马云早就存话在先：“我许诺的是没有工资，没有房子，只有地铺，只有一天12个小时的苦活。”湖畔时代的作息时间是早9点到晚9点，每天12个小时，这是正常作息时间。每天都会有一个人早来一些，早走一些。加班时，每天要干16个小时甚至更多，而加班又很经常。每遇新版发布，加班是不可避免的。

湖畔时期，写程序的工程师们很辛苦，做客服的编辑们也很辛苦。做客服的每人都有一个个人邮箱，每人都有一个化名，所有给客户的邮件都是通过个人邮箱发出的。阿里巴巴一开始就坚持与客户一对一的在线沟通，用人沟通而不是用机器。后来任阿里巴巴副总裁的彭蕾说：“那时的客服都是即时的。大家做客服做到了痴迷的程度，工作到半夜一两点，客户的信没有处理完就不回去。有时客户半夜两点收到邮件，很吃惊，问我们：是不是时间有问题?我们说：没有啊，我们都在线啊，客户非常感动。”可以看出阿里巴巴一幵始就坚持客户第一，强调服务第一。那时，全靠人性化的服务争取客户，而很多新客户都是朋友推荐来的。

湖畔时代工作艰苦，生活也艰苦。每人每月500元工资，其实还是自己给自己发工资，因为发工资的钱是大家凑的，其艰苦程度可想而知。

阿里巴巴副总裁、“十八罗汉”之一的金建杭说：“条件艰苦一点没什么不好，会让机会主义者走开。”若要用一个同来描述阿里巴巴创业者的工作状态，那就是“疯狂”。那时，没人计较投人产出，没人计较个人时间，甚至没人感到苦，反而觉得那段口子很开心、很幸福。

那会儿的阿里巴巴不像个公司，更像个家庭。马云不像老板，更像老师;大家不像员工，更像学生，更像兄弟姐妹。

艰难时刻，马云的话总是激动人心：“就是往前冲，一直往前冲。我说团队精神非常非常重要。往前冲的时候，失败了还有这个团队，还有一拨人互相支撑着，你有什么可恐惧的?今天，要你一个人出去闯，你是有点慌。我觉得黑暗中大家一起摸索一起喊叫着往前冲，就什么都不慌了。十几个人手里拿着大刀，啊!啊!啊!向前冲，有什么好慌的，对不对?”听了这样的话，创始者们的精神怎能不为之一振?

接下来马云开始兜售真正的期货，兜售黄金的未来：“在未来三五年内，阿里巴巴一旦成为上市公司，我们每一个人所付出的所有代价都会得到回报，那时候我们得到的不仅是这套房子，而是30套这样的房子。”当时对于这些只能掏出1~2万的人来说，30套房子的价值就是个天文数字，湖畔花园是个遥不可及的梦。

精神的力量是巨大的。因为马云用来激励团队的不仅是财富，还有亊业：做一个中国人办的全世界最好的公司!

马云说：“我们一定能成功。就算阿里巴巴失败了，只要这帮人在，想做什么一定能成功!”“我们可以输掉一个产品，一个项目，但不会输掉一个团队!”马云认为：“判断网络公司好坏的依据有三个：第一是闭队;第二是技术;第三是观念。一个公司是不是优秀，不要看它里面有多少名牌大学毕业生，而要看这帮人干活是不是发疯一样，看他们每天下班是不是笑眯眯地回家。”在整整半年的时间里，湖畔花园那套普通的住宅变得神秘莫测。那里彻夜灯火通明，那里总是有人进进出出，那里总是人声鼎沸。

“心有多大，舞台就有多大。”激情总与梦想相伴。马云把激情写进了阿里巴巴的价值观。他说，年轻人都有激情，但年轻人的激情来得快去得更快，持续不断的激情才是真正值钱的激情。

所谓：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。马云和他的团队成功了，其实像这样优秀的团队还有很多。其中，QQ之父马化腾和他的团队也被传为佳话。

当年相邀四位伙伴共同创业，由马化腾出主要的启动资金。有人想加钱、占更大的股份，马化腾说不行，“根据我对你能力的判断，你不适合拿更多的股份”。因为未來的潜力要和应有的股份匹配，不匹配就要出问题。什么问题?拿大股的不干牢，干事的股份又少，矛盾就会发生。投资理财讲师张雪奎对此很赞成，中国有句老话，就是：生意好做伙计难搁。团队的利益问题、权力问题考虑在先就是打好地基。

不过，虽然主要资金由马化腾所出，他却自愿把所占的股份降到一半以下，只持有47.5%的股份。“要他们的总和比我多一点点，不要形成一种垄断、独裁的局面。"而同时，他自己又一定要出主要的资金.占大股。“如果马化腾和李彦宏没有一个主心骨，股份大家平分，到时候肯定出问题，同样完蛋”。

创业需要最合适的人。

创业要找最合适的人，不要找鼓优秀的入。——马云

俗话说，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。在今天的商业社会里，由于竞争的激烈，一些能够赚钱的行业早已人满为患，竞争的对手很多。所以，单靠一个人去单枪匹马闯天下，其难度可想而知。即使你深谙经营之道，你也需要有人在关键的时候来帮你一把。因此，你需要一个适合的创业伙伴与你一起打天下。但是，创业是一件美妙而又痛苦的事，也是一件严肃的事情，选择合作伙伴一定要非常谨慎。

马云创业之所以获得成功，离不开伙伴的帮助，他和他身边的“十八罗汉”的创业故事已成为业界津津乐道的话题。十八罗汉从湖畔花园立誓同马云-起创业，其间，经历过多少大风大浪，可18位创业元老始终坚守在阿里巴巴的各个职位上，一直跟随马云，不离不弃，生死相随。假设没有这些伙伴的帮助，马云绝无可能取得今天的成就。那么在经营中怎样能充分地运用你所拥有的人脉关系呢?下面这个创业故事或许会给你一些创业启示。

他的成功缘自简单的八个字：借船出海，合伙发财。从学校毕业后，他随经理参加广州出口商品交易会。他当翻译，经理是主谈。那天，韩国客户拿着一个涂复塑料阀口样袋，问能不能生产。这种阀口袋上面有一个进料口，灌装原料后能自动封合，印刷精美。当时这种袋子在国际市场正开始流行，国内只有屈指可数的厂家能生产，卖价极高。他们带的是传统式样的塑料袋。经理抱歉说不能供应，他翻译过去却说有。韩国客户听了一喜，问什么时候能看到样品。他想了想，让客户第二天下午来看样并取报价单。客户走后，经理忧心忡忡地说：“你小子，胆子忒大。我们不生产这个，你拿什么给客户看?”他自信地一笑。

原来在布展时，他对整个展馆进行了地毯式的搜索，发现一个同行能生产，只是展台的位置很偏。韩国客户刚走，他立即和那家同行谈合作，双方签下了那笔近80万美元的订单。通过借“产品”，盘活了两家企业，实现了双赢。随之他以“代理”的身份跟单，和管生产的厂长深人车间，摸清了那套徳国进口设备的整个工艺。他力劝厂长，动用现有的流动资金，再加上银行借贷，及时购买新设备。3年后，按销售提成，他从工厂拿了近25万元奖金。

后来，沿海的工厂也能生产这种设备，价钱更优惠。他毅然辞职，和几个志同道合的朋友集资，找了一位台湾客户，由对方出资金，成立了合资公司，通过对方在国际市场的销锃网络，利用国产设备成本低的优势，迅速占领了同际市场，销售额一举达到500万美元。通过借资本，他实现了由业务员到合办企业的跨越。再后来，他与高校合作，向大学教授“借”技术、“借”脑，开发出几十项专有技术，牢牢地占据着市场的制高点。

说起成功，他的心得是：人不是万能的，善借，就是善于寻找合适的合作伙伴，组合各方的优势，让彼此都能得到实惠。这样，才能不断地催生更多的商机。正如那句广告词：“大家好，才是真的好。”

可见，你如果要创业，而对自己的资金、能力、技术等方面又有所担心的话，找一个理想的合作伙伴是一件很好的事情，这有助于成功创业。那么，接下来的问题是，你如何选择创业的伙伴?选择怎样的合作伙伴?建议你必须考虑以下这几个方面：

1.人品好

这是合伙人相互信任、相互合作的前提基础。刚开始创业，没有那么多经验或精力去规范和约朿，更多的是激情和自发。选择人品好的合作者可以使企业少走弯路。

2，能共同承担风险

你必须仔细考虑自己是否能够独立承担创业的风险。如果你经过深思熟虑，发现自己能够独立承担创业给你带来的风险，你最好独立创业。内为我们前面已经说过，你的合伙人能够和你一起承担创业的风险，但肯定会带来矛盾和问题，正所谓“有一利必有一弊”，鱼和熊掌不能兼得。当然，经过你的深思熟虑，你觉得自己独自一个人实在无法承担创业的风险时，你就要考虑合伙创业。不过选择合伙创业时，也要慎重考虑，有面对突变情况的能力。

3，互补性强

你必须考虑你能够从你的合伙人那里得到一些什么，你又能为你的合伙人提供一些什么，你们彼此之间是不是能够形成一种互补关系。互惠互利是寻求合伙人的很璽要的目标。你应该淸楚地知道你需要从你的合伙人那里得到的是资金、技术、关系、销售网络、土地、经营场所或者是其它经营的时候必须具备的东西，而这些又是你一时难以解决的问题。如果你对这些问题已经非常清楚，你就可以大胆地和他合伙创业了。如果你觉得对于这些问题你还需要再继续考虑或者观察，对于合伙人所具备的个人能力和技术实力等方面你还是不放心，那你就不要急于合伙，起码不要急于签订某些合同。

4，善于沟通

你要充分考虑到你自己的性格是否适合和别人合伙创业。独立创业尽管需要一个人来承担各种风险，怛是却是一个人当老板，就是你一个人说了算。而在合伙的企业中，合伙人都是老板，你们之间的地位彼此平等，不能一个人说了算。在合伙企业中，合伙人的关系与老板和雇员之间的关系不同，合伙人之间一定要彼此尊重，互相谅解。合伙人之间的关系比我们普通人之间的关系更复杂，更难以处理。所以，对于那些性格上存在这样那样问题，尤其是不苒于跟别人合作的人，缺少团队精神的人，最好不要搞合伙创业，否则，等待你们的就只有一条路：失败!

成大事者，必善于观大势，以谋全局。作为企业营销战略管理者，必须具备营销战略格局观，高瞻远瞩、统揽全局，必须掌握最新的市场趋势，制定正确的市场营销战略，整合企业内部资源，高效执行战略决策，从而为企业赢取持久的竞争优势。

马化腾有个朋友，跟两个人合伙幵了家公司。不过三个人都很强势，意见不和，下面的人不知道听谁的。最后收场很难看。当年创立腾讯之初，他就和四个伙伴约定清楚：各展所长、各管一摊¬——技术、业务、行政和信息部门。因为都是多年同学，彼此特长都知根知底。

如此设计，使创始团队能在维持张力的同时保持和谐。没有人能够独断，保证了意见不和、讨论、甚至互相泼冷水的空间，但彼此是多年同学，不好意思一不和就撕破脸不认人，被逼着去说服别人，就需要提炼，把问题想得更清楚。彼此定位不同，就从不同的角度来判断，保证认识全面。最后马化腾有一大股，该做决定的时候还是有一锤定音的能量。

这就是马化腾，7年前就在为今后可能的陷阱未雨绸缪。到今天，五位伙伴都留在腾讯，不离不弃。张雪奎认为马化腾深深领悟了“不谋全局者不足以谋一域，不谋万世者不足以谋一时”的精髄。

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