【中原经济网讯】近日,上蔡县财政局大路李财政所立足工作实际,以便民、利民、为民为目标,不断改进工作作风,创新财务工作思路,加强作风建设,努力提升服务能力,积极打造阳光财政。
该组织干部职工学习财政相关文件和法规,掌握政策,及时更新知识,转变观念,通过加强业务学习,努力提高自身的业务知识水平和工作技能,为乡镇财政工作的顺利开展打下了良好的基础。
加大政策宣传。该所通过发放宣传资料、制作宣传栏等方式,确保公共财政政策、相关文件、涉农补贴政策宣传到位。
实行服务承诺制。服务内涵的不断深化,促进了工作效率和服务质量的不断提升,实现了服务群众的“零等待”和数据录入审核的“零差错”。对群众做到“一纸清”、“一口清”,倾听群众呼声,全力为群众排忧解难,积极开展预约服务、上门服务,不断提高工作效率和服务质量。
同时,该所建立群众投诉回访档案,将群众投诉作为必访内容,对回访中发现的意见、建议和问题及时进行分析研究,查漏补缺,认真整改,主动接受群众监督。(陈永怀)