创业做什么生意才挣钱,创新创业改变人生 创业做什么生意才挣钱,创新创业改变人生
近年来，服务业在竞争中的比重越来越高，尤其是房地产行业，服务能力成为关键指标，头部企业纷纷加强和升级服务。
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中国新服务时代来临，服务升级成核心竞争力
当前，新消费时代，用户不仅注重产品体验，更注重服务体验，对服务的要求越来越高，甚至成为核心竞争力。比如以卓越服务著称的海底捞，通过全服务将服务提升到战略竞争力水平，确立了行业领先地位。
房地产行业作为服务型行业，对服务消费和迭代升级的需求更加明显，由此带来更加多元化、个性化和优质化的新服务需求。如何有效承接这种需求侧服务消费红利？服务整个房地产行业已经成为一个重要命题。
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房地产下半场，服务引领新增长
在中国经济发展和需求升级的背景下，各大房地产品牌在提升产品质量的同时，也将服务质量的提升带入了房地产营销周期。其中，有前置服务、全生命周期服务、拓展传统服务上下游内容、提供更加丰富多元的增值服务、数字化赋能智能服务等诸多有力举措。
对于房地产行业来说，品牌企业的服务一直是行业标准的重要参考，比如走在行业前列的碧桂园。在碧桂园看来：目前房地产已经逐渐淡出了建筑业固有的外壳，走向了现代服务业。只有坚持以客户为导向的长期服务价值观，才能赢得未来市场的主动权。
1、 全周期多场景需求，激活多元场景体验
在社区生活方面，碧桂园升级“家庭圈服务体系”，覆盖业主全周期多场景需求。从设计到施工，从房屋到社区，从平台到体验，从服务到资源，从生活到未来，我们将为业主提供增值服务。
在“家庭服务体系”下，从最开始看房、选房、搬家，到入住后成立社区活动小组，什么都不会落下；从组建家庭开始到老年，养老贯穿了人生的全过程。值得注意的是，凤凰俱乐部的凤凰管家还具有应急救援功能。当家庭发生突发疾病和意外时，社区可以迅速提供援助。
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2、全龄化美好生活圈
在社区生活方面，以青少年健身为重点的社区活动、为儿童组织的学习玩耍主题活动、邻里网络资源组织的帮助业主整合的商业主题聚会、社区为老年人组织的免费理发、体检等老年护理服务，打造老少皆宜的美好生活圈。
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3.美好生活体验官，持续迭代升级
围绕客户日益增长的需求，碧桂园成立了客户体验研究院，1000名体验官共创美好生活，以业主、同行、媒体为代表的数百个客户体验群。一线业主可以实时反馈，参与探索，实现物业新价值。
4.人性+科技并举，发力数字化服务建设
碧桂园的服务以“人文科技”为基础，构建基于大数据和AI算法的“天士云”平台，构建数字化物业管理模式和全场景产品矩阵。目前已有3000多个项目落地。
“天士云”展区呈现了其在社区中涵盖的八大场景——人车、设备维护、质量管理等服务。它为业主提供一对一、贴心的“弹性服务”，从感知到响应只需要100元。
毫秒的终极体验。积极响应需求，主动预测需求，实现服务从“千人一面”到“一人一面”的转变，为客户提供个性化服务。
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房地产未来，注定属于服务型企业
今天，中国的房地产服务时代已经到来。在多元化、个性化的消费环境中，始终对消费者需求有着深刻的洞察，从服务的广度和深度出发，在各个维度拓展边界，通过新服务、新生态、新技术不断为客户带来新的生活价值。
环顾房地产行业，“碧桂园式服务”并非个案。为抢占服务消费市场，品牌房企加入服务消费市场新赛道，为项目服务能力注入新来源，为人居环境改善、服务体验优化做出积极探索和突破。其中，TOP10企业进行了创新示范。
比如保利的“5U”全生命周期服务体系、服务边界延伸、社区建设；中海服务“优优互联”聚焦社区资产运营、客户资产运营、生活服务运营三大运营服务，赋能社区增值服务发展.
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在多变的市场环境下，一个企业唯一能做的，就是以人为本，提升服务，做到时刻抓住消费者。随着地产头部品牌企业的引领示范效应，一个以服务升级为导向的地产营销新时代悄然揭开面纱！谁能控制它，谁就能赢得未来。#展望2022房地产行业新常态#