残疾人朋友大家好！户外旅游不少人为了节省时间会选择跟团旅游，那在旅游过程中要注意哪些法律问题？遭遇侵权的时候，如何维护自己的合法权益呢？ 　　

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　　法律分析 　　

　　一、跟团旅游一定要签旅游合同 　　

　　报团的时候一定要签旅游合同，但是拿到之前不要急着签合同。你需要仔细阅读合同条款。对于路线、行程、住宿标准、交通标准、餐饮标准、游览景点、游览时间等不明确的条款。可以要求旅行社说清楚，这样可以避免任何没有任何依据的纠纷。双方在合同上签字后，必须在手中保存一份合同副本。另外要注意旅游合同签订的主体，一定要选择有资质的旅游公司。 　　

　　二、交付费用后，记得索要发票 　　

　　交费后记得让对方开正式发票。千万不要随意给个人转账。无论是团体游还是景区游，发票都是游客付款的重要凭证。不要随意给工作人员转账，以免造成金钱损失！ 　　

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　　三、如遇强迫消费，行程结束后三十日内有权要求退货 　　

　　当游客在旅游过程中有自费物品和购物费用时，可能会遇到一些导游会变相进行强制消费，这种行为也时有发生。《旅游法》第35条规定：“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，不得通过安排购物或者为旅游项目单独付费等方式获取回扣等不正当利益。 　　

　　旅行社在组织和接待游客时，不得指定特定的购物场所或安排单独付费的旅游项目。但是，除非双方同意或者游客要求，其他游客的出行安排不受影响。违反前两款规定的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其退货并垫付退货款，或者退还已单独支付的旅游项目费用。 　　

　　四、旅游过程中遇到纠纷时，可通过下列途径解决 　　

　　03010第九十二条规定：旅游者与旅游经营者之间的纠纷，可以通过下列方式解决： 　　

　　(一)双方协商； 　　

　　(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解； 　　

　　(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构仲裁； 　　

　　(四)向人民法院提起诉讼。 　　

　　相关提醒 　　

　　若进行投诉，旅游投诉必备材料要清楚！ 　　

　　当您在旅行社组团旅游过程中遇到问题时，可以拨打12301进行游客投诉，拨打12315进行消费者协会投诉，但必须准备好维权材料： 　　

　　投诉方：一般需要提供投诉人的姓名、身份信息和地址，特别注意委托投诉，还需要提供委托投诉授权书和委托人的详细信息。 　　

　　投诉方：12301主要受理旅行社、在线旅游公司、景区、导游、酒店等投诉，提供被控方姓名、地址、联系方式等详细信息。 　　

　　投诉内容及凭证： 　　

　　投诉时需要描述具体投诉原因和诉求，并提供相关凭证，如行程安排、旅游合同、发票、照片、音频(视频)频率、订单号、购物发票(收据)、聊天记录、单据等相关凭证。 　　

　　提醒大家，理性维权，外出时，如果被强制购物，一定要在保证人身安全的前提下，收集相关文件资料。以上就是分享这个问题的全部内容。下次见！