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文字/川川
编辑/盖尔
2018年,宗馥莉出任娃哈哈公关部负责人。上任后,最大的火是罢免了当时的形象代言人王力宏。
决定做出后,舆论一片哗然。从1998年开始,娃哈哈纯净水和代言人王力宏几乎一直是捆绑在一起的“组合”。甚至,20多年不增加代言费已经成为品牌圈的一个故事。宗后卿也说:“王力宏对娃哈哈有感情,给别人做广告已经很贵了,“但是给我们做还是比较便宜的”。
“霸道总裁”宗馥莉直言“没王力可力宏”“不喜欢这个套餐”“有审美疲劳”,于是断然换掉了王力宏。一位新官员取代了一个民族品牌的国家代言人,避免了四年后娃哈哈的一场重大舆论危机。没有人知道宗馥莉当时是否收到了相关的消息,或者这是否只是来自他自己对市场的判断。
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现在宗馥莉已经被公认为娃哈哈的第二代接班人。2005年,宗说70岁退休,2014年69岁时,宗说“70岁还是壮年,还能工作20年”。
延迟退休八年后,80岁的宗后卿终于把娃哈哈交给了40岁的宗馥莉。由于年龄,也由于形态。对于营收回落到10年前的娃哈哈来说,是时候等待新的引路人了。
#从追逐时代到被推开
在大多数实体中,尤其是在快销品行业,很少有企业能跟上时代的步伐。
娃哈哈成立之初,宗是一个追逐时代的人。1987年,娃哈哈的前身杭州市上城区校办企业成立。宗后卿带着两位退休教师,借用当时天文数字的14万元,帮助其他品牌代销汽水、冰棍、文具纸,以1.1%的利润创业。
三年后,娃哈哈推出营养口服液,解决当时儿童“营养不良”的问题。在电视广告的营销下,“喝娃哈哈,吃就是甜”的口号风靡全国。1990年成为突破亿元大关的民族企业。
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1996年,国际知名食品品牌达能看中了娃哈哈的发展潜力。其背后,作为全球最大的人口市场,中国的开放程度越来越高,引进外资是当时的政策之一。在此背景下,娃哈哈与达能集团成立合资公司,达能集团占51%,娃哈哈占49%。根据合同,未经达能同意,娃哈哈集团不得使用相关商标。
下一个时代,中国市场越来越开放,企业的管理水平越来越高。围绕宗,成立了60多家不受合资公司控制的相关企业。即使达能的抗议也无济于事。最后,在“保护民族企业”的论调下,达能集团于2009年以30亿元退出合资公司。
在娃哈哈的前20年,年轻的宗后卿一直带着娃哈哈走向上个世纪的潮流。当时没有新零售,没有新消费,没有互联网,出现了消费意识和民族意识逐渐上升,迅速走向小康社会的新市场。
宗完全掌握娃哈哈后,娃哈哈真正一路走向辉煌。2010年至2013年,营收一路攀升,宗连续三年蝉联《福布斯榜单》首富。
英雄在不幸的时候是出名的。这句话同样适用于商界。新消费和互联网随之成为时代的主流。更开放的市场也意味着更多变的市场规则和更老练的消费者。和很多老品牌一样,娃哈哈也进入了“中年危机”。
#不安和可怕
2011年,宗馥莉还不是娃哈哈的核心高管。在参加央视一档节目时,主持人问:“娃哈哈减去宗后卿是什么?”宗馥莉的回答是“0”。即使过了八年,宗馥莉对父亲的评价依然是:上帝存在。
这个答案对宗馥莉来说是“正确答案”,但对娃哈哈来说不是正确答案。
2014年至2017年,娃哈哈集团营收分别为728亿元、677亿元、529亿元和464.5亿元。五年来,该营地承包水已超过300亿元。在这个数字的背后,价格上涨并没有被计算在内。
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根据历年中国民营企业500强榜单披露的数据
与此同时,“新零售”、“新消费”、“新渠道”的概念铺天盖地。每年充满虚荣心、眼花缭乱、一个新词的新市场,让卖水卖饮料的娃哈哈不断倒下。资本与互联网相互促进的时代,竞争对手不断涌现。比较
如,在2015年,元气森林研发中心成立。而后,其气泡水也成了新消费品牌的代表案例,还有一些功能性饮料,例如“战马”都在不断地分食娃哈哈的市场。
娃哈哈第一批消费者是当时还小的80后、90后,当时对饮料的偏好是“能喝”、“好喝”;而现在,00后、10后成为饮料的重要消费群体时,又提出了“健康”的理念,越来越多的人关心,一瓶娃哈哈的“糖含量有多少”。
新市场的多变,对80岁的宗庆后来说,也不再有创业时的敏感。可以说,在过去的几年里,娃哈哈是被时代推着走的。同时,二代目的交接也迫在眉睫。
当然,作为一个大型的家族企业,交接给创始人的子女,也是一个默认的选择。宗庆后也一直在培养宗馥莉,不断地为她创造副本,积累经验。
2003年,杭州娃哈哈宏胜饮料集团有限公司成立,注册资本为1025万美元。在股权结构中,宗庆后之妻施幼珍占股10%,恒枫贸易有限公司占股90%。而恒枫的法人代表就是宗馥莉。
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宏胜集团股权结构 数据来源:天眼查
宏胜集团是娃哈哈的代加工厂,主要承接娃哈哈相关产品的加工生意。4年后,25岁的宗馥莉出任宏胜集团的总裁,因此也有了更大的话语权和操作空间。在上任之后,宗馥莉一直在扩张宏胜的业务边界,把宏胜开到了全国多个省份,在机械制造、包装,以及食品上都有涉及。到了2014年,宏胜的名字也出现在了中国民营企业500强的名单上。
在这个交叉的时间点,娃哈哈却在一路走向下坡。娃哈哈需要交棒,也迫在眉睫。当然,接班人是宗庆后唯一子女――宗馥莉也毋庸置疑。
# 换下王力宏后,娃哈哈需要引路人
2018年,宗馥莉上任娃哈哈公关部部长。“解聘”王力宏,宗馥莉作为娃哈哈的新官,烧起熊熊的一把火。
谁也没想到当时为人诟病的“瞎操作”,当下却成了娃哈哈陷入舆论危机的“神操作”。作为掌握核心资源的群体,谁也没法确定是不是宗馥莉是不是已经得知“王力宏品德有问题”的消息。当然,如果这样的猜测成立,当时“不合理”的行为在现在看来也变得更加符合逻辑。
不论事实如何,娃哈哈现在需要的是一个新的引路人,而不是一次两次的运气。
宗馥莉是知道娃哈哈缺的是什么。宗馥莉就任公关部部长后,她的理念也蔓延出了公关部的权限。从2018年起,中年娃哈哈也在试图重新融入这个时代,先后推出了AD钙奶味的奶心月饼、炫彩版的营养快线,与泡泡玛特、钟薛高、英雄联盟等IP跨界联名。
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这一年,也正是娃哈哈止住下跌的一年。但和“解聘王力宏”一样,仍然无法断定这是不是巧合。从今年中国工商联发布的“2021中国民营企业500强”名单现实,娃哈哈集团2020年的营收为439.8亿元,创下了最近十年的新低,几乎和2009年的水平差不多。
时势造英雄。这句话在宗庆后身上有了完整的体现,他曾公开发表“电商再强也冲击不了娃哈哈”的言论。而现如今的在新时代浪潮下翻涌起来的对手,几乎就是靠着线上渠道分食了娃哈哈的市场。
比如,元气森林、认养一头牛等这些新品牌,无一不是靠着线上渠道冲进了市场。而娃哈哈还在沉醉于“联销体”。当然,哪怕是电商时代,也无法忽略线下渠道的重要性,但时代前进之下,线上渠道成为另一个主要的销售路径,也是不争的事实。
不懂,并不意味着可以忽略。对宗馥莉来说,即便是宗庆后安排了难度系数足够大的副本来提供经验,但这也只是在宗庆后的思维体系之下。接过交接棒之后,需要的是宗馥莉带着娃哈哈重新去追赶这个时代。