第二章：让好心情指导你的事业。 　　

　　大多数企业家都有一个鲜明的性格特征，那就是智商高，喜欢掌控世界，喜欢掌控自己的工作方式和生活方式，喜欢按照自己的意志行事，而且他们特别不喜欢按照外界的命令行事。甚至可以说，有些人想创业，是因为受不了在政府机关、企事业单位工作时整天被人指手画脚，不得不按部就班地工作，他们认为这会严重扼杀自己的个性和创造力。所以有些人宁愿冒着失去金饭碗的风险去创业，去创造自己的世界，去建立自己的职业王国，然后按照自己的想法去做决定，去做自己喜欢做的事情。 　　

　　联想集团总裁柳传志因为“挡不住”，走上了创业之路。按照柳传志的说法，“我们这个年龄的人大学毕业就赶上‘文化大革命’，精力充沛，不知道做好什么，想做什么都做不了，心理上非常愤怒。”也正是因为“憋不住”才不知道该怎么办，想做什么就做什么。因此，在创业之前，柳传志虽然有一份相当不错的工作，但他在很多人想去的中国科学院计算机科学研究所工作。然而，柳传志对自己的工作并不满意。他说，在中国科学院计算机科学研究所工作时，“虽然拿了几个奖，但一点价值都没有。1980年，我们做了一台双密度录音机，送到陕西省某试飞院试用。我们特别开心。但是这个时候我们开始接触外国的东西，发现我们做的事情远远落后于外国。这让我想毅然跳出来。”机会来了，柳传志怀着远大的志向踏上了创业之旅。果然，柳传志很快就建立了联想王国，发挥了自己天才的创造力和管理能力。如今，联想已经成为民族工业的知名品牌。 　　

　　然而，我们不应该只看到事物的一面，还应该独立于他人，这是大多数成功企业家的特征。但是，自律和自控，尤其是对自我情绪的控制，也是创业者必备的能力。一些企业家经常凭借自己一时的情感冲动做出决定。当他们情绪冲动时，尽管智商很高，但他们往往分不清什么是重要的，什么是不重要的。比如有的企业家创业之初摊得很大，到处讲排场。他们出门应该有漂亮的豪车，进去应该有豪华的办公室，甚至更多。这样的企业家再聪明也无济于事，因为不懂得控制情绪就意味着有勇无谋，有勇无谋就意味着失败。在这方面，失败的例子数不胜数，比如中国计算机领域的知名公司XXX集团，成立于上世纪80年代末，曾经是中国计算机领域最具活力和活力的公司。它生产和开发的软件在相当长一段时间内占据了中国计算机市场的巨大份额。然而，1994年，尽管在计算机市场处于发展阶段，但集团开始进入多元化阶段，涉足生物工程、房地产等领域。到1997年，集团大厦二期工程延期，加上生物工程项目和公司管理问题，陷入了严重的债务危机。 　　

　　集团的决策层和管理网络都是国内的人才，每个人都有着非凡的智商和强大的创造力。但是，可惜他们控制情绪的能力差。和很多公司一样，公司一旦做出了规模，就开始耐不住寂寞，头脑发热，想尽办法扩大自己，完全变成了情绪管理。一旦决策者失去对情绪的控制，这些公司很快就会倒闭。这一课极其痛苦。 　　

　　长期以来，人们在研究成功时，总是把智商和创造力作为创业成功和丰富多彩生活的最重要条件。这给人一种误解。似乎高智商和强创造力意味着成功，而低智商和普通智商似乎没有成功的可能。但是关于人的情绪的研究很少，甚至有人认为情绪只是一些扰乱生活的因素，在现实生活中没有任何意义。 　　

　　最新的研究结果表明，智商和创造力真的很重要。如果我们从整体上观察大多数人，很多低智商或者普通智商的人从事劳动工作，而大多数高智商的人从事艰苦的工作，高智商的人往往比低智商或者普通智商的人平均工资更高，生活更好。例如，根据中国最近的一项统计数据，受过高等教育的人的收入远远高于受过低教育的人。学历越高，收入越高。受过高等教育的人往往智商高，这是不争的事实。单从统计数据来看，工资不仅代表了一个人的智商，也反映了一个人对社会的贡献和他在工作中可能取得的成就。 　　

　　然而，问题并没有那么简单。统计只能说明，高学历高智商的人平均工资比低学历低智商的人高。在同样的统计中，人们也发现，目前中国收入最高的人不是高学历、高智商的人，很多公司的老板也不是高学历，有的智商很普通。而高中学历，甚至初中、小学学历的老板，却拥有大量高智商、高学历的社会精英。这些高学历高智商的精英变成了低学历低智商的人的追随者，为他们所追随的人创造了财富。作为回报，他们从追随者那里得到了更高的薪水。 　　

　　对于这种现象，只有一个合理的解释，那就是一个人要想成功，必须要有一定的智力，但智力高并不意味着就能成功。除了智力，想要成功，还必须有健康的情绪和控制情绪的能力。如果我们比较智力和情绪的作用，很明显，情绪对人的影响更大，对人的影响更深。为了说明这个问题，我们来看看著名心理学家哈德菲尔德的一个实验。 　　

　　哈德菲尔德让三个人在三种不同的情况下尽最大的努力去抓地力。 　　

　　在一般清醒状态下，他们的平均握力为101磅。 　　

　　在第二个实验中，哈德菲尔德催眠了三个人，并告诉他们他们非常虚弱。实验的结果是，他们的平均握力只有29磅，不到正常量的1/3。 　　

　　第三次，在哈德菲尔德催眠了三个受试者之后，他告诉他们，他们非常强壮。结果，他们的平均握力达到了。 　　

越来越多的实践都证明，一般人以为的高智商就等于高成就这一公式并不成立，人生的成就至多只有20%归功于智商，80%则受其他因素的影响。而在其他因素中情绪对人的影响最大，远远超过了智商对人的影响程度。可以这样说，人类有两个脑、两颗心、两种智力―理性与感情。生命的质量同时取决于两者绝非智商所能单独主宰，主导人们行动和激发人类潜能的主要动力是情商而不是智商。如果缺乏情商的配合智能绝对不可能得到最大的发挥，甚至可以说智能发挥的前提就是情绪的状态，情绪状态好了，智能就能得到很好的发挥，反之则难以发挥。以人的决策为例。决策需要较高的智能，因为决策需要有纯逻辑思维这样一些智能，高智商的人在决策时能做出更科学更合乎逻辑、合乎规律的决策，但是不是在决策过程就不需要情感这样一些非理性的成分呢?其实不然，决策绝对不能缺少感情的成分，不管你是否愿意，感情和感觉都会参与决策过程。一般来说，在决策时，感觉先将决策者引导向一个正确的方向，而后纯粹的逻辑才能发挥作用。人生本来就是一连串的决策过程，每个人每时每刻都要进行简单的或复杂的决策，如男大当婚，女大当嫁的时候，每个青春男女都要面对选择对象这样的复杂决策，简单的决策随时随地都在悄然进行，如早上几点起床、中午要吃什么饭，晚上安排不安排社交活动。在这些或者复杂或者简单的决策中都有一个共同的特点，即决策之前，往往促使决策的正是人的情感，情感或情绪往往在一开始进行决策的时候就不管我们是否愿意它就筛选了决策的路径、对象，然后理性才能派上用场。

因此，在人际关系、社会关系日趋复杂的现代社会及未来社会中，谁要是不了解人的行为不但由智能而且更多地由情绪控制，那么这个人就已经落伍了。相反，谁懂得了这个道理，不但能在提高智能上下功夫，而且更能在提高情绪控制力上下功夫，能牢牢地控制好自己的情绪，使情绪永远趋向健康向上的一面，而不使情绪困挠自己，那么谁就能掌握和控制自己的生活，进而也就能成功创业，并且拥有一个美好的未来。