郑州一小区物业暖气费捆绑公摊电费,今冬或因之无法供暖。
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2024-12-03 17:25:23
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《郑州某小区供暖困局:物业暖气收费捆绑公摊电费》

郑州有一个小区面临今冬可能不供暖的状况。该小区的物业将暖气收费与公摊电费进行捆绑,这种做法引发诸多争议。业主们认为,暖气费与公摊电费本是不同性质的费用,不应强行捆绑收取。一方面,业主对这种不合理的收费模式表示抵制;另一方面,这种僵持的局面如果持续下去,随着冬天临近,很可能导致今冬无法正常供暖。小区内的居民陷入担忧之中,希望物业能改变收费策略,有关部门也能介入协调,让大家温暖过冬。


小区用了两年的暖气,今冬可能要断了。不交小区分摊电费,物业不收暖气费。家住郑州市某小区的赵女士投诉。郑州装修网发现,这个小区供暖路上的绊脚石不止这一个,还有供暖设施整改不到位,用暖户太少物业有意不供暖等“潜在”麻烦。

物业暖气收费要捆绑公摊电费 郑州一小区今冬或不供暖

【投诉】

物业暖气收费

要捆绑公摊电费

每年供暖季,都会有不少市民投诉——小区物业收暖气费要捆绑物业费,不然不收。

今年,郑州某小区出了“新版本”的捆绑方式——暖气费和公摊电费要“绑定”。“每月二三十元不等,小区很多业主认为不合理,所以就不交。”小区居民赵女士说。

“公摊电费”是何物?

小区物业贴出的通知,让赵女士更着急了。

通知显示,截至11月8日,只有约两成住户交了暖气费。用暖户数达到小区总户数的六成才能供暖。

“不是业主不想用暖,是不愿意交物业暖气收费捆绑的公摊电费。”赵女士说。

对于“公摊电费”这项收费,赵女士说,源自购房时的一项“不平等合约”,不签就办不了购房手续。

郑州装修网获悉,采访中,该小区物业出示了一份前期物业管理服务协议,上面写着:“物业管理费不包括电梯、公用照明、公用水电等公用设备运行的能耗费用,按实际发生额收取公摊费用”。

【物业回应】

交费不到六成就不供暖了

昨天上午,该小区物业的赵经理表示,已经不强制业主交公摊电费。

“但是今年交暖气费的户数达不到六成,我们就不打算供暖了。”赵经理说,该小区换热站由小区物业管理,热力公司按暖气费总额,返还一定比例的管理运营费用。

“去年小区用暖户太少,入不敷出,水电费算下来,物业亏了14万多元。”他说。

目前,郑州市绝大多数小区的换热站都已经由热力公司接手,为什么这个小区还由物业管理?

“热力公司说供暖设施整改不到位,人家不接收。”赵经理说,这月初才接到整改通知。

【热力公司】

供暖设施整改不到位 暖气费还得物业代收

“这个小区供暖系统存在 先天缺陷 。”郑州市热力总公司南区供热分公司经营科科长罗华东说。

郑州装修网了解到,他介绍,该小区第一个供暖季结束后,即2015年夏天就给开发商下达了供暖系统整改通知,但该小区一直没有整改。

“因历史原因,该小区供暖系统整改不到位,我们一直没办法接管。”罗华东说,该小区换热站内和二次供热管网都存在问题。

他表示,开发商只有完成了供热系统整改,热力公司接管换热站,这个小区现在面临的供暖难题才能从根本上解决。

【支招】

物业暖气收费“捆绑”公摊电费 找房管部门帮忙

每年供暖季,物业代收暖气费的小区里,总会出现捆绑收费的情况。

对此,热力公司表示很无奈,只有接管了小区换热站,用户才能直接在热力公司缴费,不然只能在物业公司缴费。

郑州越来越多的小区实现了收费到户,这一现象已经越来越少。如果真摊上这麻烦,该怎么解决?

郑州装修网建议:业主可以向县市区的房管部门物业科投诉,也可找社区协调解决。

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