编辑导语：内容营销能做些什么来打动人，推动企业成长？在本文中，作者从基本内容营销策略和高级内容营销策略两个方面详细介绍了如何做内容营销，并推荐给想了解内容营销的群体阅读。 　　

　　好的内容就是生产力，而内容营销能够承载丰富的品牌和产品信息，因此越来越成为企业经营的真正核心战略。 　　

　　只有营销内容真实、有趣、差异化，才能打动人心，带动企业成长。那么企业如何做内容营销呢？ 　　

　　# 1.基本内容营销策略 　　

　　## 1\.常青的内容，这体现了企业的深层价值。 　　

　　企业长青内容包括企业的产品内容，或者是深入了解行业后的内容等。常青内容的方向包括以下几个方面： 　　

　　1.企业核心产品的内容、产品介绍、用户体验、问题解决教程等。 　　

　　2.经典案例。 　　

　　3.常见产品问答类别。 　　

　　4.白皮书，对行业特定主题进行深入研究和分析。 　　

　　5.工具箱，用户完成工作需要使用的常用工具，或者用户需要具备的基本技能。 　　

　　6.入门指南。 　　

　　7.年度或主题类别的汇总列表。 　　

　　常青内容的梳理要有权威性或代表性。企业应该对一个主题进行详细的文案搜索和整理。在别人已经完成的工作基础上，从更高的起点出发，考虑从不同的角度切入，为别人写的经久不衰的主题填补知识空白。 　　

　　## 2\.内容处理，从内容到销售的技能 　　

　　基于消费者购买阶段心理特征的针对性内容营销，可在其自有媒体平台发布，并通过图文或视频形式进行推广和传播。 　　

　　消费者在不同购买阶段的心理和内容如下： 　　

　　认知阶段： 　　

　　*心理特征：初始需求、背景理解和可能的解决方案探索。 　　

　　*目标：痛点解读、消费者教育、行业变革普及。 　　

　　*内容方向：知识普及、消费者教育、需求发现与强化、新产品导入。 　　

　　考虑阶段： 　　

　　*心理特征：积极搜索、比较、关注细节、被他人推荐或影响。 　　

　　*目的：解释、澄清疑点，展现优势、权威和公信力。 　　

　　*内容方向：产品机理分析、动画演绎、产品讲座、对比演示、问题解答、意见领袖背书、认可信任。 　　

　　购买阶段： 　　

　　*心理特征：有点犹豫，需要购买信息，有些神往，需要受益于可视化。 　　

　　*目的：详细介绍，使用场景，消除疑惑，激发想象。 　　

　　*内容方向：实际使用展示、成功案例、满意消费者证言、开箱。 　　

　　热忱阶段： 　　

　　*心理特征：继续教育、品牌认同、社区感、尊重和分享。 　　

　　*目的：丰富使用技巧，加深品牌印象、认同和情感连接，让粉丝感受到荣耀。 　　

　　*内容方向：高级技能、多种使用场景、企业文化和价值观、消费者分享、粉丝展示和社区凝聚力。 　　

　　## 3\.基于热点和节日的内容营销 　　

　　（1）节日营销 　　

　　企业可以聚焦不同维度，在品牌头脑中解读节日，达到节日内容的营销效果。 　　

　　具体方法包括分析节日营销的框架，包括五个维度：核心节日主题/仪式、符号、延伸节日主题和反主流。 　　

　　目前各大品牌的节日海报都是节日营销的典范。 　　

　　（2）热点营销 　　

　　热点内容营销是内容营销的利器，创意热点营销可以在短时间内为品牌带来大量流量。 　　

　　热点内容营销可以从以下两个方面决定内容方向： 　　

　　第一方面，认知方面,每个人都会渴望知道更多的信息，比如事件的来龙去脉、幕后因素、未来影响等等。 　　

　　比如，已经被杀了！21岁女孩的最新进展在晨跑中失去了联系！那天她发生了什么事？该平台获得了10万个“学生安全”的阅读量。 　　

　　在第二方面，情感方面,意外事件通常会引发人们强烈的积极或消极的情绪反应，而这种情绪反应 　　

　　内容的方向可以是唤起共情、表达感情、强化感情、舒缓稳定。 　　

　　企业做热点营销转化的系统化分为三步：决策――行动――传播 　　

　　盲目跟风决策：热点会带来负面影响，所以要确定热点是否值得跟风： 　　

　　1.热点事件符合企业价值观吗？ 　　

　　2.企业目标群体对热点事件感兴趣吗？ 　　

　　3.品牌主题和实践主题能联系起来吗？ 　　

　　4.团队能否在短时间内实现创造力？ 　　

　　如果我们的四个答案都是“是”，那么我们需要跟进热门内容营销。 　　

跟进热点营销采用的策略方法，可以将品牌主题与事件主题相关联，如分毫不差，意料之中，剑走偏锋，另起话题等快速确定战略方向。

传播： 确定传播渠道，自家社交平台、网站，微博，第三方平台知乎，主动联系媒体投稿等。

## 4\. 内容营销中的故事战略

众所周知，精彩的故事可以吸引听众的注意力，吊起胃口，取得功名，产生意义深远的情感体验，而故事战略，有的振奋昂扬，有的催人泪下，但无论如何，都达到了利用故事传递企业思想的目的。

故事化沟通是传递信息最有利的方式。很多知名企业，都利用故事的力量完成一场成功的商业战略。

如以创新著称的公司若想打造成功的品牌，常常拥有一个源自创始人的成功的起源故事。比如，苹果公司的故事正是起源于1976年史蒂夫乔布斯和史蒂夫沃兹尼亚克迫切地想在车库里造一台家用电脑。

如果一个企业有一个强有力的起源故事，并且故事的核心价值与品牌一致，那么它将会成为这个品牌被消费者铭记的第一个故事。

## 5\. 用户创造内容战略

利用用户自己生产的营销内容或品牌活动的互动内容为产品养成首批用户，提高销售转化率。

例如，早期微信公众号大号均会通过社群等确定选题，共创内容。

此外，中国电影家协会在第34节中国电影金鸡奖海报设计上就采用了用户共创的方法，发起了一个金鸡奖海报设计作品征集活动，大赛共征集了1610件作品，吸引了众多国内设计者的参与，与此同时，扩大了金鸡奖的知名度。

## 6\. 内容营销与品牌社区

品牌社区是企业品牌营销中打造用户粘性和忠诚度的重要手段。

在社交媒体时代，（线上）品牌社区的建立及维护离不开内容的力量。企业在构思品牌社区的内容营销战略时，不仅要考虑其自有的内容，也要激励社区中的不同成员在内容创造上做出贡献，这样才能让品牌内涵更丰富、更真实、更可信，从而打造强大的品牌社群。

早期如小米的品牌社区，现在各大品牌的私域运营池，都属于这个范畴。

# 二、进阶内容营销策略

进阶的内容营销技巧，可以通过有冲击力的

图片营销，信息图营销，效果导向视频营销，营销中的幽默战略，品牌导向的直播营销，创意营销，黑科技营销，声音营销、社交媒体品牌互动等 进行的营销模式。

## 1\. 营销中的幽默战略

幽默战略内容营销必须有清晰的品牌目的，而非仅仅幽默，幽默不适合传递太多或复杂的品牌信息，更适合提高品牌知名度，加深品牌情感连接或者提升品牌喜爱度之类的营销目的。

对创意团队提出视频脚本进行初步艺术呈现，进行小范围听取意见，从易懂性，有趣性，正面情感性，目的达到性等四个维度进行评估。

## 2\. 内容营销之创意战略

今日的社交媒体，堪称内容的红海。出众的创意，是企业内容营销突出重围的一个有效手段。那么如何做内容营销创意？这里有一个创意途径模型。

在内容主题选择层面， 企业应该在核心产品内容主题下，寻找新的思路和方向，或通过聚焦用户泛需求，提炼新颖的内容主题。

在内容作品创意层面，

内容营销人员需要提炼独树一帜的想法，或进行新颖阐述，或尝试不凡的概念组合，或使概念从不同视角得以呈现，或通过艺术来渲染理念――这五种方法都是非常有效的创意方式。

## 3\. 内容营销之声音战略

在声音内容营销路径中有一种ASMR的关于声音的新营销风尚。

ASMR，指的是人们听到一种节奏重复带抚慰感的声音之后产生的一种安静、平和、愉悦的心理感受――就像有人轻轻地用羽毛梳过你的头皮，从头顶沿脊柱传下来的幸福的快感，能够带来ASMR的特定声音类型，如耳语或噼啪声，或是咀嚼口香糖的声音，亦或是开啤酒罐的声音……

# 三、小结

内容营销目前已经成为企业核心的营销阵地，能够帮助企业确定品牌定位，改变消费者认知，改变消费者对品牌的成见，促进企业的增长，甚至助力企业市场的拓展。

但是，内容营销也有自身的劣势，相对于传统广告效果的简单粗暴，内容营销需要通过有价值的内容来沉着拉动消费者，讲究的是慢工出细活，润物细无声，需要较长时间积累才能获得消费者关注，品牌一夜蹿红的可能性不大。

此外，内容营销是一个技术含量较高的营销工具，从业人员需要有较强的市场敏锐性，以及娴熟的内容营销技巧，往往需要不断尝试，才能真正找到有效的内容策略。

因此，企业在做内容营销初期，要有耐心，且考虑与其他营销手段，如传统广告，销售推广，打折促销，线下活动等配合营销，这样才能更快更好出彩，显著提升企业的总体营销战略。

文章参考：窦文宇《内容营销：数字营销新时代》

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