对于各大企业、商家来说，社群营销是一种很好的引流方式，但是在众多平台中，如何做好社群营销却也是很令人苦恼的一件事，那么社群营销怎么做呢?社群营销有什么方法和技巧吗?

一、社群运营方案

1、社群定位

我们是卖产品，比如护肤品，我们可以写，美容护肤行业交流群，群名就应该是社群的定位 ，相当于招牌，定位清晰，才可能找到真实的用户。

2、社群规则

社群规则无规则不成方圆，我们 一定要把群规维护起立，如何群友违法了群规 ，一般警告一次，第二次就应该清退出群，如果群规被破坏了，那社群就没有权威，很容易就混乱，要注意，群主一定要非常遵守群规，如果自己打自己的脸，群友会不服，退群也是迟早的事，总之，发现群友，不遵守规则的，一定要及时清除。

3、活跃社群太活跃，群友只是闲聊，很容易就变成水群，慢慢社群就失去价值了，最后变成死群，因此适度活跃很重要，而且一定保证不能瞎聊，要让群友感到有价值，可以从这两点着手：

a、每日资讯定时分享有价值的资讯，比如早报，日常行业的动态，优质的文章，让用户能够看到自己感兴趣的内容，慢慢养成来次打卡的习惯。

b、热门话题群友都是因为某个共同属性聚集的，所以肯定有相同爱好，我们可以每天发起话题讨论，讨论大家都关心，关注的话题，比如社会热点，男女感情，感情是刚需，是最容易引发话题的，人是社会动物，友情，爱情，亲情，相亲，催婚，失恋都是热门话题，可以适当引导，毕竟食色性也。

c.活动运营群主可以在群里组建内容分享活动，邀请群友做分享会，比如专业知识丰富的大佬，产品的忠实体验者，分享他们的感受，给予参与感。也可以做一些优惠活动，或者征集有奖，发红包等等活动，让群友能够得到群里的福利，想做营销的，给他们展现自己产品的机会，想做观众的，给他们默默拿红包的福利。

二、社群运营技巧

1、活跃群组

在社群里面建立激励机制，通过发放礼品/红包，鼓励用户积极发言，参与社群里面的互动。可以对每月社群里面活跃用户的头部用户进行排名，前三位免费发送一些小礼品或书籍之类。

2.给社群定制活动

对于一些教育服务型或者知识付费型的社群，可以在社群制定一些每周或每月固定的分享活动。比如每周几会有一场讲座以及专题分享。

3.重点维护社群百分之20的高质量用户

总有一群人在一个群体中不断活跃，而正是这些人支持整个群体的活动。建议筛选出社20%的活跃用户，注重维护，使他们有归属感，继续活跃，带动整个社区的活跃!

4.小窗口私聊

对于这些长期潜水的用户可以尝试一对一小窗的私聊，进行辅导和引导他们回归社群，并进一步咨询为什么会让他们潜水的原因，可做后期优化。

5.话题引导

根据最新热点或相关话题，把它抛到群里，然后附带自己的思考及看法，找几个水军或者托帮忙附和下，提高成员话题参与度。

6.线下活动刺激线上交流

如果能让成员互相熟悉起来就能打破这种僵局，这就需要运营者积极组织交流活动，线下的交流能够迅速打破成员之间的距离感，而且举办一个线下交流会，不仅让成员熟悉了，也能达到宣传自身产品的效果。

不难看出，社群运营说难不难，但是说简单也不简单，对于需要社群营销手段的朋友来说，可以参考以上的技巧。