我们在购买保险的时候，都是要先签定一份保险合同的，这叫保单。也是为了方便在查证你的信息，所以这个保单还是很重要的，在后续的理赔等都有一定的用处，那么想要退保的时候发现保单找不到了怎么办?

　　一、平安保险退保保单找不到了怎么办

　　如果说大家的保单丢失了，想要退保其实也是能退的，所以即使保单找不到了，也是能够办理退保的，对于平安保险公司来说，如果大家的保单原件丢失了，那么就需要大家先补办一份保险合同，只有这样才能够继续退保的操作。

　　大家不用担心补办保单需要提交很多的保费，因为一般来说只要几十块钱的工本费就可以了。在办理补办的时候需要携带着本人的身份证件以及需要提供原件的保单号，如果说大家记不住的话，可以直接让保险公司的工作人员进行查询。

　　其实补办保单还是比较麻烦的，所以小编建议大家对于这些比较重要的资料都要好好的保管，说不定自己哪一天就会用上。

　　二、保单丢失退保能退多少钱

　　如果说保单找不到了的话，那么也是能够退保，但是到底能够退多少钱，还是要看大家提出退保的时间是在什么时候。如果能够抓住在犹豫期去办理退保的话，基本上不会有经济上的损失，因为保险公司会为消费者提供犹豫期，就是希望消费者能够在犹豫期间之内仔细的思考，如果说保险不合适的话，就可以立马提出退保，这个时候就能够退还大家所有的保费。

　　不过大家一定要注意，如果在犹豫期的话保单就丢失了，那么很有可能就会影响到犹豫期退保，因此我们一定要把保单给保管好。在犹豫期以后退保就属于是正常期退保，如果是长期险的话，保险公司会退还保单的现金价值，但是如果是短期的保险，保单是没有现金价值的，所以很有可能消费者能够拿到的就不是很多钱，甚至是没有钱可以退。

　　三、退保需要哪些材料

　　如果大家已经决定了退保的话，最好在提交资料以前就先给保险公司客服打一个电话，询问需要什么资料以及需要把相关的详细信息告诉客服这个时候客服才会为大家冻结保费的扣除，否则很有可能会导致再一次的扣除保费。

　　如果说是本人办理退保的话，那么需要准备的资料就由投保人本人的身份证件以及银行账户，还需要准备保单的原件以及保费的缴费凭证，当这些资料准备齐全以后，就可以直接去到服务网点办理退保了。

　　如果大家是委托他人帮忙办理退保的话，那么还需要提供以上资料以外的投保人亲笔书写的退保申请书以及委托授权书，还需要被委托人提供本人的身份证件。

　　所以大家不用太担心保单丢失了办不了退保，还是可以补办一个合同保险的，补办保单的步骤也是不麻烦的，所以在大家找不到保单的时候，可以进行补办一下。