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在上一期的群推荐中，我们向大家推荐了“相亲经验交流会”。详情请戳群推荐vol. 9 |来“相亲经验交流会”诉说求爱路上的酸甜苦辣。
本期群主分享，我们邀请了“相亲经验交流会”的群主@常来谈谈人生。一起听听组长的故事和运营经验吧！
Q：运营小组的动因和初衷是什么？
A:团是头条的新功能。我很想体验一下，就从一个老乡手里接过了“相亲经验交流会”这个群。我的专业是情绪和心理学相关的，也在办情绪账户。希望自己的专业知识能够运用到“相亲经验交流会”这个群体的运作中。
Q：回忆一下运营小组的心路历程？
A:接团后开始办活动，但当时不太了解，摸索着做了第一次组长的活动。我发现平台是以“加油包”为激励的，于是用“加油包”作为鼓励会员发帖的活动奖励，取得了不错的效果。但是后来我发现高频率的举办活动会让群里的气氛功利化，于是我逐渐控制了举办活动的频率。在活动的启发下，队员们逐渐学会并习惯了在群里发帖，形成了良好的讨论氛围。
00-1010a:难点主要集中在指导组发帖和组内画风管理。群的初衷是分享相亲经历。也许这个团体的名字有些误导。大家都把它当成“相亲会”。有的成员入群后会在网上发布相亲、征婚帖子。
，但是网络上的这些相亲征婚的帖子未必是真的，很容易产生风险，而且这些帖子不符合组规，所以我会对它们采取移除措施。有组员因此发帖言语攻击我，事后我也非常耐心地跟他们讲清楚小组的规定，事态在我的处理下逐渐平息。
Q：运营小组的过程中最让你有成就感的一件事是什么？
A：给组员提供帮助是很有成就感的事情。前不久，有一位组员找到我倾诉他的情感困境。我得知他的情况后，便花时间和他聊天，解答他的问题。在我的一番开导下，他表示自己感觉好多了，这让我非常有成就感。
Q：你采用了哪些激励组员发帖的手段？
A：一开始，我利用官方提供的“加油包”给组员们办活动，后来也有京东卡、现金等奖品，这些活动激发了组员发帖积极性。在形成比较稳定的小组讨论氛围后，我将重心转移到引导大家关注公告组规上，让组员明白组里能发什么，不能发什么。
Q：你是怎么引导和维护小组内的讨论氛围的？
A：目前主要还是采取“加油包”激励组员发帖的办法。此外，我报名并成为了平台内容品鉴官，借助这个身份，我会给不符合组规的征婚、引流的帖子评“低质”，并对其采取举报、删帖的措施来维护小组内的氛围。
Q：你是如何理解组长和组员之间的关系的？
A：组长要服务好自己组员，让大家在组里能够聊得舒心、玩得开心。
Q：你认为做好组长这个角色需要具备哪些能力/品质？
A：一是有格局。组长不仅要顾好自己的小组，也要关注到其他小组。比如我会经常评论违规发帖的组员，引导他们去关注小组公告，同时也希望他们在进入其他组之前先看小组公告，了解发帖规则，避免帖子因不符合组规而被移除的情况，从而提升组员在小组内发帖的体验感。如果组长们能够互帮互助，会更利于小组发展。
二是心态好。一个小组的人多了难免会产生矛盾，比如有人曾发帖言语攻击我。尽管来者不善，但我作为组长依旧会平心静气地去面对这些不好的言论，尽可能给他们解释清楚组规，平息事端。拥有好心态是非常重要的。
Q：你认为你的小组有哪些吸引人的地方？
A：主要是小组的内容吸引人。小组内容大多和情感经验相关，组员们会分享自己的相亲经历，为大家提供借鉴。因为这些内容都是有用的，所以能够吸引人。在我接管小组之后，我又新开了“婚姻里的那些事儿”“情感经营技巧”等板块，使内容更加多样化。
Q：对你的小组未来有什么设想？（希望你的小组朝哪些方向发展？）
A：希望小组的未来内容建设可以涵盖情感的整个过程，包括陌生、相遇、相识、相爱等多个方面。也希望小组能够给组员们提供更多的情感经验和技巧，让大家获得更多有用的信息。
Q：小组对于组员和组长来说分别有什么意义和价值？
A：对组长来说，组长作为头条平台和小组的衔接者，一方面平台给了组长创作发挥的空间，另一方面，我管理好了小组也会受到平台的认可。
对于组员来说，组员们能够在小组内找到志同道合的人，在共同的兴趣上聊得来。
本期组长分享就要接近尾声啦！感谢「相亲经验交流会」组长@昌谈人生为大家倾情讲授运营经验！如果你也是努力脱单、渴望幸福的单身人士，那就快快扫码加入这个小组吧！