“7月16日,全国巡演开放日《拉戈理想之上》来到杭州,与20家顶级互联网公司联合组织了X Ted风格的民谣跨界巡演。拉勾业务副总裁傅海峰、副总裁许、点之达副总裁谢新宇、微链联合创始人刘荣军、葛戈甲联合创始人莫宏辉、掘金联合创始人程黎明、许军、齐子坦应邀分享经验和心得。
以下是点之达副总裁谢新宇的讲话。
大家好,我很荣幸有机会在这里与大家分享我的故事。我们是做物流行业的,可能对自己的品牌不熟悉。但是说到当地的生活服务,大家肯定都很熟悉。这两年的消费升级催生了本地生活服务,本地生活服务的核心是物流,我们做的就是服务同城本地生活。
在过去的两年里,我们经历了爆炸性的增长,成为中国效率最高、发展最快的即时物流企业。去年下半年我们完成了阿里巴巴牵头的C轮融资,过一段时间会有更重要的好消息,有兴趣的朋友可以关注我们。
勇气
关键字
今天,我想和你分享一些关键词。第一个字是勇气。
很多人都讲过勇气这个词,是对马云的一种解读。今天我想讲一些关于这个词的故事。
我还在上大学的时候,就开始创业,建立了外卖订购网站。大二的时候拿到了100万人民币的天使融资。之后我的公司过得很舒服。但是我很快就遇到了这个行业残酷的红海战争,三大外卖平台迅速崛起。两年之内,国内所有规模较小的外卖网站纷纷倒下。很快,一家大型外卖网站闯入了我们的核心市场。由于大量的投资和持续的营销活动,我们多年来培育的市场竞争异常激烈,形势岌岌可危。
当时我们队里有几个人说:“这下完了,我们上得好快。当时对方拿到的钱比我们多一个数量级,我们打不过这场仗。”。我说不行,我们必须死。如果这个头市被推倒,会极大地助长对方的信心,破坏我们自己的信心,我国其他市场很快就会动摇,完全解体。队员问我怎么打。我告诉过你我不知道。尽你最大的努力和他们战斗。
发现对方在学校贴海报。他们每天下午都在学校贴海报,从下午1点开始,下午5点开始贴,执行力很强。每次贴海报都是贴的很仔细,几乎“刷新”了整个学校。当时我们制定了策略,派了几个人跟着他们。他们贴了之后,我们也开始贴了,海报层层覆盖。所以我们就互相贴了几个月的海报。
后来对方看到我们贴海报太用力,就去学校宿舍发传单。为了防止他们在宿舍楼发传单,我们在每个学生宿舍楼找了一个学生做我们的联络员。一发现对方在发传单,尽快通知我们,我们马上通知寄宿处的阿姨。
当时宿舍不允许发传单,宿舍阿姨接到我们的通知后非常积极地禁止发传单。我打开手机通讯录,里面全是全校几十个宿舍大妈。后来同系的同学找我要找寄宿制的阿姨要电话号码。
对方去和我们合作的企业谈。如果我们想独家合作,我们会每天去和业主谈。有一个企业主,他的妻子刚刚生了一个孩子。为了和他说话,我们都是先在网上做作业再说话,把刚生完宝宝的注意事项全部检查一遍,背下来。谈话结束,我们去帮他采购国外奶粉。
本着这种精神,我们确保了最好的市场不会被对方占领。几年后,我和其他人谈过,他们说这个市场是他们进入全国数百个市场时唯一没有征服的市场。因此,他们对我们的团队印象深刻。
虽然市场上不断有摩擦,但因为这些巧合,我和这个外卖网站巨头的创始人成了非常好的朋友。当你是一个坚忍不拔、充满勇气的人时,我相信你的竞争对手也会对你非常的尊敬。
这么多年过去了,我们在做一件事的时候,饿了么很支持我们。我们现在是饿了么在实时物流方面最重要的战略合作伙伴。每天都有很多饥饿的订单被我们送达。
-size:15px;">也正是因为我们守住了这个市场,才让我有机会在一年之后把当时的公司以一个不错的价格卖掉,我可以说在这几年中倒下的这上百个外卖网站里,我那一家公司算是卖得比较有价值的。回过头来,我们觉得正是当时的勇气,让我们赢得了对手的尊重,更赢得了今天的机遇。
所以要说勇气是什么,我觉得勇气就是在成功的机会哪怕只有1%的时候,也会尽全力去争取。
人很多时候习惯于待在自己的舒适区里,去放弃一些“看起来没啥用”“可能性很低”的努力。就像饿了么当时来进攻我们的市场,我可以找很多的理由说我们打不过他们,没必要顽抗。但我清楚的认识到,投降就是0,死扛可能还有1%的机会,我不能因为概率很小就不去努力。
有些人说创业要脸皮厚,脸皮厚的人能拿到钱,脸皮厚的人能谈下来大合同。我觉得是的,脸皮厚的本质还是勇气。就是不放弃1%的机会,概率再小也尽全力去争取。争取了不一定成功,但不争取一定会失败。
我其实比较内向,一直都不太参与太多的社交活动,你别说当着这么多人做演讲,就是私下来和同事们一起聊聊天出去玩我都是硬着头皮参加。
前段时间拉勾的朋友来找我们说咱有一个“理想之上”的活动,第一反应,我就跟我们公司负责这个的同事说,这个活动不能参加,没啥时间准备,就一周的时间怎么能准备好,而且这段时间还有出差啥的很忙没时间,还是不要去讲了。
后来晚上我回到家里就一直在想,我们做物流的企业一直都是在默默的做事,从没有机会对外发声过,好多业界朋友们都不知道我们。如果有机会去对外讲讲我们的故事,其实说不定可以吸引到一些英雄豪杰。我反思,我不想去参加演讲,更多的是习惯了待在自己的舒适区,勇气不足的表现。所以我马上就做出了决定——这就是我今天出现在这里的原因。
第一原理
关键词
第二个我要跟大家分享的关键词是:第一原理。「第一原理」的思考方式是用物理学的角度看待世界的方法,也就是说一层层剥开事物的表象,看到里面的本质,然后再从本质一层层往上走。
这种思考方式会消耗大量的精力,但基于第一原理思维得出的答案,往往非常的牢靠,基于这样的答案做出的实施,往往可以再多年后爆发出威力,所谓“厚积薄发”,我认为就是第一原理思考带来的。
举个例子说,有大量的配送员在我们点我达平台上接单,就跟滴滴司机在滴滴平台上接单一样。我们点我达是国内最早实现智能调度的即时物流公司,就是每一个订单会根据我们的系统算法自动匹配给最合适的配送员,而不是把订单丢出来,让配送员自己去抢单。
为什么呢?这是因为我们很早就在进行这方面的研究,原因是从09年开始,团队就在思考,到底是系统派单更优、还是人为抢单更优。后来大家得出结论是一定要做自动调度,系统中央的决策一定是大于个人决策。就像城市交通,如果都是无人汽车,一定不会发生堵车,堵车就是由于每辆车的人都在做自主决策导致的。
基于这种思考,所以我们一直坚持自动调度,系统派单,所以到现在为止,我们每天几十万单量的时候,公司也没有一个调度员。也因为如此,我们的物流效率在市场上远高于其他同行,为我们赢得了很多机会。
上大学那会儿,我宿舍同学都在买诺基亚,说iPhone新款的太贵,一台5000多。我就说你们这个想的不对,那会儿一部iPhone新款5000多买来,第二年还可以卖到3000多,你诺基亚试试第二年能不能卖到一半?
假设每一部手机最终都会被售出,一部手机的价格应该是等于:(买入价格—售出价格)/使用天数。这样算下来,iPhone只要3块钱一天,你们这些诺基亚都要5块钱一天了,还说iPhone贵,iPhone是最便宜的好不好。这个道理想明白后,宿舍的哥们儿马上都去把诺基亚卖了换iPhone。
生活中大部分人都是跟随者的思维方式,不知道为什么要做这些事情,反正大家都在这么做那我也这么做,往人多的地方一钻,再凭借着自己的聪明才智做到这个领域里的前几名就行了。
这种思维模式下,我认为能出来标准的精英,但出不来创业家。而这个世界上更多的改变,其实是创业家们在设计,精英们在执行。
第一原理思维,让我们都能变成创业家,而不是流水线式的精英。第一原理,这是我第二个想跟大家分享的关键词。
顺势而为
关键词
最后一个我要跟大家分享的关键词是:顺势而为。
我卖掉上一个创业的公司加入点我达团队的时候,他们还在做一个交易平台,叫点我吧,有点类似今天的饿了么。我们做到15年6月份的时候,觉得O2O发展速度太快了,物流的发展根本跟不上商业的发展,有巨大的缺口,这里有一个巨大的机会,于是我们很快决定把物流能力开放出来,形成一个独立的品牌点我达,来服务更多的交易平台和场景。
点我达独立发展后果然增长迅猛,我们从去年6月24日上线,仅120天就达到了日均35万单。也因此迅速获得了阿里巴巴的青睐,给我们抛来了C轮融资的橄榄枝。借着风口大势,虽然正式做点我达才1年,但这一年的发展远超之前五六年发展的总和。
我们每个人关注的最小的点可能是工资,但我们也会看个人成长,在这之后,我们要看公司发展。大部分人就只看到这步,不过如果我们继续往后看,看到了市场变化,看到了行业趋势,甚至看到了经济格局,我们视野就越来越宽广,也就更加能顺势而为。哪里给的工资高,只代表着这是小的顺势而为,但加入一个剧变的行业,可能就是大格局上的顺势而为了。
我们国家物流总费用占GDP的比重能到18%,每年十几万亿,一是说明这个行业有多大,二是说明这个行业还有很多要改造的空间,发达国家的占比一般不超过10%。大家比较熟知的四通一达,他们每天有大几千万单,但在这个行业里面只能是冰山一角。
整个物流行业里,服务于本地生活的物流又是近几年发展最迅猛的细分,如果说物流是风口,O2O是风口,众包是风口,那我们点我达要做的事情就是在风口中的风口中的风口。
所以我说顺势而为,不仅仅是点我达顺势而为通过众包的方式去做即时物流,也是要跟在座的英雄豪杰说,这个时间节点是加入我们公司,对你们而言,也可能是一种顺势而为。在顺势而为的公司里做事情,天时地利人和,一定会让你最大化价值产出。
顺势而为、第一原理思维、勇气,很高兴今天能跟大家分享对这三个关键词的一些理解,这也是我自己的创业方法论。对我而言,这套方法论不仅是理想之上,更是理想之下的坚实基础。
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