出品/Lianshang.com
作者/Lin平
在零售改革的道路上,盒马更进一步。
日前,《联商网》获悉,7月17日,盒马将发布盒马“NB项目”的商业模式,这也标志着盒马测试的社区电商项目“盒马邻里”正式浮出水面。
盒邻自养店是一种预售自养模式,主要分布在社区商铺,距离居民生活点较近。消费者可以通过手机下单,第二天早上8: 00后取货。
事实上,从5月份开始,盒马邻里就低调地在上海、北京等地测试盒马生鲜自养店。目前盒马的自提店大部分还是标有“盒马鲜自提”字样,盒马街坊可以算是盒马鲜自提的迭代版。
7月8日,《联商网》参观位于上海外高桥的博夏梓潼春晖路。
中午,店里有3个店员。在大约20平方米的店里,除了货架,还有冰柜和水产箱。与一般的第三方自养点不同,盒马邻里配备了冰柜和水产箱,保证消费者可以在店内自养活鱼和冻货。
店外,盒马子提店还利用特色肉禽、活鲜食品引流,引导消费者线上下单。总的来说,价格还是比较实惠的。与鲜盒马相比,自提模式拆分成小包装,商品价格低于前者。
不过从店里的情况来看,自产的商品并不太多,主要是蔬菜。店员表示,店内自提商品大部分与盒马生鲜店的供应链相同,但对于周边客户来说,选货会与盒马生鲜店不同。
值得一提的是,博克斯玛邻里预测“加盟即将开启”的消息,预示着博克斯玛邻里在自营模式试点可复制后,未来可能转向加盟制。此前,在盒马孵化新业务中,盒马总裁后羿曾透露,盒马mini可能会实行特许经营制度。
去年下半年,巨头们相继进入社区团购。盒马也于去年9月进入市场,推出社区团购业务“盒马优选”(2020年12月更名为“盒马市场”),随后陆续在武汉、成都、Xi、长沙、济南等城市开业。博西市由博马总裁后羿带队,向阿里B2B业务集团总裁岱山汇报。
然而,或许扩张速度并没有达到阿里的预期。今年3月,熊市集中管理由后羿改为新成立的阿里MMC业务集团。据悉,阿里MMC业务集团由盒马集城和零售通整合而成,由岱山牵头。
据LatePost报道,今年3月,后羿在内部会议上直言不讳地表示,“我认为博沙集市做得很好,但集团没有给我们足够的资源和时间。”
对于社区团购,后羿曾在CCFA 2020中国全零售大会上表示,看好社区团购的发展潜力,社区团购将取代传统电商,但未来模式演进的可能性仍然很大。
但同时他认为,目前大部分玩家的玩法只占据了社区团购的一定交易形式。“你今天看到的(市场玩法)一定不是未来的最终模式”。
盒邻里可能寄予了后羿对社区团购的期望,但仔细看,并不是一种社区团购模式。相比较而言,虽然有“预购自推”的模式,但在博克斯玛小区没有团团长和团购属性,也没有所谓的推广提成。
此外,社区团购主要依托“中心仓-网格仓-组长”三点两阶段实施,以中心仓为仓储物流配送起点,组长(组长)为终点。
马琳丽省略了网格仓环节,货物直接从中心仓发货到提货点进行履约发货。
后羿此前认为,前置仓模式没有建立,一
此外,对于供应链来说,预售模式相对稳定,而预仓模式不存在订单不确定性,导致损失不确定性,也有利于保证商品质量。
但是自提模式的缺点是牺牲了即时性,这也需要吸引。
消费者方面进行更多设计。
对于目前采取自营模式的盒马邻里来说,随着点位加密和投入加大,如何摊平维护、运营、物业等方面的成本也会是接下来将会遇到的问题。毕竟,预售+自提模式此前也有不少玩家进行尝试,但大都倒在了跑出盈利模型的前夜。
未来,盒马邻里将主要在一二线城市布局,聚焦的应该是对服务及商品质量要求较高且对价格敏感度相对较低的用户,对于这些群体来说,如何去提升复购率也是一个重要命题。
不过,盒马邻里未来或将会进入到下沉市场。对于盒马邻里有无可能下沉到县域市场,与本土企业进行合作的问题,侯毅向《联商网》表示:“都有可能,明年吧”。
据晚点LatePost消息,盒马邻里的项目负责人为龚也,为侯毅在京东负责O2O业务的部门管培生,此前也是盒马集市产品负责人。
在如今激烈竞争的零售环境中,人才的培养已经跟不上各种眼花缭乱的商业模式迭代。侯毅也直陈传统零售的行业存在学习力、自我驱动力不足等问题。而盒马在持续进行零售变革的同时,也在快速培养一批高学历的年轻人。
在侯毅看来,创新的核心是对零售本质的认知、对于技术创造价值的认知,只有不断提升认知水平,才能够进行顶层设计,创造出全新的商业模式。
盒马邻里将给行业带来何种新启示,值得期待。