每一个店主都有一颗做大做强的心,他为此做出了相应的努力。考虑升级店铺的干洗、水洗设备,重新装修店铺。
不管怎样,你都应该有自己的计划和预算。更重要的是,必须做好以下几点:
#1重视自家品牌
我们都知道干洗店会随着经营年限的增加在周边客户群体中有一定的知名度,知名度就是店铺的品牌。
品牌代表了店铺对顾客的承诺,一如既往地为顾客提供卓越的服务和体验。但是,顾客对品牌的认知需要店铺的长期积累和努力。
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看到海底捞这个词,我们自然会想到“优质服务”,这就是品牌。
注意品牌,不要轻易改变。品牌可以为未来开分店、扩店提供很大的帮助,降低风险,提高成功率。
#2 制定清晰的规划和预算
无论是节日促销、现有会员福利活动、店铺装修等。一定要提前计划,包括所需费用、活动时间、预热时间、通知客户的时间等等。
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一台纸鹤0.5元到了海底捞。海底捞的1人均消费是00,所以我们可以玩得很开心。盲目跟风是行不通的。
在推广活动中,需要提前明确活动的目的是什么,是吸引新客户、促进现有会员消费还是推出新服务。
#3 多样的宣传渠道
口碑是干洗店最常见的方式,这种方式需要的周期真的太长了。你可以通过做一些互动活动,比如“微信转发免费洗鞋”,让周边的顾客知道这家店。
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“海底捞花式吃法”让海底捞在Tik Tok迅速走红,而Tik Tok的人气则明显,几乎大部分传播平台上都有Tik Tok的身影。
你也可以在当地宣传自己的店铺,如“公交广告”、“社区X展台”、“店铺名片”、“公众群团购”、“百度地图的商业主张”。
#4 对顾客的深刻入了解
大家都知道口碑很重要,所以对客户足够了解是做好口碑的基础。
只有了解客户的人群、客户的喜好、客户的需求,才能更好地服务客户,提升口碑。
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一个人吃火锅并不少见,但只有海底捞解决了顾客的孤独。
门店需要对一个周期内为顾客清洗衣物的频率有一个清晰的认识,这样可以帮助门店更好地规划促销活动,而不是单纯依靠自己的想法。
同时,与客户的沟通可以进一步加深客户与店铺的亲密度,更精准地获取客户的需求,从而让口碑上一层楼。
#5 店内的宣传也要做起来
有一些店里面各种广告都是放出来的,但是在自己的店里面做活动的时候,店里面连海报都没有,也没有桌面贴纸或者宣传页。
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随处可见当前店铺的促销信息。
我们可以在店外贴上自己的活动海报,在收银处摆放一个小海报展示架,在取送衣服的袋子上贴上活动贴纸,在店门口挂上与活动主题相关的彩带(如春节、圣诞节、世界杯的彩带)。
做好这五件事,不断努力,每家店都能做大做强。也希望大家能一如既往的关注【关爱家庭】。