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袁征的成功中国是做出了不小的贡献。除了3成的中国员工外，2011年袁征刚刚创业的时候，当时他资金非常缺乏，他还拿到了华人首富李嘉诚的850万美元的投资。当时李嘉诚的维港投资是第一个投资ZOOM的机构投资者。正是李嘉诚的投资，让袁征度过了难关，走上了发展的快车道。
袁征出生于1970年，他其实是在中国长大的，并不是在美国长大的。袁征也没有家里人在美国。袁征在中国大学毕业之后，才去了美国。当时袁征在中国听了一次比尔盖茨的现场演讲。这次演讲让袁征对于美国的互联网非常感兴趣，于是他就决心去美国发展。
为了去美国，袁征前前后后申请了8次移民，最终在第八次才成功。袁征去美国之前，已经是一个非常出色的程序员。那个时候中国的程序员非常缺乏，袁征去了美国，就等于中国失去了一个出色的程序员。其实反过来说，如果袁征留在中国发展，今天也不一定发展会更差。
袁征初到美国的时候，其实连英语都不会说。袁征到处找不到工作，后来他幸运遇到了一个华人老板朱敏。这个朱敏在美国开了一个软件公司，袁征就到了朱敏的公司帮忙。袁征最初是一个程序员而已，不过很快朱敏就重用袁征，让他成为了项目的主管。
后来朱敏把公司以几十亿美元的价格卖给了思科公司，袁征也跟着到了思科工作，并且成为了公司的副总裁。袁征这个时候主导了一个视频会议的项目，在袁征的努力下，这个项目的营收从0发展到8亿美元。
这个时候袁征开始思考自己能否创业。当时很多客户反应思科的这个视频会议产品有问题。不过在大公司，很快改变却不是马上可以改变的。袁征认为这就是自己的机会。如果袁征自离职创业，马上就可以创造出一个比思科更好的产品。
于是2010年，袁征直接带走了团队40人，然后创办了自己的公司。其实此举也是争议非常大的，从原来公司挖走人，然后还做跟原公司一样的业务，其实就是在挖原来公司的墙角。