三向管理顾问李先生认为，转化率是现在很多商家非常关心的问题，因为运营商的最终目的是实现交易和变现。整个链条做了很多努力。客户不来或者来看了就走。最后，他们无法实现购买。可以说商业活动至少是不成功的。那么如何提高转化率呢？ 　　

　　爆炸式设计思维 　　

　　客户已经进店了，说明前期的引流活动是有一定效果的。顾客到店后，如果发现没有多少吸引人的商品，就会离开。产品是营销活动的基础。如果产品没有吸引力，什么都不会实现。 　　

　　这就需要爆款产品的设计让客户尖叫或者觉得不可思议。通常300元的产品不用20元就能买到，顾客会抢购。当然，这些爆款产品对消费者有用，就是产品定位准确。另外，爆品要有限制，有限度，这样爆品才会发挥更大的作用。 　　

　　会员交流活动 　　

　　会员制的核心是付费参与店铺经营活动。如果有尖叫爆款产品引流，那么部分会员将享受特权活动，获得物超所值。此次购买后，作为会员的客户将在未来进行购买。比如会员充值享受折扣、礼品、免单、终身会员等。让客户留存的几率大大增加，不仅实现了转化，还会导致复购。 　　

　　针对客户的精准营销 　　

　　在会员制的基础上，做好客户管理，这是客户体验的重要一环。这不仅仅是客户的相关信息，最重要的是和客户互动，回访，接触活动，做好情感营销，甚至派发返利，享受定制服务。让顾客对她有更多的感觉。这个要结合会员制和产品质量保证，也就是后期的客户维护。 　　

　　左一：著名品牌营销专家李华老师；左二：著名咨询专家徐元德老师；右一：著名咨询专家王海兵老师。 　　

　　体验购物的舒适 　　

　　无论是电商店还是线下店，如果购物环境差，连店招都找不到，顾客是不会有欲望的。即使他们进店，商品陈列、软装饰品等等不理想，顾客也不会买。购买行为是多层次的，购物环境是信任的基础。良好的形象会让顾客产生信任感，引发购买欲望，形成转化。 　　

　　创造不同的商业场景 　　

　　独立店铺运营服务和产品相对简单。如果能够跨界与相关行业共享流量和粉丝，进行联合推广和门店体验，增加客户的意外收获，不仅可以提高转化率，还可以共享跨界合作伙伴资源，增加客户的广度和深度，相当于为现有门店赋能。 　　

　　添加社交属性 　　

　　线上线下的商业模式彻底改变了消费者的购物习惯和观念。基于社区社群的团购、裂变、分销成为经济活动的主要形式。目前仍有很多店铺仍贴着商人的标签，只等顾客来店。门店还需要在社区的基础上开展客户管理、商品销售和营销活动。只有增加社交裂变，才能提高店铺的转化率。 　　

　　简而言之，提高转化率不是简单的一个好的产品，一个有吸引力的会员体系，优秀的客户管理，一个好的购物环境。这是一个多方面、多层次的行动。心理、竞争对手、线上与实体店的相互转化、营销手法等。都是提高转化率的关键点。但其本质仍然是围绕产品设计、消费者需求、广告和渠道来构建的。 　　

　　以上内容希望对你有所帮助，对生活中的每一次相遇心怀感恩。信任来自于关注。如果你信任我们，请关注我们。