网络创业理论与实践心得体会,对互联网创业的认知 网络创业理论与实践心得体会,对互联网创业的认知
7-Eleven是1973年在日本成立的便利店。截至目前，已成立49年。它一直遵循以下原则：灵活应对变化，贯彻基本原则，成为零售业的先锋。
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20世纪60年代的日本，大型超市处于繁荣时期。当时日本以伊藤洋华堂代表大型超市的崛起。铃木文敏认为，中小型零售店不会被顾客淘汰，而是可以与市场共存。随着市场的变化，消费者不再关注价格，不再是低价=畅销的时代。便利店更有可能探索差异化的商业特征。
铃木文敏的创业经历之一：不要被历史经验所束缚。如果关注当下，就无法做出准确的判断。只有得到信息后，才能进一步研究对未来可能产生的影响，这样才能及时响应消费者不断变化的需求，保持企业稳步增长。相反，一旦跟不上时代的节奏，企业的产品和服务与客户需求的差距就会越来越大，即使以后弥补也来不及，很难快速让业务重回正轨。
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为什么7-11的日成交量遥遥领先，高居榜首？可以总结为三点：
1.集约选址策略；
2.具备产品研发和供应的基本制度；
3.注意与员工直接沟通。
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作为管理层，我们应该关注客户，而不是竞争对手。零售业态真正的竞争对手不是其他品牌的便利店，而是不断变化的“顾客需求”。不是为了客户，而是站在客户的立场。比如2000年，日本出现了“购物弱势群体”，指行动不便的老人和有孩子的母亲。7月11日，为满足日本超老龄化社会的需求，推出了安全分娩服务。
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随着互联网的增长，消费模式发生了翻天覆地的变化，这将在下一代便利店中发挥新的作用。可能发生在中国的线上市场，一个即将崛起的新型便利店。