加梯“困难小区”如何走出“签约”第一步？普陀这里积极破题推动解“零”
自主题教育开展以来，曹杨新村街道牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，扎实开展调查研究，摸实情、找差距、挖症结，研究提出破解难题的办法措施，形成了一批实实在在的调研成果。其中一个课题，有效破解了居民最关心最迫切的既有多层住宅加装电梯难题。
调研中发现，个别老旧小区高龄老人多，虽加梯意愿强烈，但因为小区硬件条件局限、房屋产权性质不一、居民自治程度不高等现实问题存在，加之居民对老旧住房加梯是否安全、老楼加梯集资困难、加梯后的电梯管理和维保如何与之前加装的电梯统一管理等存在困惑，导致加梯推进困难重重，始终难以“破零”。针对加梯“困难户”小区，街道积极搭台、多方纾解、逐一破题，助力该类型小区迈出加梯“第一步”。
精准解题推动“解零”，多方纾解促进签约。房检优先，有效纾解居民关于安全问题疑虑。牵头代建单位对有意向达到推进比例的楼栋，优先进行房检地勘等工作，同时就相关楼栋的加梯方案和后续专评流程，与居民进行说明和答疑，纾解居民对于老旧住房加梯的安全问题的疑惑；因户施策，有效纾解加梯集资困难。
因老旧住房高龄老人多，家境不一，所以在有意愿达成后集资困难又是一道横在老人们面前的坎。居民区通过党建引领，充分调动自治互助积极性。同时调动加梯公司积极性，与业主协商签约付款方式，有效解决了集资困难；多重方案，有效纾解后续管理托管问题。对于居民对加梯后的电梯管理和维保如何与之前加装的电梯统一管理等问题，搭建多方沟通平台，由物业、电梯厂家、保险公司等多方提供后续管理、维保等托管方案，供居民自主择优最佳方案，加梯后才会更安心。
近年来，曹杨新村街道始终坚持“党建引领+居民自治”的总体原则，不断摸索既有多层住宅加梯工作的新模式、新路径、新方法，总结提炼“梯”升幸福十步工作法，有效推动了辖区内加梯从“零星化”向“成片化”进展。
结合正在开展的主题教育，曹杨新村街道坚持“业主自愿、政府扶持、社区协商、兼顾各方、依法合规、保障安全”的原则，通过居民“自由出题”、政府“精准解题”的方式，让更多人的“加梯梦”得以实现。在街道相关部门的指导帮助下，各居民区党组织引领，促进居民形成自治团队，围绕电梯加装的改造方案、出资方案等问题开展协商、达成共识。成立加梯“三人小组”，对楼栋居民情况进行摸底，了解居民群众的态度，召集多方代表开好协商会议，统一思想、群策群力，并对居民提出的技术问题和流程问题进行解释，减少在推进过程中矛盾的产生，最大程度为加梯工作铺平道路。
签约后持续全流程跟踪，切实解决后顾之忧。由专业人员、法律服务人员等组成“顾问团”，提供政策答疑、经验分享、法律服务等保障支持，帮助解决加梯过程中遇到的各种问题，确保签约后顺利推进。
先前金梅园这个好不容易实现“破零”的小区，却碰上了开工难题。“我们是老旧小区，停车位非常紧张，而且业主间经常因为停车的事情发生矛盾。”居民担心原本停车位就局促的小区会因为加梯工程的开工变得更加困难。
为此，居民区党总支带领“三驾马车”齐头并进，寻找“突破口”、清除“绊脚石”。通过召开专题会议、倾听居民呼声、了解居民需求、重新调整车位分配、积极拓展小区周边停车资源等方式，着力为居民群众解难题。同时，小区还按照“一车一证”的方式为居民制作停车牌，以便精细化规范管理，并动员志愿者加强日常巡查，对临停居民进行引流和疏导，确保小区停车规范有序……一套“组合拳”下来，群众急难愁盼问题得以顺利化解，小区加装电梯工作中的堵点、难点也终于被打通。
曹杨新村街道相关负责人介绍，凝聚自治力量探索加梯“困难小区”实现“零的突破”具有重要意义。今后，街道将持续践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，聚焦加梯“小切口”，做好民生“大文章”，持续不断增强党建引领力，多元协作齐发力，扩大加梯“朋友圈”，帮助更多人早日圆上“加梯梦”，让家住曹杨社区的居民群众切实享受到“一键到家”的幸福感。
作者：上海普陀
编辑：张晓鸣 责任编辑：祝越
来源：上海普陀