三、两妆一品

2017年头，娇兰佳人董事长蔡汝青提出“两妆一品”战略，专注于打造娇兰佳人特征的产品和服务。

娇兰佳人现在现已具有了REC、柏蕊寺、玛丽黛佳等4大各具特征的彩妆品牌，自上而下培育了一支3000人的彩妆部队，为顾客供给咨询和服务。

药妆上，娇兰佳人与瑞士CRB的贝肤泉、英国的、韩国蔻诗曼嘉的AIP进行协作，还引入了深受顾客喜爱的薇姿、雅漾、贝德玛等药妆品牌，也正在物色国内外的优异药妆，打造药妆专区。和彩妆一样，娇兰佳人正在致力打造一支护肤顾问军团，给顾客供给咨询和服务。

除了护肤和彩妆，娇兰佳人也一直具有发用、身体、日用这些品类，总称为时髦生活用品。这些品类不只是名品贱价，更重要的是时髦优质。娇兰佳人会尽量帮顾客收集时髦、优质的产品，供给更美观、更有质量、性价比更高、更有特征、更有态度的丰富产品。

四、物流配送优势

1、强大的仓储吞吐能力

仓储面积9万平方米，库容才能10万个托盘位（约40万箱），日货物吞吐处理8万箱。

2、高效的订单处理能力

物流服务人员800名，日分拣处理才能20万订单行。

3、功能完善的物流信息体系

功能强壮的WMS体系，支持储位办理、批次办理，完结仓库作业的全过程办理。

4、先进的技能手段

采纳条码技能、射频技能的设备辅佐办理出库逐一扫描，为多种类、小批量、多批次订单处理，供给技能保障。

5、极致的货物保护措施

拆零商品塑料物流箱单元化运送装箱要求严格细致缓、中泡填充，确保运送途中货物安全。

6、全方位的物流网络

城镇一级及以上门店全方位掩盖。

7、方便关心的配送服务

准时配送到一定门店数量的区域，或供给固定配送路线、专车配送服务。

8、客户服务全程盯梢

货物从出库到配送点，全过程监控盯梢门店问题反响，客服人员2个工作日内予以答复解决。

五、信息体系优势

1、店铺数据支撑精准方便

门店日常运营数据可视化，能够随时随地查询出售成绩。体系自带智能剖析，供给数据剖析、事务预警以及绩效评价。

2、直营加盟一体化的交流渠道

在总部与连锁店之间搭建强壮的信息交流交流渠道，以直营化的办理模式，帮助合作商建立本身的办理体系，能够与总部协同快速响应商场，形成全体竞赛优势。

3、促销体系灵活多样

促销体系的多样性、灵活性、多维化，满意不同顾客的喜爱；不同区域、不同门店、不同品牌、不同单品，设置不同的促销计划。

4、店务体系功能强大

门店完结终端出售和服务，总部对门店出售信息进行主动收回并剖析，辅导门店进行日常事务办理（如商品办理、订退货等）。

5、1800万会员办理体系，有用增加会员客流

会员办理体系对1800万会员的事务（卡券）进行办理，完结精准营销、数据剖析等；充分体现顾客至上的零售主旨和方便灵活的反响机制。

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