一些建议”。 　　

　　收名片：双手接过对方的名片，简单浏览一下内容，轻声念出对方的名字，然后将名片放入专用的名片架或其他不易折叠的地方。 　　

　　收名片禁忌：不要无意识地玩弄对方的名片；千万不要当场在对方的名片上写备忘录；切记不要在老板面前把名片交给对方。 　　

　　如果收到名片的一方有名片，也要迅速上交自己的名片；如果没有，它应该道歉。 　　

　　名片要放在专门的名片簿里，不要随便放在钱包或口袋里，这也代表尊重。 　　

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　　介绍礼仪 　　

　　互相介绍。“先尊重人后尊重人”的原则，先把年轻人介绍给老年人； 　　

　　把地位低的人介绍给地位高的人，把客人介绍给主人； 　　

　　把公司同事介绍给客户，把自己公司的同事介绍给其他公司的同行； 　　

　　向官员介绍非官方人员，向外国同事介绍国内同事； 　　

　　把初级介绍给高级，把男性介绍给女性，把后来者介绍给早到的人。 　　

　　介绍时动作：掌心向上，介绍时一般要站起来，除了老年人和特殊情况下的女士，在宴会或会议桌上不要站起来，只是微笑点头。 　　

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　　会议礼仪