老客户带新客户营销方案,这几种方法让生意马上好转 老客户带新客户营销方案,这几种方法让生意马上好转
创始人
2025-07-13 21:36:59
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  现在广告费用并不低,但是其实除了广告营销外,老带新则是一种更有效率并且成本更低的营销方案,但是许多营销人员目前不知道该怎么更有效率地请求推荐客户,怎么利用老客户来推荐新客户。其实老客户带新客户这个营销方案也存在着一定的技巧,一起来看看吧!

  一、怎样让老客户引荐新客户?

  与老客户建立足够的信任度。如果销售人员要求新客户引荐客户,显然对方很有可能不会向你推荐客户。这是因为你们之间没有足够的信任度,所以销售人员需要在与客户建立足够信任度的基础上,才能要求他们引荐新客户。

  产品质量过关或服务有较高的性价比。要想让老客户引荐新客户,最有效的方法就是让他们感受到你销售的产品的价值,并认为它值得向身边的人推荐,所以这往往需要产品质量过关或服务要有足够的性价比。实际上,当你要求老客户向你引荐新客户时,就是在要求老客户用他的信誉做担保你售卖的产品或服务是值得购买的,如何让他们觉得你的产品或服务值得购买,其中一些价值杠杆可能就是价格、质量、服务等。

  向客户说明你的客户画像。在要求客户引荐时,应该向他们说明你需要什么类型的客户,例如客户所在行业、公司规模、盈利模式等,当他们推荐了相关类型的客户时,你才可能有更高的可能性成交。

  希望对方能采取行动,而不是仅仅提供一个联系方式。在要求对方引荐客户时,最好能够让他们给引荐的客户打电话、写电子邮件来推荐你销售的产品或服务,而不是让对方仅仅提供一个联系方式,让你给对方打电话、发邮件。因为推荐人介绍产品和你介绍产品,很有可能是两个效果,被推荐的客户往往会更相信自己人,而不是销售人员。

  持续跟进新老客户。无论是新老客户,都需要销售人员持续跟进。新老客户的跟进工作虽然是两条不同的工作线,但是它们之间还存在着联系,例如只有在老客户推荐了之后,新客户才能成为潜在客户。并且为了让客户感受到你的服务价值、维系好客情关系,销售人员也应该持续的跟进客户,例如在老客户引荐新客户后,想老客户表达感谢,在引荐的客户成交后,再次向老客户表达感谢,这一系列的行为可能会鼓励老客户持续向你推荐新客户。而对于新客户,也只有在您不断地持续跟进下,才可能会避免被竞争对手挖墙脚,或者提高成交的可能性。

  销售人员要想持续跟进客户,往往需要使用客户关系管理软件,例如客套CRM,通过科学的销售工作流引擎规范销售人员的销售行为,让销售人员能够持续地记录客户跟进信息,同时在系统内,还可以设置销售拜访提醒,避免销售人员错过拜访计划。

  二、套餐使用:用套餐优惠绑定客户及其身边人;

  这种有点类似拼团的模式,越多人参与价格越优惠。以这种方式去绑定客户及其身边人的未来消费,让他带更多的家人或朋友来消费。

  美容院推出的闺蜜卡,健身房推出的家庭卡等,茶饮店的第2杯半价等都是运用这种裂变营销的逻辑,一个人消费不划算,要额外再带一个人才优惠。

  三、意外惊喜刺激。

  我认识一个做微商的朋友,他们每次搞社群营销活动的时候都能拿到团队销量第一的成绩。他跟我分享的时候说到一点我深表认同:

  因为他们平时买我东西的时候我都会附上一张心意卡和一份相关新品的试用装,一般他们都会主动帮我发圈分享推荐给身边的好友,而他们给我介绍新客户的时候我也会给他们相应的折扣,所以这种老带新的方法让我的业绩至少提高45%。

  给客户意想不到的刺激,让客户主动分享,也是引流新客户的好方法哦。

  店主都知道,网上平台吸引客流成本高,需要给平台付额外的费用,地推主要就是发传单,效果也不好。

  所以,吸引新客流最实用的方法还是要靠老顾客推荐新顾客的方式,能减少引流新客户成本的同时,还能提高复购率和转介绍率,商家都应该把重点转移到老客户关系的维护上。

  四、邀请有礼

  玩法:

  老用户邀请他的朋友来注册你的产品,然后老用户和他的朋友双方均获得奖励。这是邀请有礼的核心玩法。

  升级玩法:

  在这个玩法之上可以通过对奖励进行一些调控,来增加分享激励的力度。比如,普通的玩法是,邀请好友注册,双方各获得20元。那么老用户每邀请一个就是获得20元。邀请3个人,拿到的是60元。但是如果做成阶梯型的奖励,例如,邀请第一个人奖励20元,奖励第二个人奖励21元,第三个22元。那么邀请3个人就是63元。

  金钱激励,明显比普通的力度更大。当然这个也需要企业根据自己的预算进行合理调控。这个玩法,可以说各个大公司都有在玩。

  建议:

  邀请有礼的玩法中,一定要同时奖励新老用户。哪怕新用户和老用户获得的奖励不同都可以,一定不要只奖励老用户或者只奖励新用户。

  因为只奖励老用户,会降低老用户的分享比例。举个例子,让你带一个用户注册某个APP,然后奖励你20块钱,然后你带来的朋友什么奖励都没。你会不会有压力,让朋友知道了,会不会被人家认为你在“杀熟”?

  同样的,只奖励新用户更不行,老用户根本没动力。所以,建议新老用户一起奖励。

  五、裂变红包

  玩法:

  借用微信群里发红包,微信群里的红包,大家很清楚了,大家一起抢,有数量限制。裂变红包的玩法是借用了微信群红包。

  产品给用户发一个大红包,用户把这个红包分享到朋友圈或者群里后,自己点进去可以领取自己的那份奖励。因为红包有人数限制,所以该老用户的朋友可以通过朋友圈或者群里也可以领取红包。为了增加裂变红包的趣味性,可以学习微信群红包,在所有用户领取完红包后,可以来一个最佳手气。

  建议:

  如果是APP产品。借用我们之前的实操方法来看,一般老用户把红包分享出去后,新用户领取的时候可以是输入自己的手机号领取,然后下载APP,使用该手机号注册登录进去,账户里就会直接有该红包。

  参考:

  美团外卖

  以上就是关于“老客户带新客户营销方案,这几种方法让生意马上好转”的全部内容啦,希望目前还没有老带新业务的可以参考以上内容进行老带新的营销设置。

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