山姆沃尔顿是沃尔玛的创始人。 　　

　　他于1918年出生在俄克拉荷马州的金菲什。他是本地人。他用了50年的时间将一家小杂货店打造成了一个强大的商业帝国。2002年还在《财富》杂志上被评为“全球企业500强”，经营沃尔玛的沃尔顿家族以700多亿美元的身价位列全球富豪第一。 　　

　　正如美国总统小布什在1992年授予他美国总统自由勋章时所说，“萨姆沃尔顿，一个真正的美国人，体现了企业家精神，是美国梦的缩影。”。 　　

　　每个人都希望留下遗产。萨姆沃尔顿留给我们的不仅仅是传奇的商业人物，更是留给后人的精神财富。正是凭借他非凡的头脑和毅力，他实现了不朽的商业模式。对成功的诠释源于信念。山姆把他坚持的信念总结如下： 　　

　　#信念一：敬业。 　　

　　山姆坚信“如果你热爱你的工作，你会每天都努力做到完美，很快你周围的每个人都会被你身上的这种热情所感染”。 　　

　　#信念二：所有同事都是合伙人，合伙人要分享你的利润。 　　

　　只有当他的同事把自己当成伙伴，他们才能取得超乎想象的成就。 　　

　　#信念三：激励你的合伙人。 　　

　　光有金钱和股权是不够的。每天总是想一些新的有趣的方法来激励你的伴侣。比如设定高目标，鼓励竞争，随时区分；让经理们互相换工作，保持挑战性；让大家猜猜你的下一个计划会是什么，但你不能只是猜测。 　　

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　　#信念四：坦诚沟通。 　　

　　尽可能多地与你的伙伴交流。他们知道的越多，理解的越深，对事情越在意。智慧就是力量，你把这种力量赋予同事所获得的收益，将远远超过向竞争对手泄露信息所带来的风险。 　　

　　#信念五：感激你的同事为公司做的每一件事。 　　

　　查看股票或购买一些忠诚度。没有什么能代替几句措辞得体、及时而真诚的感谢之词。它们不花一分钱，但却极其珍贵。 　　

　　#信念六：成功要大肆庆祝，失败也不必耿耿于怀。 　　

　　如果失败了，不妨换上戏服唱首歌，别人也会跟着唱。随时随地设计自己的新特技。这一切会比你想象的更重要，更有趣，会让你的对手迷惑。 　　

　　#信念七：倾听公司每一位员工的意见，广开言路。 　　

　　最了解实际情况的是一线员工。你应该试着知道他们知道什么。为了分散责任，激发建设性意见，你必须倾听同事告诉你的一切。 　　

　　#信念八：要做得比客户期望更好。 　　

　　如果你这样做，他们将是你的回头客。妥善处理自己的错误，真诚道歉，不找借口。顾客永远是对的。 　　

　　#信念九：为顾客节约每一分钱，这可以为你创造新的竞争优势。 　　

　　如果你有效地操作，你可以犯许多不同的错误，但仍然可以恢复。但是如果操作效率低下，那么你可能会出名一段时间，但最终你会被打败。 　　

　　#信念十：逆流而上，另辟蹊径，蔑视传统观念。 　　

　　如果大家都在走老路，而你选择了不同的路，那么你的机会很大。 　　

　　简单朴素的信念很容易让人接受，然而真正的挑战在于，几十年如一日地、于细微之处坚守和贯彻这些常识。沃尔玛公司的成功之处正是我国许多企业的缺欠所在。做企业，最需要的正是这种始终如一的精神。 　　

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