专业团购开始前应该做的第一件事是什么?其实不一定是社区团购。每个创业项目都可以这样,最小可行方案,这源于软件开发的一种产品思维。最小可行方(MVP)以最低的成本和最快的速度向用户交付产品的主要功能和特性。然后,通过早期与用户的接触,我们可以得到客户的反馈和市场验证来改进产品和迭代升级,从而避免呆在家里制造不需要的产品,但我们认为我们正在取得很大的进步。
商业模式验证用的一句话就是成本最低、sku最少的可行方案,服务当地市场最精细的粉末。
比如用最少的成本、最少的产品服务最少的社区(马宝)的一个典型人群的需求,验证是否可行!
回到话题,一听到这个问题,很多很多朋友都说,开实体店没什么区别。我先租房,然后找好店员,找好货源,再开店。社区团购也差不多。先把仓库搞好,把办公室搞好,然后先把队伍串起来,再开始工作。
如果你这样想,我告诉你,你得吐血。
如果你以前有社区团购的经验,你这样做没有问题。
但如果你是新人,首先要做的绝对不是这些事情。这是什么?
打样!
没错。作为一个平台的创始人,你需要知道你的流程是否顺畅。
不要以为只要你似乎明白了,你就可以开始自己做。说话也是头脑清醒。如果你自己会说,那你一定要自己测试!
如何测试?
首先,我们不需要太多。先找一个社区,如果一开始身边有朋友,或者两个社区。
先测试一下,测试会很简单。当我们找到社区的时候,现在社区里一定要有这样一个群体吗?我们要自己打,然后交给代表团团长,招聘代表团团长。
我们应该采取的第一步是什么?
首先,有车就行!因为我们以前的期货都是来自当地的鲜果农贸批发市场,我们先来看看,我们来找找这些货。如果我们有车,前面就不会再有人了。两三个人可以吗?让我们先探索你的朋友。
第一步是找社区,我们先推,先建第一个群。
不是吗?
组成一个小组。至于怎么推,下节课给大家讲讲。
在做的过程中,首先要看我们去社区和物业的时候怎么谈。说了之后,推门的时候应该怎么摆摊?
你一定要知道用什么产品,怎么引导用户进群吗?
第二步,用户加入群,在群里开始团购,在小程序分享群里给大家一个尝试(刚开始不追求是不是源代码,这些考虑太远了,我们也有很多客户买了源代码什么都没做!这不是浪费钱吗?所以第一件事就是赶紧跑,再试一次。如果预算不够,可以买个基础款!)
先在群里试试,在群里的过程中,看看我们开始投放的这些产品是否合适。
你怎么知道?进群后会不会传东西?没人买。如果没人买,是什么原因?我们必须先弄清楚吗?然后这群人来了,
不是吗?我们必须管理这个小组。今天,我们第一天去了那个小组。幸好有人买了。结果第二天没人说话,第三天都死了。
如何做到这一点?
有必要找运营组吗?什么对我操作好有好处,什么对我操作不好有坏处?
如果别人下了订单,你还得送货吗?
我们去批发市场拿货吧。我们需要看看我们以前见过的货物。我们先去拿吧。方便还是不方便?
会发生什么意想不到的事情吗?
比如,当我们谈论它或者把它给我们现在给的商品时,商品就会有问题,这就会发生。
我们的产品从市场交付到社区有什么问题吗?需要多长时间?
我们必须知道交付货物需要多大的汽车吗?我们大概要在心里知道。然后,等货过了,我们先初步找个提货点,便利店什么的。如果有提货点,便利店怎么谈?我们以后再谈。
别人在便利店拿货,怎么拿,顺手拿货的人,负责货的人,他不在乎,出了问题,会去哪里?
让我们说清楚。
也有把产品买回来的用户。万一出现问题,用户说产品不好,如果在群内反馈售后怎么办,我们就得提前测试。
我们测试过的东西都是一个平台的创始人吗,要不要我自己先跑一遍?
如果你之前不跑,光听光说,光想或者光看别人做,你永远不知道怎么做,或者你永远不敢太担心!而且如果提前参观这些坑,会不会降低很多风险?去坑的过程中,能不能记录下来,好的坏的台阶在哪里?怎么解决问题,能不能解决,能解决就怎么解决,解决不了就找别人问我怎么解决。这些都是可以提前做的事情吗?
这个测试需要多长时间?7~14天,1~2周,该跑的东西基本都懂了。如果你认为一个社区的数据不够,那么如果人数足够,三个社区会同时测试。当所有这些东西都被测试时,
你更清楚吗?而在测试这些的过程中,不能把自己遇到的一些事情放到朋友圈里吗?
拜托,你是在同一个城市做的。是不是因为这个城市的很多朋友,他们以前可能不知道你要做什么?你是在朋友圈里做的。是不是好像很多人都觉得还不错?以后还能参加吗?还是他知道这件事?他认为谁在他身边?他能吗?
介绍给你,做的过程中也是在帮你积累第一批种子团长,操作的这7~14天,说白了无非两种情况;
第一操作完了,把这个账一算,把流程一跑,发现这个事儿可以做,只要知道可以做,后面再复制,是不是心里有数多了?
不要担心说中间又会耽误多少时间!
社区团购这是个长线工程,绝对真的不是这么十天半个月,你要明白,所以用担心?
如果说失败了,要想想我败在哪里,是我的基因本来不合适,还是这个事儿跟我想的完全不一样。如果做不成,我就想实在可能不合适我就不做了,或者说我觉得我努力一把还行,我就再找俩小区,我再打一个样,我们就拿最坏的打算我连着打过两轮,后来发现我做不了,
但这个时候你去算一下账,你损失了什么?
无非就是时间成本,软件一点成本,然后自己会辛苦一点,然后钱也就是点带他的钱,
可能自己做不好再损失点,你能损失多少钱,损失几千块钱就顶头了。
但是如果你像一开始一样,自己没有去跑这个流程,自己把团队仓库什么都弄下来,你最少损失十几万块钱,这个简直太重要了,必须要重视!
总结一下!
做社区团购开始需要做的几件事情
1.1.打烊:市场试错,流程试错
1.1.1让用户进群,先做1-3个小区测试,首先弄个车就行,货从本地批发市场,前面1-3个人,先地推做起来第一个群(下次讲如何地推),如何和物业谈?怎么摆设?怎么引导用户进群?用什么产品?
1.1.2用户进群了,怎么在群里开始推荐客户购买?团试一下,看看小程序这几个产品用户反馈怎么样?用户会不会不买?不买的原因先搞清楚,是价格?是流程大家不熟悉?还是产品人家不喜欢!逐一做应对策略。
1.1.3如何运营这个群?比如第一天有人买,第二天骤减,第三天没人买了。这个时候需要分析原因和应对策略,还有如何配送配送有没有问题,需要多大的车配货?拿货是否方便,是否顺手?找一个提货点,怎么谈?怎么取?负责提货的人是否用心?如何让他用心?用户反馈货不好,如何售后解决?
自己没有跑过这些流程在真正运营过程中会遇到很多问题,提前测试后可以有总结。
建议测试半个月到一个月再去大规模招募团长大干!!!切记!!
还可以把遇到的问题放到朋友圈发出来,让大家看看,其他朋友有可能就给你建议和给你推荐好的团长。
把账一算是否得出一个结论“这个事可以做!”
社区团购是个长线工程,晚一点就晚一点。
切记不能在探索期就去建仓库注册品牌租公司门面啥的,一边做一边弄!不要产品得多丰富!上来就弄很多小区!
未完待续。